¿Facebook Marketplace cobra comisiones?

 Vendí artículos en Facebook Marketplace antes y no pagué nada. También integré mi tienda de dropshipping de Shopify con Facebook y no pagué nada a Facebook. 

En este artículo, compartiré mi experiencia y conocimientos sobre el Marketplace de Facebook. Analizaré:

• Cálculo de comisiones de Facebook Marketplace
• Otros gastos que incurrirás si vendes en Facebook
• Tipos de dropshippers obligados a pagar comisiones

Conclusiones clave: 

• Lo mejor es integrar una tienda de Shopify con Facebook para reducir comisiones
• Normalmente no hay comisiones en Facebook Marketplace
• Puedes evitar comisiones si vendes como particular, no como empresa

Al final de este artículo, espero que hayas aprendido cómo evitar las comisiones de Facebook. Si decides crear una tienda en Facebook, este artículo también te mostrará cómo calcular las comisiones para incluirlas en tus costos. 

Diferentes comisiones que Facebook cobra a los vendedores

Facebook no cobra comisiones a vendedores particulares. Se trata de usuarios de Facebook que solo quieren publicar un artículo de segunda mano, como una motocicleta, un coche o juguetes y ropa usados. 

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre las comisiones de Facebook Marketplace: 

• ¿Facebook Marketplace cobra comisiones por vender un coche?
• ¿Facebook Marketplace cobra comisiones por el envío?
• ¿Facebook Marketplace cobra comisiones en el Reino Unido?
• ¿Facebook Marketplace cobra comisiones por recogida local?
• ¿Cómo recauda Facebook las comisiones?
• ¿Facebook Marketplace tiene comisiones por venta?
• ¿Facebook Marketplace cobra impuestos?

Generalmente, cualquier persona que publique un artículo en Facebook Marketplace no pagará una comisión. Facebook no cobra impuestos; eres tú quien debe cobrarlos. Además, Facebook solo puede recaudar comisiones si utiliza su plataforma como procesador de pagos. 

Sin embargo, los establecimientos comerciales pagan ciertas comisiones, independientemente del país o del artículo.Es importante destacar que los vendedores de Facebook que integraron sus tiendas mediante Shopify no pagarán comisiones. En su lugar, pagarás una comisión a Shopify, y ahora es Shopify quien debe cumplir con una obligación financiera ante Facebook. 

Si configuras tu tienda de Facebook a través de la plataforma Facebook Commerce Manager, pagarás los siguientes porcentajes: 

• Pagos con tarjeta – pagarás una comisión de transacción del 2.9%
• PayPal Checkout – comisión de transacción del 3.49%
• Shop Pay – comisión de transacción del 2.9%

Facebook calcula estas comisiones en función del costo total de la transacción, incluyendo los costos de envío y los impuestos. Por lo tanto, si una sola transacción asciende a $100 y tu cliente pagó contigo con tarjeta de crédito, pagarás una comisión de $2.9. 

Luego, hay una comisión por disputa. Similar a la regla anterior, las tiendas Shopify que se integraron con Facebook están exentas de las comisiones por disputa, según lo establecido por Facebook.

En su lugar, Shopify procesará las comisiones por disputa. Si abriste tu tienda de Facebook a través del Commerce Manager, pagarías una comisión por disputa de $20, pero solo si el emisor de la tarjeta falla a favor del cliente. Esto significa que el cliente ganó la disputa y tú, el dropshipper, perdiste el caso. 

Ejemplos de cálculos de comisiones de Facebook Marketplace

Facebook cobra comisiones en función del costo total de la transacción. El porcentaje que usaremos aquí es del 2.9%.

Escenario 1:

• Costo del producto: $46
• Costo de envío: $11
• Impuesto: $4.40

En este ejemplo, el monto total que el cliente pagará es de $61.40.El cálculo de la comisión es $61.4 x 2.9% = $1.78.

Como vendedor, no recibirás $61.40, sino solo $59.62.

Escenario 2: 

• Costo del producto: $46
• Costo de envío: $0
• Impuesto: $0

En este caso, Facebook deducirá el 2.9% de $46. Recibirás $44.66 de la venta, y Facebook recibirá $1.334 de ti.Recuerda siempre que Facebook cobra comisiones basadas en el total del costo de la transacción. 

Otras tarifas que incurrirás como vendedor en Facebook Marketplace

Facebook no te cobrará nada más, excepto si decides anunciar.

Los gastos más comunes que incurrirás son:

• Costos de publicidad – este es el dinero que gastas en publicidad en la plataforma de Meta. Hubo un tiempo en que este costo era insignificante. Hoy en día, debes gastar cientos de dólares solo para obtener impresiones. Además, ejecutar anuncios de pago por clic también puede costarte un ojo de la cara.  
• Costos de patrocinio – este es un costo que pagas a influencers. Por ejemplo, supongamos que estás haciendo dropshipping de productos para perros en Facebook. Quieres que un influencer de Facebook promocione tu producto, por lo que deberás contactarlos y pagarles una tarifa. El costo depende de cuánto quieran cobrar. 
• Costos creativos – este es el costo de crear un anuncio o material de marketing. Por ejemplo, pagarás a un especialista por sus servicios de fotografía de productos o a un artista por sus servicios de voz en off, etc. 

Depende de ti controlar estos costos. Te sugiero que primero investigues sobre publicidad antes de lanzarte. Tenemos un tutorial sobre cómo usar la biblioteca de anuncios de Facebook, que puedes usar para encontrar a tu competencia y superarlos. 

Ventajas y desventajas del dropshipping en Facebook Marketplace

Ventajas del dropshipping en Facebook

1. Configuración sencilla

No necesitas crear una tienda en Facebook. Todo lo que necesitas es una cuenta personal. Desde ahí, puedes ir al mercado de Facebook y publicar tus artículos a la venta.

Lo complicado, sin embargo, es si creas una Tienda de Facebook. Este proceso requiere que tengas una página de Facebook, un Administrador de Comercio y mucho más. Para ser honesto, encuentro el Administrador de Comercio de Facebook demasiado confuso.  

2. Tráfico masivo

Como tus productos están en Facebook, es fácil encontrar personas que compren tus productos. Tanto los usuarios de Facebook en móviles como en escritorio tienen acceso al icono del mercado. Solo necesitan un toque y están listos para comprar. 

Para aprovechar esto, te sugiero que uses las palabras clave adecuadas. Como en cualquier mercado, tus productos aparecerán si el título de tu producto coincide con lo que el cliente busca. 

3. Sin tarifas mensuales

No hay tarifa mensual por usar el Mercado de Facebook. Puedo decir que esta es la razón más importante por la que el dropshipping en Facebook es una buena idea. 

Para que te des una idea, aquí tienes lo que gastarías en plataformas típicas de dropshipping: 

• Shopify – aproximadamente $30 mensuales
• WooCommerce autohospedado – al menos $4 mensuales por el primer año de hosting
• Squarespace – $23 o $28 mensuales
• BigCommerce – $29 mensuales

No hay tarifa mensual para las Tiendas de Facebook creadas en el Commerce Manager. 

4. Credibilidad social

Es tu perfil el que la gente vería en el Marketplace de Facebook a menos que hayas creado una página y la hayas utilizado. 

Como es tu perfil lo que se muestra, los compradores potenciales pueden tocar tu perfil y ver tu rostro, tus fotos, historial y actividades en redes sociales. 

Si eres activo en Facebook, con muchos amigos y publicaciones personales, estos consumidores pensarán inmediatamente que eres legítimo.  

Desventajas de hacer dropshipping en el Marketplace de Facebook

1. Muchos productos prohibidos

Facebook, Instagram y otras redes sociales que permiten vender tienen muchas reglas. Por ejemplo, no puedes hacer dropshipping de artículos sexuales o violentos. 

Hay muchos tipos de artículos que no puedes vender en Facebook, y aquí tienes algunos de ellos:

• Productos para adultos como juguetes sexuales
• Bebidas alcohólicas
• Partes del cuerpo y otros artículos que provienen del cuerpo humano
• Productos de streaming como suscripciones a Netflix
• Cualquier artículo que discrimine a cualquier grupo
• Bitcoin, monedas digitales y monedas fiduciarias
• Productos de juego
• Productos peligrosos como disolventes, materiales para fabricar bombas, etc.
• Suplementos alimenticios
• Partes de animales
• Productos médicos

Como puedes ver, muchas prohibiciones pueden evitar que tengas éxito en la plataforma de Facebook Marketplace. 

¿Qué pasa si quieres vender suplementos proteicos para culturistas? Ese producto está automáticamente descartado. ¿Qué pasa si tu nicho es la suerte o la astrología y quieres vender patas de conejo preservadas reales? No puedes venderlas.

Facebook Marketplace es ideal para dropshipping solo si quieres vender artículos como ropa, zapatos, juguetes y cosméticos. Y, en cuanto a cosméticos, tampoco puedes vender productos cosméticos usados. Deben ser nuevos. 

2. Demasiadas distracciones

Facebook, al igual que Amazon y YouTube, está lleno de distracciones. Quieren que los usuarios permanezcan allí, lo cual es adecuado para su modelo de negocio.

A nosotros, los dropshippers, sin embargo, esto no nos gusta. Cuantos más vendedores haya, más probable es que los consumidores compren a otro. 

Solo mira esto: 

Como puedes ver, hay cinco pares de zapatos aquí de diferentes vendedores. Si el usuario hace clic en los productos de otro y no en los tuyos, esa oportunidad se pierde. 

Si haces dropshipping en tu tienda, este consumidor solo podrá hacer clic en tus productos. No hay otra imagen que llame su atención, por lo que tienes todas las oportunidades para realizar una venta.

3. Muchos compradores poco serios

Facebook es conocido por tener compradores poco serios. Aunque debemos atender las consultas de los clientes, puedo decir por experiencia que muchas personas hacen preguntas sin intención real de comprar. 

Por eso Amazon, eBay y otras plataformas hacen difícil encontrar el botón de "contactar al vendedor". Lo que quieren es presionar al comprador para que compre el producto ahora mismo.

Facebook, sin embargo, es conocido por sus servicios de Messenger. Los usuarios de Facebook esperan poder contactar al vendedor. Responder todas estas consultas puede ser una pérdida de tiempo, en mi opinión.

La solución que recomiendo es usar un chatbot. Afortunadamente, Facebook tiene una función donde puedes configurar preguntas frecuentes y activarla en Messenger. Sin embargo, solo puedes hacerlo si te registraste como página o como negocio, no como perfil individual. 

Preguntas frecuentes: ¿Facebook Marketplace cobra comisión?

¿Cobra Facebook Marketplace una comisión por vender?

Los vendedores individuales no pagan comisión, pero las empresas que lanzan sus productos en Facebook a través de la plataforma Facebook Commerce Manager sí pagan una comisión. 

¿Cómo evitar las comisiones de Facebook Marketplace?

Publica tus productos como individuo, no como negocio. 

¿Facebook Marketplace es gratis o de pago?

It can be both. Those who sell as common users will not pay any fee. those who put up a Facebook Shop and use Facebook as a payment processor will pay a fee. 

Do you pay on FB Marketplace?

Generally speaking, you don’t. You will only pay if you create a Facebook Shop and charge customers through Facebook’s official payment processing systems. 

Summary

There are three things you can do from here. The first one is to start listing your products in the Facebook Marketplace as an individual. Another is to integrate your existing Shopify dropshipping store with Facebook. The last one is to create a Facebook page and build a Facebook store.  

If you do not have a dropshipping store yet, or if you are just about to begin your dropshipping journey, I suggest that you sign up for a 7-day free trial account with Dropship.IO. Use the tool to find winning dropshipping products and sell them on the Facebook Marketplace!