¿Qué es el dropshipping y cómo funciona?

Llevo muchos años en el negocio del dropshipping. Como tal, he aprendido todos los detalles de esta industria, incluyendo sus matices y errores comunes.

Hoy en día, se ha convertido en el modelo de negocio predeterminado de muchos vendedores en línea. Lo que quiero hacer es mostrarte lo siguiente:

• Qué es el dropshipping
• Cómo funciona
• Pasos para iniciar un negocio de dropshipping
• El costo que debes preparar

Sigue leyendo, ¡y al final tendrás lo que necesitas para decidir si este es el negocio adecuado para ti!

Puntos clave

• El dropshipping es comercio minorista en línea sin pagar por inventario
• Es rentable si fijas correctamente los precios de tus productos
• Prepárate para la competencia
• Necesitas un sitio web para hacer dropshipping de manera efectiva
• El dropshipping no es un esquema para hacerse rico rápidamente

¿Qué es el dropshipping?

El dropshipping es un proceso comercial en el que vendes productos de otras personas. No compras el inventario ni los guardas en tu casa.

En su lugar, solo realizas el pedido a tu proveedor una vez que el cliente ya te ha pagado. Tu ganancia proviene de la diferencia entre el precio del proveedor y tu precio de venta.

¿Cómo funciona el dropshipping?

En un vistazo, así es como funciona el dropshipping:

• Buscas un producto para vender
• Preguntas si el vendedor hace dropshipping
• Creas una tienda en línea
• Subes las imágenes del producto
• El cliente realiza un pedido en tu tienda y paga por el artículo y el envío
• Te pones en contacto con el proveedor, pagas por el artículo, el envío y proporcionas la dirección del cliente
• El proveedor envía el artículo a tu cliente

Con este modelo, puedes ver que hay poco riesgo en el dropshipping. En el comercio minorista tradicional, debes comprar el inventario antes de venderlo.

Por ejemplo, si quieres vender tazas de café, debes comprar 100 unidades. Luego, guardas estas tazas en tu almacén o casa.

Publicas las tazas de café en línea, esperando que alguien las compre. Si nadie lo hace, tu dinero queda atrapado en esas tazas. Si nadie compra, es una pérdida financiera.

Piensa en el dropshipping como vender un producto de red, como Avon. Con Avon, tienes un catálogo. Usas ese catálogo para vender a tus amigos.

La diferencia es que no le pagas a Avon por los productos de inmediato. Solo lo haces si tu cliente realiza un pedido. Luego, por supuesto, tomarías un pago inicial de tu cliente.

Después, llamas a tu agente de Avon o vas a su oficina para comprar el producto. Finalmente, llevas el producto a tu cliente.

El dropshipping es muy similar a ese proceso. Sin embargo, el dropshipping es en línea.

Pasos para iniciar un negocio de dropshipping

Un negocio solo tendrá éxito si lo haces correctamente desde el principio. Por lo tanto, para ayudarte a evitar el dolor de fracasar, he compilado una lista de pasos para iniciar un negocio de dropshipping.

Los pasos son:

• Decide un nicho
• Encuentra un proveedor
• Crea una tienda en línea
• Promociona los productos

Paso 1: Decide un nicho

Un nicho es una industria o especialización. Por ejemplo, "zapatos" es un nicho. Primero, debes elegir el tipo de producto que quieres vender.

¿Por qué?

Por un lado, quieres que los visitantes de tu sitio piensen que eres un experto. Si vendes todo tipo de productos, solo eres otra tienda en línea más.

Más importante aún, sería bueno que elijas un subnicho. Un subnicho es un nivel más profundo de experiencia o interés. Por ejemplo, para los zapatos, un subnicho es "zapatos para hombres" o "zapatos deportivos".

Elegir un nicho es esencial; tiene que ver con lo que entiendes. Debes elegir algo por lo que sientas pasión.

También te ayuda a evitar el síndrome del objeto brillante. Muchas personas tienden a agregar demasiados productos a sus tiendas en línea. El resultado: los consumidores se confunden. 

Entonces, ¿cómo eliges un nicho?

Aquí tienes mis consejos:

• Elige un nicho rentable
• Asegúrate de que el nicho tenga un mercado de personas listas para comprar
• Debes entender el nicho que seleccionaste

No elijas un nicho que no conozcas. Por ejemplo, no vendas accesorios para motocicletas si ni siquiera tienes una motocicleta. ¿Cómo sabrás qué productos quieren los motociclistas si no eres un conductor?

Finalmente, elige un nicho legal para vender en tu país de destino. No vendas juguetes sexuales o parafernalia de drogas; estas cosas son mayormente ilegales y difíciles de comercializar.

Paso 2: Encuentra un proveedor

El siguiente paso es buscar un proveedor. El proveedor puede ser un minorista, distribuidor de marca o fabricante. Es responsabilidad del proveedor enviar el artículo a tu cliente.

¿Dónde puedes encontrar proveedores de dropshipping?

Hay muchos directorios donde puedes encontrar un proveedor. Si quieres, también puedes visitar sitios como Alibaba y AliExpress. Estos son tiendas minoristas en línea chinas.

Alibaba es un sitio web de venta al por mayor. AliExpress es un sitio web de venta al por menor. Ambos están en China, y todos los productos que encontrarás aquí también provienen de China.

No todos los proveedores facilitan el dropshipping. Una vez que hayas encontrado un proveedor, pregúntale si puede enviar el artículo a tu cliente.

Al hablar con el proveedor, debes conocer lo siguiente:

• La calidad del producto
• El costo de envío
• El tiempo de envío
• La política de devoluciones o reembolsos

Tiene sentido que tú mismo ordenes el producto. Es la única forma de determinar si el producto vale la pena venderlo.

Para facilitar este proceso, es mejor que uses un programa de software. Un excelente ejemplo de tal programa es Dropship.IO (aunque soy un poco parcial, jaja).

Dropship.IO es una base de datos de proveedores globales—todos ellos son proveedores de dropshipping. La belleza de esta herramienta de inteligencia artificial automatizada es que ya no necesitas buscar productos manualmente.

Con una herramienta como Dropship.IO, puedes:

• Descubrir productos de dropshipping
• Analizar competidores
• Ver el rendimiento de ventas de un producto
• Explorar el interés de los clientes en Facebook
• Ver las tendencias de ventas de productos
• Calcular tus costos y márgenes 

Dropship.IO no es una herramienta gratuita. Pero es mejor pagar una pequeña cuota de suscripción que perder tu tiempo precioso buscando proveedores manualmente. Además, ¡hay una prueba gratuita de 7 días donde puedes probar la herramienta!

Paso 3: Crea una tienda en línea

Para ahora, ya sabes qué producto vender y has encontrado un proveedor. El siguiente paso es crear tu tienda en línea.

Si no quieres crear tu tienda en línea, aquí tienes tus alternativas:

• Vender en eBay
• Vender en Facebook
• Vender en Amazon
• Vender en Etsy

Sin embargo, cada uno de estos mercados tiene sus propias reglas sobre el dropshipping. Algunos lo permiten, pero con ciertas condiciones.

Además, estos sitios cobran muchas tarifas. Por ejemplo, Amazon cobra una tarifa de vendedor, una tarifa de referencia, una tarifa de cumplimiento y más.

Tampoco tienes control sobre estos sitios web. Lo mejor es crear tu propia tienda en línea.

A lo largo de los años, he utilizado varios creadores de sitios web. Los mejores que recomiendo para el dropshipping son Shopify, Wix, WooCommerce a través de WordPress y BigCommerce.

De todos estos, el más fácil de usar y el mejor es Shopify. Los fundadores de Shopify crearon la plataforma para minoristas en línea. Es tan fácil de usar que puedes crear una tienda en menos de una hora.

Antes de construir una tienda, debes preparar lo siguiente:

• Tu nombre de dominio
• El nombre de tu negocio
• El logo de tu negocio
• Algunas imágenes y videos para tu página de inicio
• Páginas estándar como Acerca de nosotros, Contacto, Preguntas frecuentes, Cómo pedir, Política de devoluciones, etc.
• Tamaño estándar de imágenes, contenido por página de producto, etc.

Crear el sitio web tomará algún tiempo y no es gratis. Shopify, por ejemplo, cobra una tarifa de suscripción mensual.

Paso 4: Promociona los productos

Una vez que tengas el sitio web en funcionamiento, el siguiente paso es la promoción. Esta área en particular es la más desafiante.

No te preocupes, ya que te cubro las espaldas.

A continuación, te presento los principales métodos para promocionar tu tienda de dropshipping:

• Redes sociales
• Anuncios
• Blog

Más adelante hablaré de estos tres con más detalle. Pero, por ahora, ten en cuenta que la promoción no es más que mostrar tus productos ante los ojos de tus compradores objetivo.

Diferentes tipos de dropshipping

Hay tres métodos principales mediante los cuales puedes hacer dropshipping, y estos métodos son:

• Tu tienda
• Mercados en línea
• Redes sociales

Tu tienda

En este método, crearás tu sitio web desde cero. Puede sonar intimidante, pero no debería serlo.

Hay muchos creadores de sitios web que puedes usar para construir una tienda en línea. Ni siquiera necesitas saber programar.

Estos creadores de sitios web tienen una función de arrastrar y soltar. También puedes elegir temas. A partir de aquí, el siguiente paso es subir las imágenes y detalles de tus productos.

Mercados en línea

Los mercados en línea se refieren a eBay, Amazon, Etsy, etc. En términos generales, estos sitios no permiten el dropshipping.

Sin embargo, esto es más una idea equivocada que una regla estricta. Amazon, por ejemplo, no le gusta que hagas dropshipping de productos que las personas pueden encontrar en otra tienda minorista.

Hubo un momento en que los clientes de Amazon se quejaron de que su paquete provenía de AliExpress. Los clientes dijeron que no tenía sentido.

¿Por qué pagarían más por un producto en Amazon cuando podrían haber comprado lo mismo en AliExpress, ¿verdad?

Es por eso que Amazon prohibió el dropshipping. Sin embargo, está bien hacer dropshipping si el producto no se vende en otro lugar. Esto significa que harás dropshipping directamente desde un fabricante, alguien que no vende sus artículos en mercados minoristas.

Redes sociales

El último método común es el de las redes sociales. Por ejemplo, puedes crear una tienda en línea en Facebook o Instagram.

Facebook también tiene un mercado. El problema con esto es que no puedes cobrar a tus clientes. En su lugar, debes reunirse o discutir cómo funcionaría el pago a través de un chat privado.

Además, te encontrarás con muchos estafadores en los sitios de redes sociales. No tienes ninguna protección si el comprador cancela mientras el producto está en tránsito.

Si me preguntas, la mejor manera es crear tu propia tienda. Tienes el control total de tu sitio web de dropshipping y no tienes que pagar muchas tarifas.

¿Qué uso para crear una tienda de dropshipping?

La mejor plataforma para crear una tienda de dropshipping es Shopify. Incluso Kylie Jenner usa Shopify, así que ¿por qué no deberíamos hacer dropshipping con Shopify?

Shopify es una plataforma todo en uno para tiendas en línea. Aquí tienes un resumen de lo que puedes hacer con ella:

• Crear una tienda en línea
• Crear páginas de productos y categorías de productos
• Lanzar un blog
• Cobrar a los clientes
• Agregar aplicaciones del mercado de aplicaciones de Shopify
• Hacer marketing
• Implementar estrategias de SEO

Shopify no ofrece una cuenta gratuita. Sin embargo, el plan básico es todo lo que necesitas para construir una tienda completamente funcional. Shopify tiene tres planes principales, que te recomiendo revisar.

Ventajas y desventajas del dropshipping

Aquí están las ventajas del dropshipping:

• Fácil de iniciar
• No se requiere un gran capital
• No pagas por inventario
• El costo mensual fijo es asequible
• Tienes un bajo riesgo comercial
• Puedes administrar tu tienda desde cualquier lugar
• Alguien envía el artículo por ti
• Puedes vender tantos productos como desees
• Puedes vender internacionalmente

Aquí están las desventajas del dropshipping:

• Hay un alto nivel de competencia
• El margen de ganancia es bajo
• No puedes controlar la calidad del producto
• No puedes controlar los costos y estándares de envío

¿Es rentable el dropshipping?

Sí, el dropshipping es rentable. Pero, como cualquier negocio, obtendrás ganancias si haces bien los cálculos.

Primero, debes identificar tus costos fijos. Los costos fijos son las tarifas mensuales que gastas. Por ejemplo, digamos que estás pagando $29 al mes en Shopify y $29 al mes en Dropship.IO.

Eso es un total de $58 al mes.

Por lo tanto, si vendes un producto con un costo de $10 y lo vendes por $15, tu ganancia bruta es de $5 por producto.

Debes vender al menos 12 productos al mes para cubrir tus costos fijos ($5 x 12 = $60).

El dropshipping es rentable si puedes encontrar productos de alta calidad y bajo costo que puedas vender a un precio alto. El truco aquí es un acto de equilibrio.

Primero, te recomendaría que no gastes mucho. Puede que quieras comprar muchas cosas, como aplicaciones, para que tu sitio web se vea mejor.

No caigas en esta tentación. En su lugar, enfoca tus gastos solo en lo necesario. Para el marketing, usa sitios gratuitos de redes sociales para compartir tus productos. No gastes mucho dinero en anuncios.

Solo gasta una vez que tu negocio ya esté generando dinero de manera constante.  

Los costos de iniciar un negocio de dropshipping

¿Cuánto cuesta un negocio de dropshipping? Desafortunadamente, no hay una sola respuesta a esto, pero te daré un desglose.

• Costo del sitio web – $29 por mes
• Costo del directorio de dropshipping – $29 por mes

Estas son las dos principales gastos que debes preparar. Para el logo de tu negocio, puedes hacerlo tú mismo o pagar a un profesional.

Hay personas en Fiverr que harán tu logo por $5. Algunos lo harán por $50. Elige un diseñador que puedas pagar.

Ahora, también necesitas páginas para tu tienda en línea. Puedes pagar a un escritor para que lo haga o hacerlo tú mismo. Sugiero lo primero.

Hay muchas plantillas para páginas estándar que puedes copiar. Por ejemplo, puedes descargar páginas gratuitas de Términos y Condiciones, páginas de Política de Devolución y Reembolso, etc.

Cómo promocionar un negocio de dropshipping

Promocionar tu negocio de dropshipping es fundamental. Las personas no conocerán tu tienda si no se lo dices.

Aquí están los tres métodos principales de marketing para el dropshipping:

• Redes sociales
• Anuncios
• Blog

Redes sociales

Recomiendo que crees páginas de redes sociales para tu tienda de dropshipping. Sin embargo, no lo hagas en todos los canales de redes sociales.

Las dos mejores opciones son Facebook e Instagram. Empieza con Facebook y comparte esa página con tus amigos y familiares.

Instagram también es bueno, pero debes publicar publicaciones de estilo de vida sobre tu producto. Esta estrategia es difícil, ya que no tienes el producto.

Una vez que tengas una página de Facebook, publica imágenes de tu producto; no olvides agregar el precio, la propuesta de venta y el enlace a tu tienda.

Además, debes pedir a tus amigos y familiares que compartan lo que publicaste.

Anuncios

La publicidad es la forma más rápida de obtener tráfico en tu sitio web. Sin embargo, también es la más costosa.

Estos son los lugares donde puedes anunciar:

• Facebook
• Google
• Instagram

La ventaja de Google es que puede mostrar tus productos en muchos canales. Cuando lanzas un anuncio de Google, puedes elegir mostrar el anuncio en:

• YouTube
• Blogs que usan Google AdSense
• Gmail
• Juegos de Android

La tasa de conversión de la publicidad en línea está entre el 1% y el 4.3% [1]. Si me preguntas, este es el último de los tres métodos que deberías usar.

Lee tanto como puedas y mira tantos tutoriales de YouTube antes de anunciar en línea. Es demasiado costoso, y lo último que quieres es quedarte sin dinero.

Blog

El blogging es una forma efectiva de obtener tráfico y, en consecuencia, ventas.

Aquí tienes algunos consejos que puedo compartir:

• Escribe sobre temas que beneficien a tu mercado objetivo
• Posiciónate como un experto
• No descuides las mejores prácticas de optimización para motores de búsqueda
• Bloguea regularmente   

El blogging es gratis si escribes los artículos tú mismo. Sin embargo, siempre puedes contratar a un escritor fantasma en línea en sitios como ProBlogger si no eres escritor.

Dropshipping en diferentes países

¿Puedes hacer dropshipping en otros países y cuáles son las reglas? En términos generales, las reglas no varían tanto.

El mundo ahora es un mercado global libre, con solo unos pocos países que tienen políticas comerciales demasiado estrictas, como Corea del Norte.

A continuación, te comparto algunas cosas sobre los mercados de dropshipping más grandes.

Dropshipping en el Reino Unido

Es perfectamente legal hacer dropshipping en el Reino Unido. La cosa es que debes elegir un proveedor con sede en el Reino Unido o uno que esté en Europa para envíos más rápidos.

El Reino Unido tiene leyes de consumo, y no todo es legal para vender. Además, hay leyes fiscales que debes cumplir. Por ejemplo, un proveedor del Reino Unido que envía a un cliente del Reino Unido es una transacción que debe pagar el IVA.

Dropshipping en la India

Es legal hacer dropshipping en la India. Si tu tienda no está en la India, no necesitas una licencia para hacer negocios. Sin embargo, debes cumplir con los estándares comerciales del país si eres de la India.

Por ejemplo, debes obtener licencias, documentos de marca, pagar el GST y mucho más. GST significa Impuesto sobre Bienes y Servicios, aplicable en todo el país.

Dropshipping en Australia

Es legal hacer dropshipping en Australia. Sin embargo, el país está bastante aislado, así que es mejor que encuentres un proveedor australiano.

Si estás en Australia, también debes registrar tu negocio y pagar impuestos. Australia también implementa una ley de consumo que no debes violar, como tergiversar tus productos.

Dropshipping en EE. UU.

EE. UU. es el mejor mercado para el dropshipping. ¿Por qué?

• Hay muchos proveedores de dropshipping
• Los consumidores tienen dinero para gastar

No es ilegal hacer dropshipping en EE. UU. si no vives allí. Sin embargo, si estás en Estados Unidos, debes registrar tu negocio y pagar tus impuestos. De lo contrario, el IRS tocará tu puerta.

Preguntas frecuentes

¿Es competitivo el dropshipping?

Sí, es increíblemente competitivo. Sin embargo, debido a que la barrera de entrada es baja, muchas personas se aventuran en este negocio.

¿Es legal el dropshipping?

Sí, es legal. No hay nada ilegal en ello ya que solo eres un vendedor minorista. Solo asegúrate de no vender artículos ilegales como material de drogas, productos de vapeo y juguetes sexuales. Por cierto, algunos países permiten estos productos, así que investiga cuidadosamente antes de venderlos.

¿Es el dropshipping adecuado para mí?

El dropshipping es adecuado para ti si te encanta el comercio minorista y no tienes mucho capital. Es el mejor modelo de negocio donde puedes ganar mucho dinero con poco riesgo comercial.

¿Necesito seguro para el dropshipping?

Sí, te recomendaría pagar un seguro de envío. De esta manera, no serás responsable cuando la empresa de logística pierda o dañe el artículo.

Resumen

¿Vale la pena el dropshipping? Sí, el dropshipping es una bendición para los minoristas. Ahora puedes iniciar un negocio sin comprar inventario.

Y lo mejor de todo: tienes acceso a millones de productos. Además, puedes vender internacionalmente.

Ahora, hay tres cosas que debes hacer:

• Piensa y decide un nicho
• Visita Dropship.IO y obtén tu prueba gratuita
• Revisa Shopify y cómo funciona

El dropshipping no es un esquema para hacerse rico. Es un modelo de negocio legítimo. Y como todos los negocios, hay dolores de crecimiento y desafíos. ¡Buena suerte!