Comment trouver des fournisseurs de dropshipping

Après de nombreuses années dans ce secteur, j’ai connu mon lot de succès et d’échecs. Ainsi, j’ai appris beaucoup de choses en cours de route. Cependant, l’une des choses les plus importantes que j’ai apprises est l’importance d’un fournisseur.

Aujourd’hui, je vais vous montrer comment choisir le bon fournisseur de dropshipping et en trouver un. J’ai appris ces choses à la dure. À la fin, je suis convaincu que vous pouvez éviter les erreurs que j’ai commises par le passé.

Lisez la suite pour découvrir comment trouver les meilleurs fournisseurs de dropshipping. De plus, je vous donnerai également quelques conseils sur le secteur du dropshipping en général.

Points clés à retenir

• Soyez exigeant quant à votre fournisseur de dropshipping
• Assurez-vous de ne vous associer qu’avec les meilleurs
• Vérifiez les produits vous-même
• Les annuaires de dropshipping sont votre meilleur choix

Pourquoi est-il important de trouver les bons fournisseurs de dropshipping ?

Pensez au fournisseur de dropshipping comme au lien entre vous et votre client.Malheureusement, les dropshippers comme vous n’ont pas le contrôle sur la qualité des produits, la manipulation et l’expédition.

Il est crucial de trouver le bon fournisseur de dropshipping pour :

• Garantir que les produits de dropshipping sont de haute qualité
• Réduire les coûts d’expédition
• Assurer que le client recevra sa commande
• Vérifier que le client reçoit le bon produit
• Gérer correctement les retours et les remboursements

Vous êtes essentiellement à la merci de votre partenaire en dropshipping. Si le fournisseur commet une erreur, c’est à vous qu’incombe la responsabilité. Le client ne sait même pas que vous vous approvisionnez auprès de quelqu’un d’autre.

C’est pourquoi un client finira par ne plus vous faire confiance. Votre réputation est en jeu si l’erreur nécessite un remboursement ou un remplacement de produit. Votre boutique de dropshipping ne réussira que si le fournisseur de dropshipping se soucie de votre entreprise.

Comment trouver des fournisseurs de dropshipping

Il existe trois principales méthodes pour trouver des fournisseurs de dropshipping. Il s'agit des salons professionnels, des annuaires de dropshipping, d'Alibaba et d'AliExpress. Je vais vous expliquer chacune d'elles en détail.

Salons professionnels

Les salons professionnels sont des événements physiques où les entreprises présentent leurs produits. Ce que vous faites, c'est vous rendre à ces salons et rencontrer des gens.

Vous devez également leur demander s'ils font du dropshipping. Certains le font. Ils sont plus que disposés à expédier l'article directement à votre client.Cependant, sachez que beaucoup d'entre eux n'ont pas de systèmes avancés comme le font les annuaires de dropshipping.

Lors d'un salon professionnel, vous pouvez conclure un accord. Par exemple, vous pouvez demander au vendeur de vous accorder un prix plus bas, ce qui vous laisse une marge de profit plus élevée.

Alibaba et AliExpress

Alibaba et AliExpress sont tous deux des plateformes de vente en Chine. Ils appartiennent à la même entreprise, le groupe Alibaba. Alibaba est destiné au gros, tandis qu'AliExpress est destiné au détail.

Imaginez-les comme l'équivalent chinois d'Amazon. Ici, vous parcourrez les produits de la même manière qu'un client. Ensuite, une fois que vous avez trouvé un produit, vous contactez le vendeur.

Il est important de demander s'ils expédieront à une adresse différente de la vôtre. De plus, vous devez leur demander s'ils font du dropshipping. Enfin, assurez-vous de bien comprendre leurs politiques de retour et d'annulation.

Le point fort de ces deux entreprises est que vous bénéficiez d'une protection. Vous pouvez déposer une plainte, et Alibaba ou AliExpress s'occupera de vous.

Le point négatif est que de nombreux articles vendus sur Amazon et eBay proviennent déjà de fabricants chinois. La Chine est une superpuissance manufacturière, représentant 28,7 % de la production manufacturière mondiale [1].

C'est pourquoi vous êtes en concurrence avec des milliers de dropshippers.Vous vendrez également la même chose que les autres. Par conséquent, vous ne serez peut-être pas du tout rentable.

Annuaires de dropshipping

La troisième et meilleure méthode pour trouver des fournisseurs de dropshipping est de passer par des annuaires de dropshipping. Ce sont des entreprises qui recherchent des fabricants et les ajoutent à une liste.

Ces annuaires ne sont cependant pas de simples listes. Ils disposent plutôt d'outils et de systèmes qui facilitent la gestion de votre activité.

Voici quelques exemples d'annuaires de fournisseurs de dropshipping :

• Spocket
• Oberlo
• SaleHoo
• Dropship.IO

Ces entreprises disposent d'outils avancés. Par exemple, Dropship.IO propose les éléments suivants :

• Base de données de produits – liste de produits, leurs prix, fournisseurs, localisation, etc.
• Suivi des ventes – l'outil suivra automatiquement le nombre d'articles que vous vendez par boutique ; à partir de là, vous pourrez générer des rapports et analyser l'efficacité de vos ventes. 
• Recherche de concurrents – l'outil parcourt Internet pour découvrir qui vend également votre article ; vous pourrez ainsi analyser comment rivaliser avec eux.

Les annuaires de dropshipping ne sont pas gratuits. Ils facturent un petit montant pour leurs outils. Je peux affirmer que cet investissement en vaut la peine.

De plus, ces annuaires ont des normes. Par exemple, tous les fournisseurs présents ici ont subi un processus de vérification. Cela signifie que tous les fournisseurs de ces annuaires sont légitimes.

Qu'est-ce qui fait un excellent fournisseur de dropshipping ?

Tous les fournisseurs de dropshipping ne se valent pas en termes de performance. Par conséquent, avant de faire un choix, je vous conseille d'utiliser cette liste de vérification. J'ai créé cette liste au fil des années où j'ai pratiqué le dropshipping.

1. Produits de haute qualité

Je ne vous recommande pas de faire du dropshipping avec des produits bon marché. Même si vous vous dites que les articles à bas prix se vendent, vos clients ne seront pas satisfaits.

Recherchez des fournisseurs de dropshipping qui fabriquent des produits de haute qualité.Vous souhaitez des produits qui dureront longtemps. Si vous vendez des produits de haute qualité, vous pouvez vous attendre à ce qu'un client :

• Revienne pour plus
• Vous recommande à d'autres

Les produits de mauvaise qualité peuvent se vendre immédiatement, mais les clients diront qu'ils n'en valent pas la peine. Si vous acquérez une réputation de vente de mauvais produits, vos clients n'achèteront plus rien chez vous.

La seule façon de tester le produit est de l'acheter. Vous devez commander auprès du fournisseur de dropshipping et voir le produit vous-même.S'il est de bonne qualité, il n'est pas nécessaire de tester les autres produits du même fournisseur.

Un produit de haute qualité réduit les risques de retours et de remboursements. En tant qu'opérateur e-commerce, la dernière chose que vous souhaitez est un retour. Non seulement votre client sera mécontent, mais il parlera également de votre boutique.

2. Aucun frais inutile

Le dropshipping est une activité simple. Si je suis un fournisseur, voici le processus : 

• Vous commandez mon produit
• Je récupère le produit dans mon entrepôt
• Je l’emballe, puis je l’expédie

En tant que fournisseur, je dois vous facturer le coût de la manipulation et de l’expédition. Si l’article est cher, je peux aussi vous facturer une assurance.

Aucun autre frais ne doit être ajouté. Le problème, c’est que certains fournisseurs vous facturent des frais exorbitants. Ils le font pour en tirer profit.

Voici quelques exemples de frais inutiles :

• Frais de marketing
• Frais de fabrication
• Frais de vente au détail
• Frais de stockage

Ce n’est pas à vous, en tant que dropshipper, de payer ces frais. À la place, le prix du produit — celui que vous avez payé — devrait suffire à couvrir ces coûts.

Un excellent fournisseur de dropshipping a une tarification simple et transparente.Les seuls frais légitimes que vous devez payer sont le coût du produit, l’assurance, la manipulation et l’expédition. Si un fournisseur facture autre chose, c’est probablement une arnaque.

3. Expéditions rapides

Le problème ne vient pas de l’expédition elle-même, mais du temps de traitement du fournisseur. Les fournisseurs n’ont pas non plus le contrôle sur le délai d’expédition. Seul le transporteur, comme FedEx, en a le contrôle.

Je parle de la rapidité avec laquelle le fournisseur traite le colis. Par exemple, combien de temps le fournisseur mettra-t-il à remettre le colis au transporteur si vous passez une commande aujourd’hui ?

Le fournisseur doit emballer et expédier l’article sous deux jours ouvrés. Veuillez consulter le scénario ci-dessous :

• Le client passe une commande sur votre boutique le lundi
• Vous passez la commande au fournisseur le mardi
• Le fournisseur remet le produit au transporteur le lundi

Comme vous pouvez le voir, le fournisseur a mis six jours pour remettre le produit au transporteur. Ce n’est qu’à partir de ce moment que le délai d’expédition réel commence.

Ce délai est inacceptable. Vos clients vous bombarderont de questions de suivi, et vous n’aurez rien à leur répondre .

Que faire ? Choisissez un fournisseur capable d’emballer et d’expédier sous deux jours ouvrés. Tout délai plus long n’est pas idéal.

4. Technologiquement avancé

Recherchez des fournisseurs de dropshipping qui disposent d'un système informatisé pour passer des commandes. Il est plus facile de faire des affaires de cette manière que de manière manuelle.

Voici comment fonctionne la méthode manuelle :

• Un client passe une commande sur votre site web
• Vous la notez sur une feuille de papier (ou dans MS Word)
• Vous appelez le fournisseur ou lui envoyez un e-mail
• Le fournisseur expédie l'article

Vous pouvez utiliser un suivi Excel si vous le souhaitez. Cependant, imaginez-vous le cauchemar de reporting et d'analyse que vous allez devoir affronter ?

Je vous recommande de ne traiter qu'avec des fournisseurs disposant d'un système de commande en ligne . Maintenant, tous les fournisseurs n'auront pas quelque chose comme cela. Pourquoi ? Parce qu'un programme informatique coûte cher.

La solution consiste à utiliser un système high-tech où les dropshippers rencontrent les fournisseurs. Voici quelques exemples : Oberlo, Dropship.IO, Salehoo, et bien d'autres encore.

5. Système de support

En tant que dropshipper, vous êtes à la fois un entrepreneur et un client. Vous êtes responsable de vos ventes. Donc, si un client a une question, vous devez y répondre.

Vous ne pouvez offrir le meilleur service client que si votre fournisseur fait de même. La plupart du temps, les réponses de votre fournisseur sont celles que vous transmettez à vos clients. 

Voici quelques exemples :

• Avez-vous déjà expédié l'article ?
• Quand le colis arrivera-t-il ?
• Quel est le numéro de suivi ?

Comme vous pouvez le constater, vous ne pouvez pas avoir de réponses à cela. Vous ne pouvez que les obtenir auprès du fournisseur. Alors choisissez un fournisseur qui est disponible 24h/24 et 7j/7. Sinon, choisissez-en un qui répond en moins de 24 heures.

Avantages du dropshipping avec plusieurs fournisseurs

Devriez-vous choisir un seul fournisseur ou en travailler avec plusieurs ? Mon avis est que vous devriez faire du dropshipping avec plusieurs fournisseurs. Voici les avantages à le faire.

1. Plus de produits à vendre

Tous les fournisseurs de dropshipping ne fabriquent pas des dizaines de produits. Certains ne produisent qu'un ou deux types de marchandises.

Si vous ne travaillez qu'avec un seul fournisseur, vous ne pouvez vendre que ce qu'il propose. Et si vous faites cela, vous n'avez pas grand-chose à offrir à vos clients.

Les clients aiment la variété.Ils veulent des options. Donc, si votre niche est les sacs à main pour femmes, vendez une large gamme de modèles. Mais, bien sûr, vous ne pouvez le faire que si vous travaillez avec plusieurs fournisseurs de dropshipping.

Comment en trouver autant ? AliExpress, CJDropshipping, Alibaba et Dropship.IO sont quelques endroits où commencer.

2. Moins de tracas dus aux erreurs

Un seul fournisseur signifie que l'erreur se répète. Ou, s'il y a un problème, celui-ci impacte l'ensemble de votre stock.

Par exemple, imaginons qu'un entrepôt brûle. Si cela arrive, vous n'avez plus rien à vendre. Toutes les commandes de votre boutique doivent être mises en attente. Vos clients seront mécontents — surtout si vous annulez leurs achats.

Si vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, vous n'avez pas à subir ce cauchemar. Voici ce que vous feriez :

• Retirez les produits du fournisseur concerné
• Affichez uniquement les produits disponibles auprès des autres fournisseurs

Les clients qui visitent votre site ne passeront pas de commandes auprès du fournisseur numéro un. Et s'ils ne le font pas, vous n'aurez pas à gérer les annulations.

3. De meilleures chances de rivaliser

Les différents fournisseurs ont des marges bénéficiaires variables. Par conséquent, certains vendent leurs produits à un prix inférieur à celui des autres.Certains proposent même des promotions et des bonus.

Grâce à cela, vous pouvez exploiter les baisses de prix à votre avantage. Soit vous baissez vos prix, soit vous les conservez et augmentez vos bénéfices.

Les fournisseurs testent également de nouveaux produits de temps en temps. S'ils le font, vous pouvez afficher ces produits dans votre boutique. Comme vous le savez, plus il y a d'affichages, plus les chances de réaliser une vente sont élevées.

4. Possibilité de marque blanche

Une marque blanche signifie que vous pouvez apposer votre nom sur vos produits.Bien que certains fournisseurs le fassent facilement, le processus est coûteux. Beaucoup d'entre eux exigent même un volume minimum de commande avant de le faire.

Et pire encore ? Ils s'attendent à ce que vous payiez la commande, même si vous n'avez pas réalisé de vente. Cependant, si vous travaillez avec un fournisseur depuis longtemps, vous pourriez bénéficier de cet avantage.

Certains fournisseurs peuvent apposer votre nom sur leurs articles. Ils le font pour vous remercier d'être un client fidèle. S'ils le font, ils peuvent même accepter de le faire à l'unité, et non en gros.

Comment contacter les fournisseurs de dropshipping

Il existe de nombreuses façons de contacter vos fournisseurs de dropshipping. Grâce à la technologie d'aujourd'hui, nous ne sommes plus limités à une ou deux méthodes.

 Voici les plus courantes :

• Appel vocal
• VoIP comme Skype et Viber
• Email
• Chat
• Applications de réseaux sociaux comme Facebook
• Messagerie texte

Toutes ces méthodes de contact fonctionnent. Cependant, la meilleure que je recommande est un système. C'est un système qui centralise toute votre communication. Je ne dis pas que c'est la seule façon ; je dis seulement que c'est la meilleure.

Une fois que vous avez contacté le fournisseur de dropshipping, il y a certaines choses que vous devez demander. Ces éléments vous aideront à vérifier si le fournisseur est légitime.

• Conditions de paiement – demandez quels types de méthodes de paiement ils acceptent
• Coût total – déterminez les éléments pour lesquels vous paierez, comme la manutention et l'expédition ; demandez s'il y a d'autres frais
• Emplacement du produit – renseignez-vous sur l'emplacement de l'entrepôt ; vous voulez un entrepôt situé dans le même pays que votre marché cible
• Politique de retour – renseignez-vous sur les retours, remboursements et politiques de remplacement. S'ils n'offrent pas de remboursement, ne travaillez pas avec ce fournisseur.
• Garantie du produit – une garantie ne s'applique qu'aux appareils électroniques et aux articles coûteux ; elle ne s'applique pas aux jouets simples, aux vêtements, etc.
• Service client – confirmez avec le fournisseur comment les contacter ; renseignez-vous sur la rapidité de leurs réponses aux questions et préoccupations.

Un fournisseur peut ne pas posséder toutes ces qualités. Cependant, vous devriez savoir comment il mène ses affaires. Si vous le savez, vous pouvez au moins organiser votre entreprise en conséquence.

Comment repérer les fournisseurs de dropshipping faux ou frauduleux

Méfiez-vous des fournisseurs de dropshipping faux ou frauduleux. Le dropshipping est une énorme activité. Les prévisions indiquent que l'industrie du dropshipping atteindra 426 milliards de dollars d'ici 2026. [2]

Là où il y a de l'argent, il y a aussi des éléments criminels. Dans cette section, je vais partager certains signes révélateurs qu'un fournisseur de dropshipping est suspect.

1. Le fournisseur facture des frais mensuels

Une chose qui rend un fournisseur suspect est le frais mensuel.Le fournisseur n'a aucune raison de facturer cet argent.En tant que fabricant, le fournisseur doit tirer profit du produit, et non des frais.

Ne vous méprenez pas. Un frais mensuel n'est pas mauvais si vous traitez avec un annuaire de fournisseurs. Cependant, avec un annuaire de fournisseurs, vous payez pour le système en ligne et ses avantages. Par exemple, de nombreux annuaires de fournisseurs proposent des programmes d'analyse de la concurrence. C'est ce pour quoi vous payez.

2. Le fournisseur n'a pas d'adresse ou d'informations de contact

Les entreprises légitimes sont transparentes. Elles enregistrent leur activité auprès du gouvernement, donc elles n'ont aucune raison de se cacher.

Ne traitez pas avec des fournisseurs qui n'ont pas d'informations de contact en dehors d'une adresse e-mail.Au mieux, assurez-vous d'avoir une adresse postale. Une adresse postale est une validation qu'ils sont réels.

3. Ils facturent trop cher pour un produit échantillon

Certains fournisseurs vous factureront plus de cinq fois le coût d'un produit pour un échantillon. Pourquoi ?Parce qu'ils ne veulent pas que vous l'achetiez.

Cette tactique est un stratagème pour vous convaincre d'acheter en gros. Ou le fournisseur souhaite probablement que vous vendiez ses articles même si vous ne les avez pas vus.

Un fournisseur légitime vendra son produit échantillon au même prix. Il n'a rien à cacher.

Questions fréquentes : Fournisseurs de dropshipping

Qu'est-ce que la chaîne d'approvisionnement du dropshipping ?

Cela fait référence au modèle ou processus du dropshipping. Il commence par votre commande et se termine lorsque le client reçoit enfin l'article. Cela fait également référence au modèle commercial du dropshipping lui-même.

Existe-t-il des fournisseurs de dropshipping gratuits ?

Non, les produits ne sont jamais gratuits. Il n'existe pas de fournisseurs de dropshipping gratuits. Certains fournisseurs peuvent offrir la livraison gratuite de temps en temps. Cependant, ne vous attendez pas à ce que la livraison gratuite dure. Il existe cependant des outils de dropshipping gratuits que vous pouvez utiliser.

Le dropshipping est-il légal ?

Oui, c'est légal. Aucune loi ne l'interdit, à condition de ne pas vendre d'articles illégaux. Par exemple, vous devez connaître les lois du pays où vous expédiez. Si vous enfreignez ces lois, vous pouvez avoir des ennuis.

Le dropshipping est-il rentable ?

Oui, c'est très rentable. Au cœur du sujet, votre bénéfice est la différence entre le prix du fournisseur et votre prix de vente. Bien sûr, vous devez prendre en compte vos autres dépenses. Un exemple de ce coût est la maintenance du site web. Un autre est le salaire des employés.

Puis-je payer les entreprises de dropshipping par carte de crédit ?

Oui, la plupart des sites web et fournisseurs de dropshipping n'acceptent que les cartes de crédit. Bien que certains puissent accepter un chèque, ce processus ne peut que prolonger l'expédition.

Puis-je faire du dropshipping sur Amazon ou eBay ?

Oui, mais ils ont des règles spécifiques. Par exemple, vous ne pouvez pas revendre un produit déjà en vente sur le site web du fabricant. Ce que vous pouvez vendre, en gros, ce sont des articles en marque blanche qui ne se trouvent pas dans d'autres magasins en ligne de détail.

Où puis-je trouver des fournisseurs de dropshipping ?

Il existe de nombreux endroits où vous pouvez trouver des fournisseurs de dropshipping. Cependant, les fournisseurs les plus réputés se trouvent dans des annuaires comme Dropship.IO. Si vous le souhaitez, tapez « comment trouver des fournisseurs de dropshipping sur AliExpress » sur Google, et vous trouverez de nombreux vendeurs qui peuvent vous aider. 

Comment obtenir des produits pour le dropshipping ?

Vous n'obtenez pas les produits pour le dropshipping. Vous ne pouvez que les afficher dans votre boutique. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un échantillon auprès de votre fournisseur. Pour trouver des produits, vous devez utiliser des annuaires de fournisseurs de dropshipping.

Peut-on faire du dropshipping gratuitement ?

Oui, mais ce ne sera pas facile. Il est préférable de dépenser quelques dollars pour votre système, comme Shopify. Vous pouvez également investir un petit montant dans un annuaire de fournisseurs de dropshipping.

Résumé

Le fournisseur de dropshipping joue un rôle clé dans la réussite de votre entreprise. Un mauvais partenaire vous fera perdre du temps.Prenez votre temps pour choisir le meilleur partenaire, et vous réussirez.

L'étape suivante consiste à consulter les sites que j'ai mentionnés dans cet article. Je suis sûr que vous n'avez peut-être pas le temps d'assister à des salons professionnels. La voie la plus rapide pour trouver un fournisseur de dropshipping est en ligne.

Consultez AliExpress, mais n'oubliez pas de visiter le site des annuaires de dropshipping. Par exemple, consultez Dropship.IO et voyez ce qu'ils proposent !