Hoe je productomschrijvingen schrijft die verkopen (met voorbeelden)

In mijn vele jaren ervaring met dropshipping weet ik dat bezoekers van een website productomschrijvingen lezen. Dit kon ik zien aan videoregistraties van mijn website. Bezoekers willen weten wat ze kopen.

Vandaag deel ik de dingen die ik heb geleerd over het schrijven van productomschrijvingen. Ik bespreek het volgende: 

• Wat productomschrijvingen zijn
• Wat copywriting doet
• Hoe je productomschrijvingen schrijft die verkopen

Ben je er klaar voor? Laten we beginnen!

Belangrijkste inzichten

• Vererger een probleem van de klant en presenteer je product als oplossing
• Gebruik de zeven hoofdzonden om in te spelen op de emoties van consumenten
• Pas de principes van copywriting toe om productomschrijvingen te schrijven die werken

Wat doet een productomschrijving? 

Volgens Conversioner zegt 76% van de consumenten dat de productomschrijving een van de belangrijkste aspecten is waarnaar ze op zoek zijn bij online winkelen [1]. Daarna kijken ze naar reviews en afbeeldingen. 

Je productomschrijving is je verkooppraatje. Het vertelt de lezer of de doelconsument details over je product die een afbeelding niet kan overbrengen. Het is je productomschrijving die het volgende biedt: 

• Wat het product kan doen
• De voordelen van het product
• Welk probleem het product oplost
• Legt uit waarom de consument het zou moeten kopen

Een productomschrijving is het resultaat van copywriting. Ik zal copywriting later in meer detail bespreken. In essentie is je productomschrijving wat je listing onderscheidt. Het is het onderdeel van je listing dat de consument overtuigt om te kopen. 

Waarom is een productomschrijving belangrijk?

Je productomschrijving is de uitspraak die extra informatie geeft aan je kopers. Het is het equivalent van het etiket op een fysiek product in fysieke winkels. 

Kijk eens naar dit product van FonePalPro, een bedrijf dat print-on-demand aanbiedt:

Zoals je ziet, valt er niet veel te zien op de afbeelding. Je weet niet eens wat het doet, behalve dat het een foto is van een Amerikaanse zeearend met een Amerikaanse vlag op de achtergrond. 

Als je naar beneden scrollt, zie je dit: 

Zoals je ziet, vertelt de productomschrijving de doelconsument veel dingen. Het is een functioneel bureaudecoratie en een telefoonhouder. 

Bovendien geeft de productomschrijving voldoende details over de gebruikte materialen, de kwaliteit van de print en hoe de verkoper de afbeelding op het product heeft geprint. 

Een productomschrijving is belangrijk omdat het het enige is dat de lezer overtuigt om te kopen. Zonder deze informatie ziet een consument niets meer dan een afbeelding. 

Het maakt niet uit hoe mooi de afbeelding is. Zonder beschrijving kan de doelconsument niet weten wat het product speciaal maakt.

Eén ding dat ik hieraan wil toevoegen: niet alle productomschrijvingen werken. Veel ondernemers slagen er niet in een verkoop te doen omdat ze slechte productomschrijvingen hebben.

Dus, hoe doe je het goed? De enige manier om productomschrijvingen te schrijven die verkopen, is door middel van copywriting. 

Wat is copywriting? 

Copywriting is de kunst om iemand te overtuigen om actie te ondernemen (in geschreven woorden). Elke tekst die wordt gebruikt in marketing is het resultaat van copywriting. Wanneer je copy schrijft, wil je de kijker of lezer overtuigen om iets te doen.

Welke acties zijn dit? Hier zijn enkele voorbeelden: 

• Klikken op een link
• Een aankoop doen
• Abonneren op een e-mail 
• Een account aanmaken
• De gratis proefperiode starten

Er zijn veel acties die een consument kan ondernemen, en deze actie hangt af van jou, de verkoper. Hier bij Dropship.IO is ons hoofddoel om lezers te overtuigen om onze software gratis uit te proberen. Daarom heeft onze landingspagina verschillende knoppen met de tekst “Probeer gratis”.

Copywriting is een vaardigheid die je nodig hebt om reclamecopy te maken. Zonder deze vaardigheid zul je moeite hebben om je sitebezoeker of publiek te overtuigen om te kopen. 

En nee, copywriting gaat niet alleen om het zeggen van “Koop nu!” of “20% korting!”. Copywriting is meer dan dat. 

De basisprincipes van copywriting

Nu we weten wat copywriting is, moeten we de basisprincipes ervan bespreken. In deze sectie zal ik je de basisprincipes van copywriting laten zien, wat je zou moeten voorbereiden om productomschrijvingen te schrijven die verkopen. 

1. De kop
2. Het probleem 
3. De oplossing of waardepropositie
4. De bezwaren 

Laat me elk punt bespreken.

1. De kop

De kop is de eerste zin die een persoon ziet in je advertentie of productomschrijving. Denk eraan als de kop van een krantenartikel. 

Er zijn veel manieren waarop je een goede kop kunt schrijven. Hij moet echter kort zijn. Daarnaast moet hij de aandacht van de lezer grijpen. 

Er zijn talloze methoden om aandacht te trekken, en we kunnen ze hier niet allemaal opsommen. Hieronder staan enkele voorbeelden: 

1. Clickbait – trek aandacht; het doel is om de lezer nieuwsgierig te maken om meer te lezen
2. Statistieken – toon studies of cijfers om de sitebezoeker een gevoel te geven of meer interesse te wekken
3. Schaarste of urgentiegevoel – een strategie die gebruikmaakt van de angst om iets te missen
4. Probleem of pijnpunt en oplossing – presenteer de problemen en de potentiële oplossing

Hieronder staan enkele voorbeelden van koppen voor elk type. 

Clickbait

“Koop geen enkel diabetesproduct meer tot je dit hebt gelezen!”

“Je gelooft niet wat dit product kan doen!”

Statistieken

“70% van de mensen zei dat dit product het enige is wat ze nodig hebben!”

“Je lichaam heeft 600 spieren. Wat doe je om ze gezond te houden?”

Schaarste

“Er zijn er maar 1.000 van te koop!

“Koop het nu of nooit!”

Probleem 

“Vergeet over dode batterijen; gebruik de onze!”

“Zeg voor altijd vaarwel tegen acne!”

We gebruiken vaak koppen voor Facebook-, Google- of andere sociale media-advertenties. Niets houdt je echter tegen om ze in de productomschrijving te gebruiken.

Onthoud dat een kop kort moet zijn en het doel heeft om de aandacht van de lezer te trekken. Je wilt dat die lezer op je productpagina blijft en meer leest. Als de kop in een advertentie staat, moet hij de lezer overtuigen om op je link naar de productpagina te klikken.

2. Het probleem 

Het volgende aspect van copywriting is hoe je een probleem beschrijft. Als een klant al op je productpagina is, laat dit zien dat deze persoon geïnteresseerd is in je aanbod. Hij is zich bewust van het probleem en dat jij een oplossing kunt bieden. Daarom is hij op je webpagina. 

Als je productomschrijving echter geen details over dit probleem bevat, koopt de consument misschien niet. Wat je wilt doen, is het probleem verergeren. Met deze tactiek “herinner” je de sitebezoeker aan zijn situatie en dat jij hier bent om het op te lossen. 

Hier zijn enkele voorbeelden van probleemomschrijvingen:

• Ben je moe van trainen zonder resultaat? 
• Doodt je batterij vaak als je je apparaat nodig hebt? 
• Word je vaak wakker met pijn in je nek? 

Meestal zijn probleemomschrijvingen in de vorm van een vraag. Waarom? Omdat je wilt dat de sitebezoeker instemt met wat je vraagt. Je wilt dat de consument dezelfde gedachtegang heeft als jij. 

De meeste marketeers gebruiken de zeven hoofdzonden bij het presenteren van een probleem. Hier zijn de zeven hoofdzonden en enkele voorbeelden van probleemomschrijvingen: 

1. Gierigheid – koop er één, krijg er één gratis voor een beperkte tijd alleen!
2. Luiheid – gebruik dit product om je toilet te ontstoppen zonder een druppel zweet!
3. Gulzigheid – abonneer je op onze productlijn en je komt nooit meer tekort aan vitamines!
4. Lust – combineer zaken en plezier met onze kussens met zachte kussens!
5. Woede – versla je concurrentie met onze geavanceerde muis met macro’s en AI!
6. Jaloezie – je buren hebben het, waarom jij niet? Koop onze automatische grasmaaier; kom af van je verouderde machines!
7. Trots – sta trots en maak het verschil! Draag onze exclusieve eau de cologne en wees de eerste die het aan de wereld laat zien!

Je probleemomschrijving hoeft niet altijd een vraag te zijn. Het belangrijkste hier is dat je een emotie aanspreekt die in het hart van de klant zit. Als je slaagt, heeft de klant meer reden om bij jou te kopen. 

3. De oplossing of waardepropositie

Het derde aspect van een goede copy is de oplossing. Hier wil je presenteren waarom je klant je product nodig heeft.

Het is niet genoeg om alleen de functies van het product op te sommen. Je moet je ook concentreren op de voordelen. Ik zal hier later meer over bespreken. 

Je moet duidelijk zijn bij het presenteren van een oplossing. Maak geen aannames dat de klant begrijpt wat het product doet. 

Hier zijn enkele voorbeelden: 

• Elimineert acne snel
• Vermindert het aantal puistjes
• Maakt de huid vitaler
• Batterijduur gaat 48 uur langer mee dan gewone batterijen

Mijn punt is dat zelfs als de naam van je product zijn doel aangeeft (bijv. Matt’s Acne Remover), je de consument moet vertellen wat het doet. Vertel de klant specifiek welk probleem je product oplost, hoe en hoe effectief het is. 

4. De bezwaren 

Tot slot wil je dat je productomschrijving mogelijke bezwaren aanpakt. Op internet heb je waarschijnlijk geen kans om met een consument te praten. Velen zullen niet de moeite nemen om met je te chatten, zelfs als je een chatknop hebt. 

Daarom wil je mogelijke redenen bedenken waarom ze niet zouden kopen en deze kwesties in de productomschrijving aanpakken. 

Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die ze hebben: 

• Hoe lang duurt de verzending? 
• Is er een garantie? 
• Is het product van goede kwaliteit?
• Kan ik goedkopere versies vinden bij andere verkopers?

Er is geen enkele lijst met alle mogelijke bezwaren. Bovendien kan een bezwaar tegen het product van iemand anders niet van toepassing zijn op jouw product. 

Een van de beste manieren om deze bezwaren aan te pakken, is door een FAQ-pagina te schrijven. Een andere manier is om een Q&A-deel te schrijven, zoals je dat op Amazon ziet. 

Hoe schrijf je productomschrijvingen die verkopen

1. Ken je ideale klant

De eerste stap om een goede copy of productomschrijving te schrijven, is om je doelgroep te kennen. Nee – zeggen dat je doelgroep ouders is, is niet genoeg. Deze beschrijving is niet voldoende. Je moet meer doen dan dat. 

Je moet je doelpersoon definiëren, die we een avatar noemen. Nee, dit is geen blauwe humanoïde. Het is een representatie van de persoon die je product zal kopen. 

Een goede copy begint altijd met het beschrijven van de persoon die je product zal kopen. Deze beschrijving omvat onder meer het volgende:

• Leeftijd en geslacht
• Locatie 
• Beroep of economische status
• Interesses en afkeuren
• Waar de persoon online komt
• Pijnpunten of problemen

De meeste mensen die advertentieteksten of productomschrijvingen schrijven, richten zich op algemene demografie, zoals vrouwen of mannen. Het probleem hiermee is dat de demografie enorm is en je niet de juiste mensen bereikt. 

Om een productomschrijving te maken die verkoopt, moet je een avatar creëren met het volgende: 

• Angsten
• Verlangens
• Oplossingen

De angstfactor is wat je wilt weten. Wat is het probleem waar je doelgroep bang voor is? Het woord “angst” betekent niet per se “bang zijn”. Het verwijst simpelweg naar het probleem waar de doelconsument niet aan wil worden blootgesteld. 

Het verlangen is wat deze avatar wil bereiken. Vervolgens is de oplossing jouw product. De oplossing legt uit hoe het product dit probleem kan oplossen, de angst kan wegnemen of aan de verwachtingen van de doelconsument kan voldoen. 

Hier is een voorbeeld van een lippenstiftproduct: 

• Angsten – lippenstift vlekt of vervaagt
• Verlangens – een lippenstift die de hele dag niet uitloopt
• Oplossing – jouw lippenstift met collageen en speciale formule

Je kunt een productomschrijving maken die zich richt op een specifieke klant op basis van deze opsomming. Je kunt een productomschrijving schrijven die zegt:

• Ideaal voor mensen die hun lippen gezond willen houden
• Perfect voor hele dag evenementen; lippenstift vlekt niet, droogt niet uit of loopt niet uit

Zoals je ziet, is het veel beter om deze punten te lezen dan simpelweg te zeggen dat je product in de aanbieding is. Het heeft ook niet veel zin om over functies te schrijven. Ik zal hier later meer over bespreken. 

2. Richt je op het voordeel, niet op de functie

Consumenten hebben geen technische kennis om de details van een product te begrijpen. Een fout die ik vaak zie bij dropshippers is dat ze zich te veel richten op de functies van het product in plaats van de voordelen. 

Dit proces is niet verkeerd, maar het is niet genoeg. Je moet de consument immers vertellen wat de functies van je product zijn. Anders ben je niet transparant. 

Wat is een functie? Wat is een voordeel? 

Een functie is een eigenschap van een item. Bijvoorbeeld, grootte is een functie. Gewicht is ook een functie. Hetzelfde geldt voor materialen, processorsnelheid, grondstoffen, etc.

Een functie vertelt een consument echter niet wat het product kan doen. Als klant heb ik geen idee wat 5000 mAh betekent als het gaat om lithiumbatterijen. 

Als je me echter vertelt dat de telefoon 48 uur in standby-modus meegaat, zou ik meer interesse tonen in je product. 

• Functie – 5000mAh
• Voordeel – gaat 48 uur mee in standby-modus

Klanten willen voordelen kopen, geen functies. Dus, hoewel het schrijven van de kwaliteit van het product standaardpraktijk is, moet je de voordelen erbij vermelden. 

De aanpak die ik meestal gebruik, is dat ik beide combineer in opsommingstekens. Ik noem de functie en leg vervolgens de voordelen uit die daarbij horen. 

Hier is een voorbeeld van een telefoonhouder: 

• Gemaakt van hardboard en plastic – het barst niet en gaat niet kapot, zelfs niet als het nat wordt
• Tweedelige constructie – je kunt het product gemakkelijk demonteren voor opslag; het neemt niet veel ruimte in beslag
• Glossy afwerking – geniet van een levendige sfeer; de print gaat jaren mee en behoudt zijn kleur
• 3 inch bij 6 inch – neemt niet te veel ruimte in beslag op je bureau tijdens gebruik

Zoals je ziet, geeft de manier waarop ik de voordelen en functies van het product heb geschreven de klant meer reden om het item te kopen. Hoewel ik de functies heb genoemd, heb ik ook uitgelegd wat deze functies doen. Belangrijker nog, ik heb uitgelegd hoe deze dingen het leven van de consument kunnen beïnvloeden. 

In dit verband wil ik toevoegen dat ik verschillende problemen heb aangepakt, zoals angst, verlangen en resultaten. De klant is bang dat de kwaliteit van het product slecht is, wat ik heb gezegd dat niet het geval is. Ik schreef in de advertentietekst dat het bord en plastic stevig zijn. 

Een andere angst is dat de print kan vervagen. Ik zei dat dit niet zal gebeuren omdat de afbeelding glanzend is en het product jarenlang zijn levendige kleur behoudt. 

Als je dit doet, vergroot je de kans dat de klant of sitebezoeker het product koopt. Zonder voordelen is je lijst met functies lege woorden die niet resoneren met de klant. 

3. Maak het over hen, niet over jou

Veel dropshippers schrijven productomschrijvingen die zich op zichzelf richten. Wat betekent dit? Laten we zeggen dat je drones verkoopt. De typische beschrijving van een drone ziet er zo uit: 

• De camera is 12 MP
• De camera werkt op 2,4 GHz
• 6-assige drone
• Oplaadbare batterij
• De garantie is zes maanden

Voor een dropshipper is deze productomschrijving voldoende. Immers, de dropshipper weet wat drones doen. Zoals je ziet, lijkt dit op het noemen van functies die de klant niets vertellen. In dit geval wil je echter dat de consument een verband legt tussen je product en zijn leven. 

Hier is een voorbeeld: 

“Ben je moe van drones die pixelige video’s en foto’s maken tijdens het vliegen? Probeer onze drones met 12 MP-camera’s! Je kunt video’s opnemen van 1080p tot 4K-resolutie vanaf een hoogte van 50 voet!”

In deze advertentietekst beschrijf je het product zo dat de consument het gevoel heeft dat je tegen hem praat. In de tekst presenteer je wat je doelconsument voelt. In wezen stuur je een bericht dat zegt: “Ik begrijp wat je doormaakt.” 

Er zijn nog andere dingen die ik wil benadrukken: 

• Maak de consument niet dom; doe dit en ze zullen niet kopen wat je verkoopt
• Praat niet in kringetjes; wees duidelijk, maar gebruik geen bedrijfsjargon
• Gebruik korte zinnen; spreek in eenvoudige termen die gemakkelijk te begrijpen zijn

Als je een productomschrijving schrijft, denk er dan aan dat je een brief schrijft aan een vriend. Laten we zeggen dat je vriend Jimmy heet. Je brief zou er zo uitzien:

“Hey Jimmy, ik hoorde dat je op zoek bent naar een drone die 50 meter hoog kan vliegen en nog steeds video’s van 1080p-resolutie kan maken. Ik heb er één gevonden, de Drone 7000. 

Deze drone zou je bedrijf naar een hoger niveau tillen. De drone heeft een 6-assige vluchtcontroller, waardoor je hem op veel manieren kunt balanceren, niveau kunt houden en wind- en zwaartekrachtkrachten kunt bestrijden. 

Bovendien is de lithiumbatterij gemakkelijk oplaadbaar. Het duurt slechts 30 minuten om hem op te laden en je kunt weer aan de slag. Trouwens, onderdelen en diensten worden gedekt door een garantie van zes maanden. De diensten zijn gratis en je kunt gratis vervanging vragen voor sommige onderdelen.” 

Als je goed kijkt, welke productomschrijving verkoopt het beter, de opsommingstekens of deze brief? Het is de laatste. Wanneer je een copy of productomschrijving schrijft, denk dan aan de consument als je vriend die je wilt helpen. 

4. Presenteer een probleem en vererger het

Een goede productomschrijving presenteert een probleem en biedt een oplossing. Hoewel deze aanpak meestal wordt gezien in advertenties, werkt het ook het beste in productomschrijvingen.

Hier is een voorbeeld: 

“90% van de mensen zegt dat hun dronebatterijen op het meest cruciale moment tijdens een opname leegraken. Hierdoor verliezen ze de momentum waar ze zo hard voor hebben gewerkt. 

Niet bij ons!

Onze drones zijn uitgerust met de nieuwste batterijtechnologie en gaan acht uur mee in de lucht. Ja, acht uur in de lucht!”

Zoals je ziet, heeft de productomschrijving een fundamenteel probleem in de drone-industrie aangekaart, met name voor fotografen en videografen. 

Het probleem is dat mensen een cruciaal shot missen wanneer hun batterijen leegraken. Ze moeten die batterij vervangen en opnieuw beginnen. Maar dit probleem doet zich waarschijnlijk niet voor met de drone van de verkoper.  

Natuurlijk moet je je statistieken onderbouwen met echte gegevens – haal deze uit betrouwbare bronnen of maak je eigen casestudy. Het voorbeeld dat ik hierboven heb gegeven, is slechts een voorbeeld. 

Veelgestelde vragen over productomschrijvingen

Hoe schrijf je een voorbeeld van een productomschrijving?

Volg een opmaak die de volgende punten behandelt: probleem, oplossing, voordelen en het voordeel van je product ten opzichte van andere. Zorg ervoor dat je advertentie de pijnpunten van de klant aanspreekt.  

Wat moet ik schrijven voor mijn productomschrijving?

Je moet de voordelen van je product schrijven, niet alleen de functies. Je productomschrijving moet ook proberen de emotie van je doelconsument aan te spreken. Dit kun je niet doen tenzij je een duidelijk beeld hebt van wie je doelkoper is.  

Hoe schrijf je stap voor stap een productomschrijving?

De eerste stap is om je klant te leren kennen, wat je kunt doen door een avatar te maken. Vervolgens noteer je op welke problemen de klant mogelijk tegenloopt. Tot slot moet je een advertentietekst maken die deze problemen aanpakt. 

Samenvatting

Een productomschrijving is een belangrijk onderdeel van een succesvolle dropshippingwinkel. Je hebt misschien de beste afbeeldingen, maar als je productomschrijving geen waarde toevoegt, zal je sitebezoeker niet kopen.

De volgende stap is je aanmelden voor een 7-daagse gratis proefperiode bij ons. Waarom? Omdat je met onze tool producten kunt vinden die veel verkopen. Vanaf daar kun je de website van de verkoper bezoeken en leren hoe ze hun productomschrijvingen hebben geschreven.