Hoe maak je de perfecte eBay-verkooplisting: Tips om je eBay-verkoop te verbeteren

Ik heb veel ervaring met verkopen op eBay, dus dit artikel gaat in op de dingen die ik doe om de beste mogelijke listings te maken.

We bespreken: 

• De belangrijkste onderdelen van een eBay-verkooplisting 
• Stappen om een item correct te plaatsen
• Tips om je verkooppercentage te verbeteren

Uiteindelijk heb je een standaardmethode om je item op eBay te plaatsen—een methode die je een eerlijke kans geeft tegenover de miljoenen producten op het platform. 

De 4 onderdelen van een perfecte eBay-verkooplisting

Er zijn vier hoofdgebieden waar je op moet focussen als je een perfecte eBay-verkooplisting wilt maken. Dit zijn: 

• Titel
• Productdetails 
• Kwaliteitsfoto’s 
• Prijs

Laten we elk onderdeel nader bekijken. 

1. Titel

De titel van je product is het eerste wat de klant ziet in de feed of zoekresultaten. Zorg er daarom voor dat je de juiste zoekwoorden gebruikt bij het schrijven van de titel. 

Kijk naar dit voorbeeld: 

Ik heb hier enkele belangrijke woorden gemarkeerd. Zoals je ziet, hebben beide verkopers in deze listings de nadruk gelegd op de helderheid van de camera (8K), en één van hen heeft “5G” als zoekwoord toegevoegd.  

Wat dit doet, is de koper vertellen over de eigenschappen of functies van de drone—functies waar de koper naar op zoek is. We kunnen zeggen dat deze verkoper kopers wil aantrekken die uit zijn op een camera met hoge resolutie.

Je moet hetzelfde doen met je listings. Gebruik zoekwoorden die de functies van je product samenvatten—woorden die de koper doen zeggen: “Dat is precies wat ik zoek!”

2. Productdetails 

Er zijn twee gebieden voor de productdetails. Het eerste is de standaard specificaties, en het tweede is de productomschrijving. 

Hier is een voorbeeld van de productdetails: 

Hier is een screenshot van de productomschrijving: 

Wat is het verschil? De productdetails zijn de standaardfuncties van wat het product kan doen. Hierbij horen ook het merk, gewicht, etc.  

De productomschrijving is daarentegen waar je de klant overtuigt waarom hij jouw product zou moeten kopen. Je moet de principes van copywriting gebruiken om de koper te verleiden om voor jouw product te kiezen in plaats van dat van andere verkopers.

Zoals je ziet, is dit het gebied waar deze verkoper de klant vertelt dat het product wordt geleverd met batterijen, een afstandsbediening en dat sommige onderdelen nodig zijn om deze drone te laten vliegen. De verkoper geeft hier ook aan dat het product geen propellers of schroevendraaiers bevat. 

De verkoper maakt hiermee duidelijk dat dit een tweedehands high-end drone is die wat reparatie nodig heeft. 

Over het algemeen is de productomschrijving waar je transparantie toont over wat de klant kan verwachten. Als je hier meer begeleiding bij nodig hebt, hebben we een tutorial over hoe je productomschrijvingen schrijft die de verkoop en conversie verbeteren.

3. Kwaliteitsfoto’s 

Als je naar de screenshot hierboven kijkt, zul je waarschijnlijk meer aandacht besteden aan de eerste en derde afbeeldingen en erop klikken. Waarom? 

Omdat de foto’s professioneel zijn. Je krijgt direct het gevoel dat dit gloednieuwe items zijn. 

Zo krachtig zijn foto’s. Als je wilt dat je eBay-verkooplisting bovenaan komt, investeer dan in fotografie. Hier zijn enkele tips om dat te doen:

• De afbeelding moet een hoge resolutie hebben
• De foto moet gericht zijn op het product
• Vul het kader met de productafbeelding, niet met accessoires
• Gebruik veel afbeeldingen vanuit verschillende hoeken 

Als je aan het dropshippen bent op eBay en niet tevreden bent met de productafbeeldingen van je leverancier, kun je hen contacten en om betere afbeeldingen vragen. Een alternatief hiervoor is om een professionele fotobewerker in te huren om je bestaande productafbeeldingen te verbeteren. 

4. Prijs

Tot slot moet je letten op de prijs waarvoor je je product verkoopt. Daarnaast zijn er op eBay twee prijsformules: vast en veiling. We zullen later in een andere sectie meer bespreken welke optie je het beste kunt kiezen. 

Om je product competitief te prijzen, moet je op eBay zoeken naar concurrenten die vergelijkbare producten verkopen als het jouwe. 

De truc hier is om te zoeken naar items die al verkocht zijn. Klik hiervoor op Zoeken > Geavanceerd > Voltooide listings.

Hier is de eerste stap: 

Na het klikken op Geavanceerd zie je dit: 

Na het klikken op ZOEKEN krijgen we dit: 

Zodra je de resultaten ziet, zie je alle producten die gerelateerd zijn aan de zoekwoorden die je hebt gebruikt en die al zijn verkocht. Dit betekent dat mensen deze items al hebben gekocht. Hier kun je inschatten wat de markt bereid is te betalen en kun je je product binnen dat bereik prijzen.

Stappen om een eBay-verkooplisting te maken

Laten we nu eens kijken naar enkele cruciale aspecten van het maken van een listing en waarom het goed doen ervan je verkoop kan verbeteren.  

1. Laat het eBay-systeem weten wat je product is

Zodra je begint met het plaatsen van een item, is het eerste wat je moet doen eBay laten weten waar je product over gaat. Hoe meer zoekwoorden je invoert, hoe meer opties (en verschillende) je krijgt. 

Als je klaar bent, zie je iets als dit: 

Je moet de juiste categorie selecteren om kopers je product gemakkelijker te laten vinden. Veel kopers gebruiken een zoekwoord, maar filteren de zoekresultaten ook op specifieke categorieën. 

eBay laten weten wat je product is, stelt het hele systeem in staat om je listing aan de juiste gebruikers te tonen. Het plaatsen van je item in de verkeerde categorie werkt averechts, dus houd je aan wat geschikt is. 

2. Voeg foto’s en een video toe

eBay staat tot 24 foto’s toe in een listing. Je kunt ook een video toevoegen, maar dan moet je ervoor zorgen dat je voldoet aan het beleid van eBay voor afbeeldingen, video’s en tekst. 

Je foto’s en video’s moeten gericht zijn op het product. Als het mogelijk is, laat dan afbeeldingen zien van het product in gebruik (lifestylefotografie). Doe hetzelfde met de video. Tegenwoordig zoeken kopers naar de “ervaring”. Als je kunt, maak dan video’s die eruitzien als door gebruikers gegenereerde content (UGC).  

Door gebruikers gegenereerde content verwijst naar video’s die gebruikers uploaden op een platform. Meestal zijn dit amateuristische video’s. Desondanks zijn ze geloofwaardiger omdat ze van “gewone” mensen komen, niet van reclamebureaus die de video al hebben opgesierd met CGI.

Omdat UGC veel geloofwaardiger is, wil je dit in je listings gebruiken. Als je bijvoorbeeld drones verkoopt, kun je een video maken waarin je laat zien hoe de drone vliegt—het is beter om dit op deze manier te doen, zodat de koper je drone in actie kan zien.

3. Selecteer een categorie en gebruik de juiste titel 

Na het kiezen van de juiste categorie moet je de titel van je product invoeren. Hier zijn enkele tips bij het schrijven van een eBay-producttitel: 

• Gebruik zoekwoorden waar je doelgroep waarschijnlijk naar zoekt
• Als je product een merk heeft, begin dan je titel met de merknaam voor betere herkenbaarheid
• Voeg specificaties toe indien van toepassing (bijv. 8GB opslag 8GB RAM)

Probeer in wezen productdetails in je producttitel te verwerken. eBay staat slechts 80 tekens toe, dus gebruik elke spatie en letter goed. 

4. Voeg variaties toe 

We zullen hier niet diep op ingaan, maar als je product variaties heeft, neem dan de tijd om ze toe te voegen. Bereid ook foto’s voor de variaties voor. Waarom is dit belangrijk? 

Als een koper op je listing klikt, toont eBay automatisch de variaties aan de gebruiker en is deze gebruiker eerder geneigd om te kopen en op je productpagina te blijven dan wanneer je geen afbeeldingen had toegevoegd.

5. Specificeer de staat van het product 

De staat van het item is een belangrijk onderdeel van de listing dat kopers vertelt waar ze voor betalen. Lieg hier nooit over. Als je product niet gloednieuw is, kies dan de optie GEBRUIKT als staat. 

Liegen over de staat van een product is in strijd met de verkoopregels van eBay. Dit kan ertoe leiden dat je account wordt geblokkeerd. Daarnaast kan een koper een geschil indienen en zeggen dat het item dat hij heeft gekocht niet overeenkomt met de beschrijving. 

Er is niets te winnen met liegen—als het item gebruikt is, zeg dat dan ook. 

6. Kies je verkoopformule en voeg de prijs toe  

Er zijn twee soorten verkoopformules op het eBay-platform. Dit zijn vaste-prijslistings en veilingen. Een veilinglisting betekent dat kopers biedingen kunnen plaatsen. Aan het einde van de biedingsperiode wint de koper met het hoogste bod. 

Ik kan zeggen dat vaste-prijslistings geweldig zijn voor gloednieuwe items. Veilingen zijn een uitstekende keuze voor zeldzame items die niet meer worden geproduceerd. 

Een oud stripboek is bijvoorbeeld beter te verkopen via een veiling. Een gloednieuw T-shirt moet tegen een vaste prijs worden verkocht, tenzij dit item een van die beperkte editieproducten is. 

Een veiling werkt alleen voor items die zeldzaam zijn omdat de vraag hoger is dan het aanbod. Hierdoor zijn kopers bereid om meer geld uit te geven dan normaal.  

7. Voeg de verzendgegevens toe

Net als andere verkoopplatforms kun je verzendgegevens aan je product toevoegen, maar dit werkt alleen bij vaste-prijslistings. Bij een veiling moeten jij en de koper de verzendgegevens na afloop van de veiling bespreken.   

Je kunt kiezen voor binnenlandse of internationale verzending. Het is aan jou of je een vast tarief of gratis verzending wilt aanbieden. Daarnaast kun je ook verzendtabellen maken, of verzendprijzen voor verschillende locaties en gewichten. 

Als je niet naar andere landen wilt verzenden, kun je dit in het systeem specificeren door deze landen uit je verzendlijst te verwijderen.  

Is gratis verzending beter dan betaalde verzending? Er is hier geen goed of fout antwoord. Als de verzendkosten verwaarloosbaar zijn, kun je deze toevoegen aan je verkoopprijs of gewoon van je winst halen. 

Voor kleine items kan gratis verzending je conversiepercentage verbeteren. Voor grote en zware items is er geen ontkomen aan—je moet verzendkosten in rekening brengen.  

8. Finaliseer je verkoopvoorkeuren

Tot slot moet je je voorkeuren als verkoper instellen. Hier zijn enkele dingen die je kunt aanpassen: 

• Vereisten voor kopers, zoals het land van de koper of ranking (geen geannuleerde bestellingen)
• Een betaalmethode die je accepteert
• Retour- en restitutiebeleid
• De locatie van je item

Deze voorkeuren stellen je in staat om de kopers te filteren die je niet wilt bedienen, vooral diegenen die waarschijnlijk proberen je op te lichten.  

5 tips om je eBay-verkoop te verbeteren

We hebben vijf essentiële tips voor je om je conversiepercentages op eBay te verbeteren. Deze tips hebben te maken met:

• Het vergroten van de zichtbaarheid van je listing in zoekresultaten
• Het verhogen van je klikfrequentie
• Het verbeteren van je conversiepercentages

Laten we elk van hen doornemen.  

1. Gebruik SEO in je titel en productomschrijving

Elk platform zoals eBay, inclusief Amazon, Walmart, etc., heeft een zoekmachine, en deze zoekmachine werkt alleen binnen de grenzen van dat platform. Wat de zoekmachine doet, is alle listings doorzoeken op basis van het zoekwoord dat de gebruiker typt. 

Als een koper bijvoorbeeld “sneakers van rubber” typt, zal de zoekmachine van eBay alleen zoeken naar listings die het zoekwoord “sneakers van rubber” bevatten.

Met deze kennis moet je het zoekwoord “sneakers van rubber” gebruiken als je sneakers van rubber verkoopt. Je moet echter dieper graven en meer details toevoegen. Je moet nadenken over woorden die een koper waarschijnlijk in het zoekvak zal typen met betrekking tot jouw product. 

Om dit te doen, denk aan de eigenschappen van je product die specifiek interessant kunnen zijn voor de koper. Hier zijn voorbeelden: 

• Blauwe zomerjurk met bloemenpatroon 
• Rode drone met 4K-camera voor luchtfotografie voor YouTube
• Zwarte Oxfordleren schoenen voor formeel gebruik voor mannen

Als je goed kijkt, heeft elke producttitel woorden die een gebruiker waarschijnlijk in het zoekvak zal typen. Dit zijn woorden die we in onze productomschrijvingen en titels willen opnemen om de zoekmachines van eBay te laten herkennen dat de productlisting gerelateerd is aan wat de klant zoekt. 

2. Adverteer op eBay; gebruik sponsoringen

eBay biedt verschillende manieren om productlistings te benadrukken. Ze noemen dit “listingpromotie”. Wat dit doet, is de zichtbaarheid van je producten voor gebruikers vergroten, waardoor het niet alleen mogelijk is om je impressies te verhogen, maar ook je klikfrequentie. 

Hier zijn de manieren om je listing te verbeteren: 

• Benadruk je listing – je betaalt een vergoeding om je listing een andere achtergrond te geven of te benadrukken, zodat deze opvalt tussen andere listings
• Vetgedrukt – de tekst van je producttitel wordt vetgedrukt, wat de aandacht van kopers trekt
• Ondertitel – eBay toont een ondertitel onder de titel van je productlisting in de feed of zoekresultaten, wat je meer kansen geeft om de aandacht van een koper te trekken.

Al deze opties vereisen betaling, en de kosten variëren afhankelijk van je locatie en de categorie van je product. De andere methode om je listings te promoten is via advertenties. Dit zijn gesponsorde listings waarbij je eBay een advertentievergoeding betaalt. 

Als je adverteert, bereid je dan voor om een vergoeding te betalen van ergens tussen 2% en 100% van je productlisting. Het mooie van deze optie is dat eBay je alleen in rekening brengt als een koper op de advertentie klikt en als die koper je product binnen 30 dagen koopt. 

3. Onderhoud goede klantbeoordelingen

Als verkoper wil je een hoge sterrenbeoordeling op het platform behouden. Kijk naar deze verkoper:

De beoordeling is slechts 81,8% positief, en ik kan zeggen dat deze score echt slecht is. Laten we nu eens kijken naar deze:

Tussen deze twee verkopers kunnen we direct zeggen dat de tweede meer betrouwbaar is. Kortom, een hoge beoordeling verhoogt je geloofwaardigheid.  

Bovendien toont eBay de beoordeling van de verkoper in de zoekresultaten. Hier is een voorbeeld: 

De ene heeft een beoordeling van 4,5 en de andere heeft hetzelfde. De eerste verkoper heeft slechts 3 productbeoordelingen, terwijl de tweede 45 reviews of feedback heeft. 

Houd er rekening mee dat het aantal weergegeven beoordelingen hier alleen voor het product is—het dekt niet de gehele verkoopgeschiedenis van deze verkoper uit al zijn listings. 

4. Gebruik grote en duidelijke foto’s

De afbeelding hierboven heeft een hoge resolutie. Zelfs als je deze vanaf een computer bekijkt, is de afbeelding scherp en duidelijk.  Laten we nu eens kijken naar deze:

Zoals je ziet, zijn dit beide droneproducten. De ene is blijkbaar gloednieuw, en de tweede is tweedehands. 

Een koper die naar beide listings kijkt, zal meer aandacht besteden aan de eerste. De tweede listing had betere foto’s kunnen maken. 

Als je tweedehands producten verkoopt, moet je investeren in een goede camera. Als dat geen optie is, moet je op zijn minst de tijd nemen om close-upfoto’s te maken, zodat de koper je producten vanuit verschillende hoeken kan zien. 

Houd er rekening mee dat klanten miljoenen productlistings op eBay zien. Hierdoor weten ze dat ze opties hebben, en als je afbeeldingen saai of wazig zijn, zullen ze die overslaan en doorgaan naar het volgende product.  

5. Vertel kopers wie je bent

Vertel ten slotte de kopers wie je bent. Je kunt dit doen in je productomschrijving of je eBay-pagina “Over ons”. 

Zoals je ziet in dit voorbeeld, specialiseert deze verkoper zich in DJI-drones. DJI is een van de duurste en meest betrouwbare dronefabrikanten ter wereld. Als specialist vertelt de verkoper de koper in wezen dat hij, als het gaat om DJI-drones, de go-to-distributeur en na-marktverkoper is. Het is ook op deze pagina waar de verkoper de koper vertelt welk niveau van klantenservice hij kan verwachten.  

Doe hetzelfde om je conversiepercentage te verbeteren. Hier zijn enkele tips om dit te doen: 

• Voeg een logo toe; zorg ervoor dat je merknaam zichtbaar is 
• Voeg een foto van je fysieke winkel toe als je die hebt
• Beschrijf nauwkeurig wie je bent en wat je aan je kopers biedt

Je doel is om jezelf voor te stellen aan de koper en vertrouwen en zelfvertrouwen op te bouwen. Zorg er daarom voor dat je wat tijd besteedt aan het maken van je “Over ons”-pagina.

Als je hier moeite mee hebt, kun je naar de “Over ons”-pagina’s van je concurrenten gaan om ideeën op te doen.

Veelgestelde vragen: Hoe maak je de perfecte eBay-verkooplisting

Hoe maak ik mijn eBay-verkooplisting professioneel?

Een professionele eBay-verkooplisting heeft duidelijke foto’s en professionele producttitels en -omschrijvingen. Een van de beste manieren om te leren hoe je een professionele listing schrijft, is door listings op andere platforms zoals Amazon te bekijken.  

Hoe optimaliseer ik mijn eBay-verkooplisting?

Optimaliseer je eBay-verkooplisting door SEO-technieken te gebruiken. Je moet woorden gebruiken die mensen waarschijnlijk gebruiken bij het zoeken naar een product. Je kunt gespecialiseerde tools gebruiken om zoekwoorden te vinden die je kunt gebruiken. Omdat deze tools niet gratis zijn, stel ik voor dat je begint met Google Trends.  

Hoe krijg ik mijn eBay-verkooplisting bovenaan?

Je eBay-verkooplisting bovenaan krijgen vereist veel acties, zoals het op de juiste manier schrijven van je producttitel en -omschrijving, het naleven van de eBay-regels en ook het adverteren op het platform. De snelste manier is adverteren, maar het is ook de duurste. 

Wat moet ik op mijn eBay-verkooplisting zetten?

Je moet voldoende informatie toevoegen die de koper in staat stelt om een weloverwogen beslissing te nemen. Je moet eerlijk zijn over je beschrijving. Daarnaast moet je ook schrijven volgens de principes van copywriting.  

Samenvatting

De volgende stap is om je kennis te vergroten over hoe je succesvol kunt zijn op eBay. We hebben tutorials die je misschien wilt lezen, zoals welke eBay-producttools je moet gebruiken.

Daarnaast raad ik je ook aan om je aan te melden voor een 7-daagse gratis account bij ons en onze productdatabase te gebruiken. Hoewel ons systeem gegevens verzamelt uit Shopify, zul je onze spy-tools nog steeds nuttig vinden in je zoektocht om succesvol te zijn op eBay.