Was ist Ghost Commerce: Wie Ghost Commerce funktioniert

Ghost Commerce ist ein Geschäftsmodell, bei dem Sie keinen eigenen Store besitzen. Es umfasst eine Vielzahl von Online-Geschäftsmodellen, darunter Affiliate-Marketing und Dropshipping. 

Ich betreibe seit vielen Jahren Online-Geschäfte und es scheint, als würde Ghost Commerce immer beliebter. Um Ihnen zu helfen, werde ich Klarheit darüber schaffen. 

Wir werden folgende Themen besprechen: 

• Vorteile und Nachteile von Ghost Commerce
• Was Ghost Commerce ist
• Wie Sie ein Ghost-Commerce-Geschäft starten

Wichtigste Erkenntnisse

• Ghost Commerce ist eines der wettbewerbsintensivsten Geschäftsmodelle 
• Ghost Commerce funktioniert am besten, wenn Sie Influencer sind
• Ghost Commerce gibt Ihnen wenig bis keine Kontrolle

Am Ende werden Ihnen die Informationen helfen zu entscheiden: Ist Ghost Commerce das Richtige für Sie? Oder gibt es ein besseres Geschäftsmodell, das besser funktioniert?

Ghost Commerce erklärt

Ghost Commerce ist ein Geschäftsmodell, bei dem Sie die Waren oder Dienstleistungen anderer verkaufen. Die meisten Menschen denken, dass es dasselbe wie Dropshipping ist, aber es ist mehr als das. 

Ghost Commerce hat mehrere Hauptmerkmale: 

• Sie besitzen keinen Store oder physischen Laden
• Sie besitzen keinen digitalen Store
• Sie verkaufen keine eigenen Produkte oder Dienstleistungen
• Sie halten keine Lagerbestände 

Ghost Commerce ist kein neues Phänomen im Geschäftsleben. Allerdings können sich seine Merkmale mit anderen bekannten Modellen überschneiden, um online Geld zu verdienen. 

Ein Beispiel für Ghost Commerce ist Affiliate-Marketing. Angenommen, Sie sind ein Küchenprodukt-Reviewer. In Ihren YouTube-Videos sagen Sie Ihren Zuschauern, sie sollen auf einen Link in der Videobeschreibung klicken. 

Dies ist ein Affiliate-Link. Wenn Menschen darauf klicken, gelangen sie auf eine Website. Wenn sie etwas kaufen, erhalten Sie eine Provision.  

Ein weiteres Beispiel für Ghost Commerce ist Uber. Es handelt sich um eine Fahrdienst-App. Obwohl Uber physische Büros hat, besitzt das Unternehmen keine Autos, die vermietet werden. 

Das Wort „Ghost“ bedeutet „nicht real“. Es kann auch „Illusion“ bedeuten. Affiliate-Marketer besitzen keine eigenen Produkte. Dennoch verdienen sie Geld, indem sie Produkte verkaufen. Wenn man das berücksichtigt, scheint das Geschäft eines Affiliate-Marketers ein „nicht echtes Geschäft“ zu sein.

Uber besitzt keine Taxiflotte. DoorDash besitzt keine Küche. Sie produzieren kein Essen. Sie beschäftigen keine Fahrer oder Lieferpersonal. Dennoch verdienen sie Geld mit Lebensmittellieferungen.  

Dropshipping kann eine Form von Ghost Commerce sein. Was ist Dropshipping? Es ist ein Prozess, bei dem Sie die Produkte anderer verkaufen und so tun, als wären sie Ihre eigenen.

Der große Unterschied zwischen Ghost Commerce und Dropshipping besteht darin, dass Sie beim letzteren einen Online-Store betreiben. Beim Dropshipping bitten Sie Menschen, Ihren Store zu besuchen. 

Andererseits können Sie Dropshipping auch ohne Online-Store betreiben. Sie können dies tun, indem Sie Produkte in Ihren sozialen Medien posten. Wenn sich jemand dafür interessiert, verlangen Sie Geld, entweder per Western Union, Kryptowährung oder andere Zahlungsmethoden. 

Sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt, kontaktieren Sie Ihre Lieferanten, zahlen sie und sie versenden die Bestellung an Ihren Kunden.

Vorteile von Ghost Commerce

Sollten Sie sich überhaupt mit Ghost Commerce beschäftigen? Es gibt Vorteile, und nur Sie können diese Entscheidung treffen. Nachfolgend sind die Vorteile von Ghost Commerce aufgeführt. 

1. Ghost Commerce benötigt kein Lager

Im Gegensatz zu traditionellen Einzelhandelsgeschäften kann Ghost Commerce ohne Lagerbestände betrieben werden. Schauen Sie sich nur Uber an. Sie verwalten Tausende von Autos, besitzen aber keines.

Beim Affiliate-Marketing können Sie so viele Produkte bewerben, wie Sie möchten. Sie müssen sie nicht kaufen. Sie müssen die Artikel nicht in Ihrem Haus lagern. 

Da Sie kein Lager benötigen, brauchen Sie keinen physischen Raum. Sie müssen diese Artikel nicht einmal versenden. Schließlich müssen Sie sich keine Sorgen über mögliche Verluste machen, wenn die Produkte nicht verkauft werden.

2. Ghost Commerce benötigt keinen Store, den Sie verwalten müssen

Sie müssen keine Website erstellen, um ein Ghost-Commerce-Geschäft zu betreiben. Allerdings kann es irgendwann notwendig sein, eine App zu entwickeln.

Uber ist erneut ein gutes Beispiel. Es besitzt keinen Store, den es verwalten muss, aber es hat eine App. Die Sache ist, dass dies für kleine Unternehmen nicht notwendig ist. 

Sie können Ihre Produkte auf folgenden Plattformen posten: 

• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Twitch

Auch wenn Sie keinen Store benötigen, brauchen Sie eine soziale Präsenz. Das bedeutet, dass Sie Influencer sein müssen, um Käufer anzulocken.   

3. Ghost Commerce hat geringe Startkosten

Sie müssen nicht viel Geld investieren, um ein Ghost-Commerce-Geschäft zu starten. Die Ausnahme ist natürlich ein appbasiertes Geschäft wie DoorDash. 

Denken Sie einfach an Folgendes:

• Affiliate-Marketing ist kostenlos; Sie müssen sich nicht registrieren
• Dropshipping ist kostenlos; Sie müssen keine Lagerbestände kaufen

Das Geld, das Sie benötigen, liegt wahrscheinlich im Aufbau Ihres Blogs oder in der Erstellung von Inhalten für YouTube oder Twitch. Sie brauchen auch viel Zeit für das Schneiden von Videos, das Drehen von Aufnahmen usw. 

Sie benötigen möglicherweise auch Geld, wenn Sie Werbung schalten möchten. Wenn Sie beispielsweise ein Affiliate-Produkt bewerben, müssen Sie sicherlich Geld für Facebook- oder Google-Anzeigen ausgeben. 

4. Ghost Commerce kann passives Einkommen sein

Ghost Commerce ist ein attraktives Geschäftsmodell, weil Sie es einfach laufen lassen können. Hier ein Beispielszenario: 

• Sie melden sich für Affiliate-Links an
• Sie erstellen Videos und veröffentlichen sie online (YouTube oder Instagram)
• Diese Videos enthalten Ihre Affiliate-Links

Sie können auch Blogbeiträge veröffentlichen, wenn Sie keine Videos produzieren möchten. Sobald diese Beiträge online sind, lassen Sie sie einfach laufen. Jedes Mal, wenn eine Person auf Ihren Affiliate-Link klickt, müssen Sie nichts tun. Wenn sie einen Artikel kaufen, erhalten Sie Ihre Provision und warten auf die Auszahlung auf Ihr Bankkonto. 

Nachteile von Ghost Commerce

1. Keine Kontrolle über die Produkte

Eine der größten Herausforderungen, denen Sie bei Ghost Commerce gegenüberstehen, ist die Kontrolle. Dies betrifft sowohl die Qualität des Produkts als auch dessen Handhabung.

Hier einige Beispiele: 

• Produktfotos stellen möglicherweise nicht das echte Produkt dar
• Die Lieferung kann zu lange dauern
• Die Produktqualität kann schlecht sein

Die Sache ist, dass Sie sich um Kundenbeschwerden kümmern müssen, als wären Sie der Hersteller des Produkts. Schließlich haben die Kunden das Produkt von Ihnen kennengelernt. 

2. Hohe Konkurrenz

Bereiten Sie sich darauf vor, mit Tausenden von Menschen zu konkurrieren. Da kaum oder gar kein Kapital erforderlich ist, ist Ghost Commerce leicht zugänglich.

Genau wie Dropshipping und Affiliate-Marketing kann heute jeder ein Ghost-Commerce-Geschäft starten. Deshalb gibt es sicherlich viele Menschen, die ihr Glück versuchen würden.

Ghost Commerce ist ein Zermürbungskrieg. Sie müssen im Spiel bleiben, bis Ihre Konkurrenten aufgeben und nur noch wenige übrig bleiben.

3. Sie müssen beliebt sein

Etwas zu verkaufen, das Ihnen gehört, ist schon schwer genug, aber etwas zu verkaufen, das nicht Ihr Produkt ist? Oh, das ist noch schwieriger. 

Sie benötigen soziales Ansehen, um in Ghost Commerce erfolgreich zu sein. Da es Affiliate-Marketing sehr ähnlich ist, funktioniert es nur, wenn Sie eine Fangemeinde haben. 

Hier sind einige Dinge, die Sie tun können: 

• Erstellen Sie einen YouTube-Kanal
• Bilden Sie Menschen in einer Nische weiter oder informieren Sie sie
• Bieten Sie Mehrwert

Sobald Sie Abonnenten gewonnen haben, können Sie nun Angebote machen. Wenn Sie beispielsweise auf YouTube sind, können Sie Links in die Videobeschreibung einfügen und die Zuschauer auffordern, diese Links zu besuchen. 

Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Laut OptiMonk liegt die typische Conversion-Rate von Affiliate-Links bei 0,5 % und 1 % [1]. Das bedeutet, dass Sie bei 1.000 Klicks mit etwa 10 Verkäufen rechnen können.  

4. Geringe Gewinnspanne

Ghost Commerce bietet eine geringe Gewinnspanne. Warum? Weil Ghost Commerce ein harter Wettbewerb ist. 

Außerdem basieren die meisten Ghost-Commerce-Modelle auf Affiliate-Marketing. Sie erhalten eine Provision für jeden Verkauf. Die Herausforderung besteht darin, dass diese Provisionen sehr gering sind. 

Angenommen, Sie haben ein Produkt gefunden, das Sie verkaufen können, und die Provision beträgt 5 %. Wenn das Produkt 100 $ kostet, erhalten Sie für jeden Verkauf 5 $. Lohnt sich diese Provision überhaupt für Ihre Marketingbemühungen? 

Eine bessere Option als dies ist, einfach reines und einfaches Dropshipping zu betreiben. Bei diesem Geschäftsmodell haben Sie die Kontrolle über Ihre Produkte und Gewinnspannen. 

5. Kein Branding

Letztlich können Sie Ihre Ghost-Commerce-Produkte nicht branden. Es gibt keine Möglichkeit für einen Käufer, sich daran zu erinnern, was er kauft. Das bedeutet auch, dass die Wahrscheinlichkeit für Wiederholungskäufe gering ist.

Andererseits können Sie Dropshipping betreiben und White-Label- oder Private-Label-Produkte als Geschäftsmodell wählen. Sie können auch Print-on-Demand betreiben, bei dem Sie Ihre eigenen Produkte gestalten. 

Es gibt bessere Optionen als Ghost Commerce. Obwohl Ghost Commerce kostenlos und einfach einzurichten ist, ist der Arbeitsaufwand für einen Verkauf nicht mit Ihrem potenziellen Gewinn vergleichbar.

Wie Sie ein Ghost-Commerce-Geschäft starten

1. Wählen Sie eine Nische

Die Nische ist der entscheidende Aspekt für den Erfolg von Ghost Commerce. Es gibt keine richtige oder falsche Nische. Was Sie beachten müssen, ist die Konkurrenz und die Nachfrage. 

Hier einige Tipps zur Nischenauswahl:

• Sie müssen sich dafür interessieren
• Es muss einen Markt dafür geben
• Die Produkte und Lieferanten müssen reichlich vorhanden sein
• Muss geringe Konkurrenz aufweisen

Auch wenn Sie Ghost Commerce betreiben, gelten dieselben Prinzipien der Nischenauswahl wie bei jedem anderen Unternehmen. Für weitere Anleitung empfehle ich Ihnen, unseren Artikel über die besten Nischen zum Einstieg zu lesen. 

2. Entscheiden Sie, wie Sie Ihr Produkt vermarkten

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Produkte zu vermarkten, aber Sie sollten einige auswählen, auf die Sie sich konzentrieren möchten. Da Sie keinen physischen oder Online-Store erstellen, wird Ihre Marketingstrategie stark auf Content-Erstellung ausgerichtet sein. 

Hier einige Optionen:  

• YouTube – ideal für Anleitungs- und Bildungsinhalte; funktioniert für jedes Produkt.
• TikTok – am besten für ein Publikum mit geringer Aufmerksamkeitsspanne; sie wollen einfache Befriedigung. Diese Plattform eignet sich am besten für den Verkauf von kleinen Artikeln und Spontankäufen.
• Twitter (X) – ideal für politische Inhalte und Produkte

Instagram und Facebook sind ebenfalls gute Optionen. Ersteres eignet sich hervorragend für Schönheitsprodukte, während letzteres eine Allround-Social-Media-Plattform ist.

3. Erstellen Sie Ihre Inhalte

Content-Erstellung ist die Lebensader von Ghost Commerce. Ohne sie erhalten Sie keine Aufrufe. Ohne Aufrufe keine Verkäufe. Ihre Inhalte müssen vielfältig sein, sollten sich aber nicht zu weit von Ihrer Nische entfernen.

Hier einige Tipps zur Erstellung von Inhalten: 

• Machen Sie den Inhalt für das Publikum, nicht für sich selbst
• Bieten Sie Mehrwert
• Sie müssen unterhalten, bilden und informieren
• Ermutigen Sie Ihr Publikum zur Interaktion 

Darüber hinaus müssen Sie konsequent sein. Was Sie hier betreiben, ist ein Unternehmen, kein Hobby. Wie jedes Unternehmen müssen Sie präsent sein. 

4. Bauen Sie Ihren Ruf auf

Als Nächstes müssen Sie Ihren Ruf aufbauen. Wenn Sie zunächst interessante und unterhaltsame Inhalte erstellen, besteht Ihr nächstes Ziel darin, eine Autorität in diesem Bereich zu werden. 

Angenommen, Ihre Ghost-Commerce-Nische ist Schönheit und Kosmetik. Ihre Inhalte müssen sich um diese Nische drehen. Sie werden nicht nur Videos darüber erstellen, wie man Kosmetik anwendet, sondern auch darüber, welche Kosmetik sicher zu verwenden ist. 

Sie müssen sich als Experte positionieren. Wenn Sie dies tun, wird es einfacher, Ihr Publikum davon zu überzeugen, die Produkte zu kaufen, die Sie empfehlen. 

5. Nutzen Sie Werbung, wenn es notwendig ist

Schließlich schalten Sie Werbung. Organischer Traffic ist zwar am besten, aber langsam. Ehrlich gesagt, es kann Jahre dauern, bis Sie organisches Wachstum erreichen. 

Sie können Werbung auf folgenden Plattformen schalten:

• Facebook
• Google (Spiele, Apps, YouTube, Blogs)
• Twitter
• Instagram

Es liegt ganz bei Ihnen, welche Plattform Sie wählen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Plattform wählen, auf der sich Ihre Zielkäufer befinden. Wenn Sie beispielsweise Werbung für Kinder-Spielzeug schalten, ergibt es keinen Sinn, auf Instagram zu werben. 

Wie Sie Ghost Commerce vermarkten

Es gibt viele Möglichkeiten, Produkte online zu vermarkten. Die besten, aus meiner Erfahrung, sind:

• Social-Media-Inhalte
• Werbung 
• Nischen-Communities
• Giveaways

Lassen Sie uns jeden einzelnen durchgehen.

1. Social-Media-Inhalte

Social Media ist Ihr bester Verbündeter, um in Ghost Commerce erfolgreich zu sein. An diesem Punkt ist Video der König. Selbst Facebook- und Instagram-Influencer nutzen jetzt Videos, um Follower zu gewinnen. 

Es ist nicht ratsam, mehrere Social-Media-Plattformen gleichzeitig zu nutzen. Nicht, dass es nicht funktioniert, aber es ist mühsam. Meine Empfehlung ist, sich auf nur eine oder zwei Social-Media-Plattformen zu konzentrieren.

YouTube ist mit Abstand die beste Plattform, die ich empfehle. TikTok funktioniert ebenfalls, aber Follower auf TikTok sind etwas unbeständig – sie haben eine geringe Aufmerksamkeitsspanne, sodass Long-Form-Inhalte auf dieser Plattform nicht funktionieren.

2. Werbung 

Organischer Traffic ist schwer zu bekommen, insbesondere in der Anfangsphase Ihres Ghost-Commerce-Geschäfts. Obwohl viele Content-Ersteller Werbung ablehnen, sage ich, dass Sie sie nutzen sollten. 

Die meisten Werbekampagnen scheitern, weil diejenigen, die sie starten, keine Ahnung haben, was sie tun. Wenn Werbung nicht funktionieren würde, dann würde heute niemand mehr werben. 

Hier einige Tipps, um mit Werbung erfolgreich zu sein:  

• Konzentrieren Sie sich auf eine Zielgruppe – erstellen Sie eine Anzeige für jede Zielgruppe; versuchen Sie nicht, alle Arten von Zielgruppen gleichzeitig anzusprechen 
• Führen Sie A/B-Tests durch – Sie müssen mehrere Varianten Ihrer Anzeigen starten; prüfen Sie, welche die höchste Conversion-Rate erzielt, und konzentrieren Sie sich darauf.
• Starten Sie klein – es ist immer eine schlechte Idee, alles auf einmal in Werbung zu investieren; starten Sie Ihre Kampagne mit einem niedrigen Budget und sehen Sie, wie es sich entwickelt. 

Es ist auch eine gute Idee, Geo-Targeting zu nutzen. Das bedeutet, dass Sie eine Anzeige nur für eine bestimmte geografische Region schalten. Die Herausforderung dabei ist, dass Sie möglicherweise nicht so viele Impressionen erhalten, wie wenn Sie mehrere Länder ansprechen würden. 

3. Bauen Sie Communities auf

Ghost Commerce setzt stark auf den Aufbau einer Community. Was bedeutet das? Wenn Sie einen YouTube-Kanal haben, sind es Ihre Abonnenten und treuen Fans, die Ihre Produkte kaufen. 

Eine Community aufzubauen, insbesondere eine engagierte, ist schwierig. Sie müssen ein Gespür dafür haben, die Emotionen der Menschen zu berühren. 

Eines werden Sie feststellen: Viele Zuschauer Ihrer Inhalte scheinen sich nicht zu kümmern. Sie schauen nur zu, tun aber nichts. Sie klicken nicht auf den Like-Button und kommentieren schon gar nicht. 

Wie machen Sie sie also engagiert? Hier einige Tipps: 

• Stellen Sie Fragen
• Fordern Sie sie heraus
• Wenn es einen Kommentar gibt, antworten Sie darauf
• Bitten Sie um ihre Meinung 

Eine Community aufzubauen bedeutet, die Zuschauer in den Prozess einzubinden. Sie bilden und informieren nicht nur, sondern möchten auch deren Meinung zu Themen hören. Sie möchten, dass sie sich wie ein Teil von etwas Größerem fühlen. 

4. Giveaways

Meine letzte Empfehlung ist, etwas kostenlos anzubieten, wie ein E-Book. Dies ist eine alte Marketingmethode, aber sie funktioniert. 

Im Gegenzug erhalten Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers. Anschließend können Sie ihm später Werbe-E-Mails senden. 

Ein wichtiger Hinweis hier: Es gibt Gesetze zur Datenschutz und zum Marketing. Stellen Sie sicher, dass Sie diese einhalten. 

FAQ: Was ist Ghost Commerce

Was ist ein Beispiel für Ghost Commerce?

Das beste Beispiel für Ghost Commerce ist Affiliate-Marketing. Es ist ein Prozess, bei dem Sie die Produkte von Unternehmen bewerben und eine Provision erhalten, wenn jemand kauft.

Wie starte ich Ghost Commerce?

Sie können Ghost Commerce starten, indem Sie nach Produkten suchen, die Sie verkaufen möchten. Prüfen Sie anschließend, ob der Händler Affiliate-Marketing anbietet. 

Kann man mit Ghost Commerce Geld verdienen?

Ja, aber es ist schwer. Vielleicht ist die größte Herausforderung bei der Führung eines Ghost-Commerce-Unternehmens, dass Sie keine Kontrolle über das haben, was Sie verkaufen. Darüber hinaus haben Sie keine Kontrolle über Ihre Provisionssätze. 

Ist Ghost Commerce dasselbe wie Dropshipping?

Nein, aber es kann eine Form davon sein. Ein grundlegendes Merkmal von Ghost Commerce ist das Fehlen eines Stores. Dropshipper besitzen Stores, entweder auf Marktplätzen oder auf ihrer Website. Dropshipping wird nur dann zu Ghost Commerce, wenn Sie keinen Store besitzen (Verkauf nur über Social-Media-Posts).

Zusammenfassung

Der nächste Schritt besteht darin, eine Nische oder ein Produkt zu finden. Wie bei allen Unternehmen benötigen Sie ein Produkt mit starker Nachfrage. Ich empfehle Ihnen, ein kostenloses Testkonto bei Dropship.IO zu erstellen. Erleben Sie die Kraft der analytischen Recherche. Sobald Sie in unserem System gewinnbringende Produkte finden, können Sie mit der nächsten Phase von Ghost Commerce fortfahren!