Qu'est-ce que le dropshipping et comment ça fonctionne ?

Je suis dans le secteur du dropshipping depuis de nombreuses années. J’ai ainsi appris tous les tenants et aboutissants de cette industrie, y compris ses nuances et ses pièges courants.

Aujourd’hui, ce modèle est devenu le modèle économique par défaut de nombreux vendeurs en ligne. Ce que je souhaite vous montrer ici est le suivant :

• Ce qu’est le dropshipping
• Son fonctionnement
• Les étapes pour lancer une entreprise de dropshipping
• Les coûts à prévoir

Lisez ce qui suit jusqu’au bout, et vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour décider si ce modèle est fait pour vous !

Points clés à retenir

• Le dropshipping est une vente au détail en ligne sans achat d’inventaire
• Il est rentable si vous fixez correctement vos prix
• Préparez-vous à affronter la concurrence
• Vous avez besoin d’un site web pour pratiquer le dropshipping de manière efficace
• Le dropshipping n’est pas un système pour s’enrichir rapidement

Qu’est-ce que le dropshipping ?

Le dropshipping est un processus commercial où vous vendez les produits d’autrui. Vous n’achetez pas l’inventaire ni ne le stockez chez vous.

À la place, vous ne commandez auprès de votre fournisseur qu’une fois que le client vous a déjà payé. Votre bénéfice provient de la différence entre le prix du fournisseur et votre prix de vente.

Comment fonctionne le dropshipping ?

Voici, en bref, comment fonctionne le dropshipping :

• Vous cherchez un produit à vendre
• Vous demandez au vendeur s’il propose le dropshipping
• Vous créez une boutique en ligne
• Vous téléchargez les images du produit
• Le client commande sur votre boutique et paie l’article ainsi que les frais de port
• Vous contactez le fournisseur, payez l’article, les frais de port et fournissez l’adresse du client
• Le fournisseur expédie l’article à votre client

Avec ce modèle, vous pouvez constater qu’il y a peu de risques dans le dropshipping. Dans le commerce de détail traditionnel, vous devez acheter l’inventaire avant de le vendre.

Par exemple, si vous souhaitez vendre des tasses à café, vous devez en acheter 100. Ensuite, vous stockez ces tasses dans votre entrepôt ou chez vous.

Vous mettez ces tasses en ligne en espérant qu’elles se vendent. Si personne ne les achète, votre argent reste bloqué dans ces tasses. Si personne n’achète, c’est une perte financière.

Imaginez le dropshipping comme la vente d’un produit de réseau, comme Avon. Avec Avon, vous avez un catalogue. Vous l’utilisez pour vendre à vos amis.

Le principe est que vous ne payez pas Avon pour les produits immédiatement. Vous ne le faites que si votre client passe une commande. Vous prenez alors un acompte auprès de votre client.

Ensuite, vous appelez votre agent Avon ou vous vous rendez à leur bureau pour acheter le produit. Enfin, vous remettez le produit à votre client.

Le dropshipping est très similaire à ce processus. Cependant, il se pratique en ligne.

Étapes pour lancer une entreprise de dropshipping

Une entreprise ne réussira que si vous la lancez correctement dès le début. Pour vous éviter l’échec, j’ai compilé une liste d’étapes pour démarrer une entreprise de dropshipping.

Ces étapes sont :

• Choisir une niche
• Trouver un fournisseur
• Créer une boutique en ligne
• Promouvoir les produits

Étape 1 : Choisir une niche

Une niche est un secteur ou une spécialisation. Par exemple, « chaussures » est une niche. Vous devez d’abord choisir le type de produit que vous souhaitez vendre.

Pourquoi ?

Tout d’abord, vous voulez que vos visiteurs pensent que vous êtes un expert. Si vous vendez toutes sortes de produits, vous n’êtes qu’une boutique en ligne parmi tant d’autres.

Plus important encore, il est conseillé de choisir une sous-niche. Une sous-niche est un niveau plus approfondi d’expertise ou d’intérêt. Par exemple, pour les chaussures, une sous-niche est « chaussures pour hommes » ou « chaussures de sport ».

Choisir une niche est essentiel ; cela a un lien avec ce que vous comprenez. Vous devez choisir quelque chose pour lequel vous avez de la passion.

Cela vous aide également à éviter le syndrome de l’objet brillant. Beaucoup de gens ont tendance à ajouter trop de produits à leurs boutiques en ligne. Résultat ? Les consommateurs sont confus. 

Alors, comment choisir une niche ?

Voici mes conseils :

• Choisissez une niche rentable
• Assurez-vous que la niche a un marché de personnes prêtes à acheter
• Vous devez comprendre la niche que vous avez choisie

Ne choisissez pas une niche que vous ne connaissez pas. Par exemple, ne vendez pas d’accessoires pour motos si vous n’avez même pas de moto. Comment saurez-vous quels produits les motards veulent si vous n’êtes pas motard ?

Enfin, choisissez une niche légale à vendre dans votre pays cible. Ne vendez pas de sextoys ou de matériel lié aux drogues — ces produits sont souvent illégaux et difficiles à commercialiser.

Étape 2 : Trouver un fournisseur

L’étape suivante consiste à chercher un fournisseur. Le fournisseur peut être un détaillant, un revendeur de marque ou un fabricant. C’est au fournisseur d’expédier l’article à votre client.

Où trouver des fournisseurs de dropshipping ?

Il existe de nombreux annuaires où vous pouvez trouver un fournisseur. Si vous le souhaitez, vous pouvez également visiter des sites comme Alibaba et AliExpress. Ce sont des magasins de détail en ligne chinois.

Alibaba est un site de gros. AliExpress est un site de détail. Tous deux sont basés en Chine, et tous les produits que vous y trouverez proviennent également de Chine.

Tous les fournisseurs ne facilitent pas le dropshipping. Une fois que vous avez trouvé un fournisseur, demandez-lui s’il peut expédier l’article directement à votre client.

Lorsque vous parlez au fournisseur, vous devez connaître les éléments suivants :

• La qualité du produit
• Le coût de l’expédition
• Le délai d’expédition
• La politique de retour ou de remboursement

Il est logique que vous commandiez le produit vous-même. C’est le seul moyen de déterminer si le produit vaut la peine d’être vendu.

Pour faciliter ce processus, il est préférable d’utiliser un logiciel. Un excellent exemple de ce type de programme est Dropship.IO (même si je suis un peu partial, haha).

Dropship.IO est une base de données de fournisseurs mondiaux — tous sont des fournisseurs de dropshipping. La beauté de cet outil d’intelligence artificielle automatisé est que vous n’avez plus besoin de chercher manuellement un produit.

Avec un outil comme Dropship.IO, vous pouvez :

• Découvrir des produits de dropshipping
• Analyser vos concurrents
• Voir les performances de vente d’un produit
• Explorer l’intérêt des clients sur Facebook
• Voir les tendances de vente des produits
• Calculer vos coûts et marges 

Dropship.IO n’est pas un outil gratuit. Mais il est préférable de payer un petit abonnement que de perdre un temps précieux à chercher manuellement des fournisseurs. De plus, il existe un essai gratuit de 7 jours pour tester l’outil !

Étape 3 : Créer une boutique en ligne

Maintenant, vous savez quel produit vendre et vous avez trouvé un fournisseur. L’étape suivante consiste à créer votre boutique en ligne.

Si vous ne souhaitez pas créer votre boutique en ligne, voici vos alternatives :

• Vendre sur eBay
• Vendre sur Facebook
• Vendre sur Amazon
• Vendre sur Etsy

Cependant, chacun de ces marchés a ses propres règles concernant le dropshipping. Certains l’autorisent, mais sous certaines conditions.

De plus, ces sites facturent des frais élevés. Par exemple, Amazon facture des frais de vendeur, des frais de référence, des frais de traitement, et bien plus encore.

Vous n’avez pas non plus le contrôle sur ces sites web. La meilleure solution est de créer votre propre boutique en ligne.

Au fil des années, j’ai utilisé plusieurs constructeurs de sites web. Ceux que je recommande le plus pour le dropshipping sont Shopify, Wix, WooCommerce via WordPress et BigCommerce.

Parmi eux, le plus facile à utiliser et le meilleur est Shopify. Les fondateurs de Shopify ont conçu cette plateforme pour les détaillants en ligne. Elle est si simple à utiliser que vous pouvez créer une boutique en moins d’une heure.

Avant de créer une boutique, vous devez préparer les éléments suivants :

• Votre nom de domaine
• Le nom de votre entreprise
• Le logo de votre entreprise
• Quelques images et vidéos pour votre page d’accueil
• Les pages standard comme « À propos », « Contact », « FAQ », « Comment commander », « Politique de retour », etc.
• La taille standard des images, le contenu par page de produit, etc.

Créer le site web prendra un certain temps et ne sera pas gratuit. Shopify, par exemple, facture des frais d’abonnement mensuels.

Étape 4 : Promouvoir les produits

Une fois que votre site web est opérationnel, l’étape suivante est la promotion. C’est la partie la plus difficile.

Ne vous inquiétez pas, je vous couvre.

Voici les principales méthodes pour promouvoir votre boutique de dropshipping :

• Les réseaux sociaux
• Les publicités
• Le blog

Je vais détailler ces trois méthodes plus tard. Pour l’instant, sachez que le marketing consiste simplement à faire connaître vos produits à votre public cible.

Différents types de dropshipping

Il existe trois principales méthodes pour pratiquer le dropshipping :

• Votre propre boutique
• Les places de marché en ligne
• Les réseaux sociaux

Votre propre boutique

Avec cette méthode, vous allez créer votre site web de A à Z. Cela peut sembler intimidant, mais ce ne devrait pas être le cas.

Il existe de nombreux constructeurs de sites web que vous pouvez utiliser pour créer une boutique en ligne. Vous n’avez même pas besoin de savoir coder.

Ces constructeurs de sites ont une fonctionnalité de glisser-déposer. Vous pouvez également choisir des thèmes. Ensuite, il vous suffit de télécharger les images et les détails de vos produits.

Les places de marché en ligne

Les places de marché en ligne font référence à eBay, Amazon, Etsy, etc. En général, ces sites n’autorisent pas le dropshipping.

Cependant, il s’agit plutôt d’une idée reçue que d’une règle absolue. Amazon, par exemple, n’aime pas que vous fassiez du dropshipping pour des produits que l’on peut trouver dans un autre magasin de détail.

Il y a eu un moment où des clients d’Amazon se sont plaints que leur colis provenait d’AliExpress. Les clients ont dit que cela n’avait pas de sens.

Pourquoi paieraient-ils plus cher un produit sur Amazon alors qu’ils pourraient l’acheter directement sur AliExpress ?

C’est pourquoi Amazon a interdit le dropshipping. Cependant, il est possible de faire du dropshipping si le produit n’est pas vendu ailleurs. Cela signifie que vous faites du dropshipping directement auprès d’un fabricant — quelqu’un qui ne vend pas ses articles sur des places de marché au détail.

Les réseaux sociaux

La dernière méthode courante est celle des réseaux sociaux. Par exemple, vous pouvez créer une boutique en ligne sur Facebook ou Instagram.

Facebook propose également un marché. Le problème avec cette méthode est que vous ne pouvez pas facturer vos clients. À la place, vous devez organiser une rencontre ou discuter du mode de paiement via un chat privé.

De plus, vous rencontrerez de nombreux escrocs sur les sites de réseaux sociaux. Vous n’avez aucune protection si l’acheteur annule alors que le produit est en transit.

Si vous me demandez mon avis, la meilleure solution est de créer votre propre boutique. Vous avez un contrôle total sur votre site de dropshipping et vous n’avez pas à payer de frais élevés.

Quelle plateforme utiliser pour créer une boutique de dropshipping ?

La meilleure plateforme pour créer une boutique de dropshipping est Shopify. Même Kylie Jenner utilise Shopify, alors pourquoi ne pas faire du dropshipping avec Shopify ?

Shopify est une plateforme tout-en-un pour créer une boutique en ligne. Voici un aperçu de ce que vous pouvez faire avec :

• Créer une boutique en ligne
• Créer des pages de produits et des catégories de produits
• Lancer un blog
• Facturer les clients
• Ajouter des applications depuis le Shopify App Store
• Faire du marketing
• Mettre en place des stratégies de référencement naturel (SEO)

Shopify n’offre pas de compte gratuit. Cependant, le plan de base est tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique entièrement fonctionnelle. Shopify propose trois plans principaux, que je vous encourage à consulter.

Avantages et inconvénients du dropshipping

Voici les avantages du dropshipping :

• Facile à démarrer
• Pas besoin de gros capital
• Vous ne payez pas d’inventaire
• Le coût mensuel fixe est abordable
• Vous avez un faible risque commercial
• Vous pouvez gérer votre boutique depuis n’importe où
• Quelqu’un expédie l’article pour vous
• Vous pouvez vendre autant de produits que vous le souhaitez
• Vous pouvez vendre à l’international

Voici les inconvénients du dropshipping :

• Un niveau de concurrence élevé
• La marge bénéficiaire est faible
• Vous ne pouvez pas contrôler la qualité des produits
• Vous ne pouvez pas contrôler les coûts et les normes d’expédition

Le dropshipping est-il rentable ?

Oui, le dropshipping est rentable. Cependant, comme toute entreprise, vous ne ferez des bénéfices que si vous faites les calculs correctement.

Tout d’abord, vous devez identifier vos coûts fixes. Les coûts fixes sont les frais mensuels que vous dépensez. Par exemple, disons que vous payez 29 $ par mois pour Shopify, puis 29 $ par mois pour Dropship.IO.

Cela fait un total de 58 $ par mois.

Si vous vendez un produit avec un coût de 10 $ et que vous le vendez 15 $, votre bénéfice brut est de 5 $ par produit.

Vous devez vendre au moins 12 produits par mois pour couvrir vos coûts fixes (5 $ x 12 = 60 $).

Le dropshipping est rentable si vous pouvez trouver des produits de haute qualité à bas prix que vous pouvez vendre à un prix élevé. L’astuce ici est un équilibre.

Tout d’abord, je vous conseille de ne pas trop dépenser. Vous pourriez vouloir acheter beaucoup de choses, comme des applications, pour rendre votre site web plus attrayant.

Ne cédez pas à cette tentation. Concentrez plutôt vos dépenses sur les éléments essentiels uniquement. Pour le marketing, utilisez les sites de réseaux sociaux gratuits pour partager vos produits. Ne dépensez pas beaucoup d’argent en publicité.

Ne dépensez que lorsque votre entreprise génère déjà des revenus de manière constante.  

Les coûts pour lancer une entreprise de dropshipping

Combien coûte une entreprise de dropshipping ? Malheureusement, il n’y a pas de réponse unique à cette question, mais je vais vous donner une estimation.

• Coût du site web – 29 $ par mois
• Coût de l’annuaire de dropshipping – 29 $ par mois

Ce sont les deux principales dépenses que vous devez prévoir. Pour le logo de votre entreprise, vous pouvez le faire vous-même ou payer un professionnel.

Il y a des personnes sur Fiverr qui créeront votre logo pour 5 $. Certaines le feront pour 50 $. Choisissez un designer que vous pouvez vous permettre.

Vous avez également besoin de pages pour votre boutique en ligne. Vous pouvez payer un rédacteur pour le faire ou le faire vous-même. Je vous conseille la première option.

Il existe de nombreux modèles de pages standard que vous pouvez copier. Par exemple, vous pouvez télécharger gratuitement des pages de « Conditions générales », « Politique de retour et de remboursement », etc.

Comment promouvoir une entreprise de dropshipping

Promouvoir votre entreprise de dropshipping est essentiel. Les gens ne sauront pas que votre boutique existe si vous ne les informez pas.

Voici les trois principales méthodes de marketing pour le dropshipping :

• Les réseaux sociaux
• Les publicités
• Le blog

Les réseaux sociaux

Je vous recommande de créer des pages sur les réseaux sociaux pour votre boutique de dropshipping. Cependant, ne le faites pas sur tous les canaux de réseaux sociaux.

Les deux meilleurs choix sont Facebook et Instagram. Commencez par Facebook et partagez cette page avec vos amis et votre famille.

Instagram est également une bonne option, mais vous devez publier des posts lifestyle sur votre produit. Cette stratégie est difficile, car vous n’avez pas le produit en main.

Une fois que vous avez une page Facebook, publiez des images de vos produits ; n’oubliez pas d’ajouter le prix, l’argument de vente et le lien vers votre boutique.

De plus, vous devez demander à vos amis et à votre famille de partager ce que vous avez publié.

Les publicités

La publicité est le moyen le plus rapide d’obtenir du trafic vers votre site web. Cependant, c’est aussi le plus coûteux.

Voici les endroits où vous pouvez faire de la publicité :

• Facebook
• Google
• Instagram

L’avantage de Google est qu’il peut afficher vos produits sur de nombreux canaux. Lorsque vous lancez une publicité Google, vous pouvez choisir de l’afficher sur :

• YouTube
• Les blogs utilisant Google AdSense
• Gmail
• Les jeux Android

Le taux de conversion des publicités en ligne se situe entre 1 % et 4,3 % [1]. Si vous me demandez mon avis, c’est la dernière des trois méthodes à utiliser.

Lisez autant que possible et regardez autant de tutoriels YouTube avant de faire de la publicité en ligne. C’est trop coûteux, et la dernière chose que vous voulez est de gaspiller de l’argent.

Le blog

Le blogging est un moyen efficace d’obtenir du trafic, et par conséquent, des ventes.

Voici quelques conseils que je peux partager :

• Écrivez des articles sur des sujets qui profiteront à votre public cible
• Positionnez-vous en tant qu’expert
• Ne négligez pas les bonnes pratiques en matière de référencement naturel (SEO)
• Bloguez régulièrement   

Le blogging est gratuit si vous écrivez les articles vous-même. Cependant, vous pouvez toujours engager un rédacteur fantôme en ligne sur des sites comme ProBlogger si vous n’êtes pas écrivain.

Le dropshipping dans différents pays

Pouvez-vous faire du dropshipping dans d’autres pays, et quelles sont les règles ? En général, les règles ne varient pas beaucoup.

Le monde est désormais un marché mondial libre, avec seulement quelques pays aux politiques commerciales trop strictes, comme la Corée du Nord.

Voici quelques informations que je vais partager sur les plus grands marchés du dropshipping.

Le dropshipping au Royaume-Uni

Il est parfaitement légal de faire du dropshipping au Royaume-Uni. La seule chose est que vous devez choisir un fournisseur basé au Royaume-Uni ou en Europe pour une expédition plus rapide.

Le Royaume-Uni a des lois sur la protection des consommateurs, et tous les produits ne sont pas légaux à vendre. De plus, il y a des lois fiscales que vous devez respecter. Par exemple, un fournisseur britannique qui envoie un produit à un client britannique doit payer la TVA sur cette transaction.

Le dropshipping en Inde

Il est légal de faire du dropshipping en Inde. Si votre boutique n’est pas en Inde, vous n’avez pas besoin de licence pour faire des affaires. Cependant, vous devez respecter les normes commerciales du pays si vous êtes en Inde.

Par exemple, vous devez obtenir des licences, des documents de marque, payer la GST et bien plus encore. La GST (Goods and Services Tax) est une taxe applicable dans tout le pays.

Le dropshipping en Australie

Il est légal de faire du dropshipping en Australie. Cependant, le pays est assez isolé, alors il est préférable de trouver un fournisseur australien.

Si vous êtes en Australie, vous devez également enregistrer votre entreprise et payer des impôts. L’Australie applique également une loi sur la protection des consommateurs que vous ne devez pas enfreindre, comme la représentation trompeuse de vos produits.

Le dropshipping aux États-Unis

Les États-Unis sont le meilleur marché pour le dropshipping. Pourquoi ?

• Il y a de nombreux fournisseurs de dropshipping
• Les consommateurs ont de l’argent à dépenser

Il n’est pas illégal de faire du dropshipping aux États-Unis si vous n’y vivez pas. Cependant, si vous êtes aux États-Unis, vous devez enregistrer votre entreprise et payer vos impôts. Sinon, l’IRS viendra frapper à votre porte.

FAQ

Le dropshipping est-il compétitif ?

Oui, il est extrêmement compétitif. Cependant, comme la barrière à l’entrée est faible, de nombreuses personnes se lancent dans cette activité.

Le dropshipping est-il légal ?

Oui, il est légal. Il n’y a rien d’illégal à cela puisque vous n’êtes qu’un vendeur au détail. Assurez-vous simplement de ne pas vendre d’articles illégaux comme du matériel de drogue, des produits de vapotage ou des sextoys. D’ailleurs, certains pays autorisent ces produits, alors faites des recherches avant de les vendre.

Le dropshipping est-il fait pour moi ?

Le dropshipping est fait pour vous si vous aimez le commerce de détail et que vous n’avez pas beaucoup de capital. C’est le meilleur modèle économique où vous pouvez gagner beaucoup d’argent avec peu de risques commerciaux.

Ai-je besoin d’une assurance pour le dropshipping ?

Oui, je vous conseille de souscrire une assurance pour l’expédition. Ainsi, vous ne serez pas responsable si la société de logistique perd ou endommage l’article.

Résumé

Le dropshipping en vaut-il la peine ? Oui, le dropshipping est une aubaine pour les détaillants. Maintenant, vous pouvez lancer une entreprise sans acheter d’inventaire.

Et le meilleur ? Vous avez accès à des millions de produits. En plus de cela, vous pouvez vendre à l’international.

Maintenant, voici trois choses que vous devez faire :

• Réfléchissez et choisissez une niche
• Rendez-vous sur Dropship.IO et obtenez votre essai gratuit
• Consultez Shopify et son fonctionnement

Le dropshipping n’est pas un système pour s’enrichir rapidement. C’est un modèle économique légitime. Et comme toutes les entreprises, il y a des défis et des difficultés. Bonne chance !