8 Möglichkeiten, um eBay-Verkäufe zu steigern

eBay ist ein hochkompetitiver Marktplatz, und es wird eine Zeit kommen, in der Sie sich mit Ihrer Verkaufsleistung festgefahren fühlen. 

Keine Sorge, denn wir werden Ihnen eine Anleitung zu folgenden Punkten geben: 

• Wie Sie Ihre Impressionen und die Klickrate erhöhen
• Wie Sie Ihre Conversion-Rate verbessern
• Das Verständnis des eBay-Algorithmus

eBay ist wie jeder andere Marktplatz wie Etsy und Amazon. Der große Unterschied liegt in den Verkäuferstandards und Marketingoptionen von eBay.

Am Ende hoffen wir, dass diese Tipps zur Steigerung Ihrer Verkäufe Ihrem Unternehmen einen Mehrwert verleihen können. Beginnen wir!   

Wie funktioniert der eBay-Algorithmus?

Die Suchmaschine von eBay ist nicht so kompliziert. Allerdings berücksichtigt sie mehrere Faktoren, um zu entscheiden, welches Produkt in den Suchergebnissen oder Produktempfehlungen angezeigt wird. 

Diese Faktoren sind unter anderem:

• Den Listentitel
• Die von Ihnen als Verkäufer ausgewählte Produktkategorie
• Ihre Produktbewertung; Ihre Bewertung als Verkäufer

Um Ihnen eine bessere Perspektive zu geben: eBay nutzt die Suchmaschine Cassini. Dieser Algorithmus verfolgt Dinge wie die Anzahl der Aufrufe eines Produkts, die Anzahl der Klicks, die es erhalten hat, die Gebote für das Produkt und die Anzahl der gekauften Artikel. 

Zusätzlich zu all diesen Punkten verfolgt die Maschine auch Folgendes: 

• Beschwerden und Streitigkeiten zu einer Listung
• Ihre Antwortzeit als Verkäufer
• Ihre Versandrichtlinien und die Lieferzeit

Wie Sie sehen, verfolgt Cassinialles, was mit der Erfahrung des Käufers zu tun hat.Was die Formel angeht, so weiß niemand genau, wie der eBay-Algorithmus all diese Faktoren berechnet, um zu entscheiden, welches Produkt in den Ergebnislisten oder im Produktfeed angezeigt wird.

Es gibt daher keine magische Formel, die man befolgen kann – erwarten Sie nicht, dass Ihre Listung ganz oben erscheint, nur weil Sie eine Reihe von Listungsanweisungen befolgt haben. Ihre Listungen werden ganz oben erscheinen, wenn Sie viele Bedingungen erfüllen, die für den Käufer günstig sind.

Um Ihre Chancen zu erhöhen, ganz oben in den eBay-Suchergebnissen zu landen, konzentrieren Sie sich auf Folgendes:

• Verwenden Sie Keywords, nach denen ein Käufer wahrscheinlich sucht, wenn er ein Produkt findet
• Behalten Sie eine positive Verkäuferbewertung bei
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Miniaturansichten ansprechend genug sind, um Klicks zu erhalten

Insgesamt möchten Sie, dass das System erkennt, dass Ihre Angebote Klicks erhalten, dass der Verbraucher bei einem Klick wahrscheinlich kauft und dass er mit dem Kauf zufrieden ist. All dies sendet ein Signal an Cassini, dass Ihre Angebote für den Verbraucher günstig sind und infolgedessen auch für das Geschäft von eBay günstig sind.  

Methoden zur Steigerung Ihrer eBay-Verkäufe

1. Optimieren Sie Ihr Angebot mit SEO 
2. Investieren Sie in Fotografie und Videografie
3. Nutzen Sie wettbewerbsfähige Preise
4. Werbung auf der eBay-Plattform
5. Machen Sie Ihre Kunden glücklich
6. Versand kostenlos und schnell
7. Teilen Sie in sozialen Medien
8. Erstellen Sie unwiderstehliche Angebote

1. Optimieren Sie Ihr Angebot mit SEO

Menschen müssen Ihr Angebot sehen. Wenn sie es nicht tun, weiß niemand, dass Ihr Produkt überhaupt existiert. Um Ihre Angebote sichtbar zu machen, ist SEO die Standardmethode, die Sie anwenden sollten. 

Es gibt keine Formel, um ein Angebot vollständig zu optimieren. Zumindest sollten Sie Folgendes tun: 

• Verwenden Sie Keywords im Titel
• Verwenden Sie Keywords in der Produktbeschreibung

Eines, worauf Sie achten sollten, ist, dass Keywords keine magischen Wörter sind, die Ihre Angebote an die Spitze der Suchergebnisseiten bringen. 

Keywords sind grundlegende Erwartungen. Wenn Sie sie nicht haben, wird Ihr Angebot nicht gerankt. Wenn Sie sie haben, wird es Ihnen nicht mehr Verkäufe bringen. Allerdings sind sie ein Muss – eine grundlegende Erwartung, die in keinem Angebot fehlen sollte. 

2. Investieren Sie in Fotografie und Videografie

Unterschätzen Sie nicht die Kraft der Fotografie. Alle professionellen Unternehmen, die Marketingmaterialien erstellen, investieren darin, und das sollten Sie auch. 

Fotografie ist aus folgenden Gründen wichtig: 

• Fotografie etabliert Ihre Marke 
• Sie können Ihre Produktbilder standardisieren
• Sie können kontrollieren, wie Sie Ihre Waren präsentieren

Was, wenn andere meine Fotos stehlen? Das werden sie sicher. Falls Sie solche Urheberrechtsverletzungen entdecken, melden Sie sie bei eBay.

3. Nutzen Sie wettbewerbsfähige Preise

Eine weitere Taktik, die Sie anwenden können, ist die Preise Ihrer Konkurrenten zu analysieren. Ich meine damit nicht, dass Sie Ihre Preise unterbieten sollten – das ist keine gesunde Praxis. Studieren Sie stattdessen Ihre Mitbewerber und finden Sie einen optimalen Preis für Ihr Produkt 

Hier sind einige Tipps zur Preisgestaltung Ihrer eBay-Artikel: 

• Unterbieten Sie Ihren Preis nicht nur um des Verkaufs willen
• Integrieren Sie Ihre Geschäftsausgaben, falls vorhanden
• Gehen Sie zu den abgeschlossenen eBay-Angeboten und sehen Sie, wie viel andere für ähnliche Artikel wie Ihren verkauft haben 

Um die abgeschlossenen Angebote anzuzeigen, folgen Sie diesen Schritten von eBay. Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen zu sehen, wie viel Ihre Konkurrenten für ihre Produkte verlangt haben. Wenn Sie diese Informationen haben, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie viel Käufer für ein Produkt wie Ihres bereit sind zu zahlen    

4. Werben Sie auf der eBay-Plattform

Sie können auf eBay auf zwei Arten werben. Die erste Möglichkeit ist der Kauf von Listungs-Highlights, die Sie für einzelne Angebote nutzen können. Die zweite Möglichkeit besteht darin, Werbeplätze zu kaufen, die Ihre Artikel zu gesponserten Angeboten machen 

Letztere ermöglicht es Ihnen, fett gedruckten Text und einen anderen Hintergrund für Ihr Angebot zu verwenden. Wenn ein Kunde es sieht, wird er bemerken, dass Ihr Angebot anders aussieht. Ihr Angebot ist auffälliger und wird daher mehr Klicks erhalten 

Allerdings wird dieser Trick heutzutage selten genutzt, da das Bezahlen für ein Highlight nicht unbedingt bedeutet, dass Ihr Produkt ganz oben in den Suchergebnissen erscheint 

Eine bessere Lösung ist das Bezahlen für gesponserte Angebote, da diese mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Suchergebnissen erscheinen, aber es gibt keine Garantie, dass sie ganz oben stehen.

Gesponserte Angebote sehen so aus: 

5. Machen Sie Ihre Kunden glücklich

Sobald Sie SEO beherrschen und Verkäufe tätigen, ist der nächste Schritt zur Verbesserung Ihrer Conversion-Rate, Ihre Kunden glücklich zu machen. Ihre Bewertungsbewertung hat einen großen Einfluss darauf, wie eBay Ihr Angebot und Ihr Unternehmen bewertet 

Wenn Ihre Bewertungsbewertung niedrig ist, wird der eBay-Algorithmus Ihre anderen Angebote wahrscheinlich nicht mehr Käufern anzeigen. Warum sollten sie Ihr Produkt empfehlen, wenn Sie Ihre Vereinbarung nicht einhalten? 

Zusätzlich kaufen Kunden eher bei Ihnen, wenn Sie eine hohe Bewertung haben. Es besteht immer ein höheres Vertrauen in Verkäufer mit guten Bewertungen als in solche mit schlechten Bewertungen. 

6. Kostenloser Versand und schneller Versand

Kostenloser Versand ist immer ein Verkaufsmagnet. Viele Kunden möchten keine Versandkosten zahlen, da sie denken, dass dieses Geld für ein anderes Produkt ausgegeben werden könnte.   

Wenn die Versandkosten vernachlässigbar sind, ist es sinnvoll, sie aus Ihren Gewinnen zu decken. Eine weitere Taktik besteht darin, die Versandkosten beim Käufer zu erheben, indem Sie sie in den Listenpreis einrechnen (ohne dies dem Käufer mitzuteilen).

Achten Sie darauf, die Versandgeschwindigkeit der Speditionen zu überprüfen und diese bei Bedarf durch bessere Alternativen zu ersetzen. Noch besser ist es, Ihren Käufern Versandoptionen anzubieten (falls Sie keinen kostenlosen Versand anbieten möchten).

7. Auf Social Media teilen

Erstellen Sie Social-Media-Kanäle für Ihren eBay-Shop und gewöhnen Sie sich daran, Bilder und Videos zu posten, um Käufer zu animieren, Ihren eBay-Shop zu besuchen. 

Vermeiden Sie das Posten von Werbematerial, da Käufer dies oft nicht mögen. Zeigen Sie stattdessen Videos, in denen Ihr Produkt im Einsatz zu sehen ist. Beispielsweise ist es eine gute Idee, eine Person zu zeigen, die ihren Morgenkaffee trinkt (mit Ihrer Kaffeetasse) anstatt nur ein Foto Ihres Produkts zu zeigen.   

8. Ein unwiderstehliches Angebot erstellen

eBay ermöglicht Ihnen nun das Erstellen von Angeboten wie Rabatten. Hier einige Beispiele: 

Sie können Rabatte für alle Käufer erstellen oder zeitlich begrenzte Gutscheincodes anbieten. Wenn viele Kunden kaufen und Sie viel Inventar haben, wird der eBay-Algorithmus dies bemerken und Ihr Produkt in den Bereich „Trendige Angebote“ aufnehmen.   

Wie man ein Top-Bewerteter eBay-Verkäufer wird

Es gibt drei Arten von Verkäufern auf eBay – Top-Bewertete, überdurchschnittliche und unterdurchschnittliche. Sobald Sie ein Top-Bewerteter Verkäufer sind, erhalten Sie ein blaues Abzeichen in Ihrer Anzeige, das Käufern signalisiert, dass Sie ein zuverlässiger Verkäufer sind. 

Hier sehen Sie, wie das blaue Abzeichen aussieht: 

Um Top-Bewerteter Verkäufer zu werden, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen: 

• Ihr Konto muss in den letzten 90 Tagen aktiv gewesen sein; Sie müssen sich mindestens einmal eingeloggt haben
• Ihre Gesamtverkäufe in den letzten 12 Monaten betragen mindestens 100 Einheiten oder Verkäufe, und der Gesamtumsatz muss mindestens 1.000 $ betragen
• Ihre Bewertung muss hoch sein, mit einer Fehlerquote von maximal 0,5 %. 
• Ihre Beschwerde- oder Streitfälle müssen unter 0,3 % liegen; zudem dürfen Sie maximal zwei Fälle haben
• Ihre Verspätungsquote beim Versand muss unter 3 % liegen; die Verspätungen dürfen nicht mehr als fünf Mal vorkommen

Das Abzeichen „Top-Bewerteter Verkäufer“ ist hauptsächlich für US-Verkäufer verfügbar, aber eBay bietet auch Lösungen für internationale Verkäufer. Beachten Sie, dass eBay Ihren Shop bei Verkäufen über eBay.com als US-Shop behandelt. Im Folgenden finden Sie einige Richtlinien, um den Status eines Top-Bewerteten Verkäufers auf eBay zu erreichen.  

1. Verwalten Sie Ihre Versandoptionen 

Wenn Sie innerhalb eines Tages versenden können, sagen Sie Ihren Kunden nicht, dass Sie in einem Tag versenden werden. Sagen Sie ihnen stattdessen, dass Sie in drei Tagen versenden werden. 

Das Prinzip hier nennen wir: Versprechen unterbieten, Leistung übertreffen. Wenn der Kunde erwartet, dass Sie in drei Tagen versenden, und Sie dann in einem Tag versenden, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, positives Feedback zu erhalten. 

Zusätzlich wird der Algorithmus von eBay dies aufzeichnen und denken, dass Sie früher versenden als erwartet. Dadurch werden Sie nicht für die Versandziele von eBay abgestraft.

2. Steigern Sie Ihre Verkäufe

Sie haben 365 Tage Zeit, um 100 Einheiten im Wert von insgesamt $1.000 zu verkaufen. Bei Ihren Produkten müssen Sie die Rechnung anstellen und ein Ziel setzen. Denken Sie so: 

• 100 Einheiten zu je $10 = $1.000
• 10 Einheiten zu je $100 = $1.000
• 50 Einheiten zu je $20 = $1.000

Diese mathematische Übung hilft Ihnen zu bestimmen, wie viel Aufwand Sie betreiben müssen, um $1.000 Umsatz zu erreichen. Der nächste Schritt besteht nun darin zu bestimmen, wie Sie insgesamt 100 Einheiten verkaufen. 

In Ihrem Fall: Glauben Sie, dass es einfacher ist, 100 Verkäufe im Gesamtwert von $1.000 zu erreichen, oder ist es einfacher, 100 Einheiten zu je $20 zu verkaufen und $2.000 Umsatz zu erzielen? 

Sie können immer ein eBay-Produktrecherche-Tool verwenden, um erfolgreiche Produkte zu finden, die Ihnen helfen, diese Anforderungen zu erfüllen. 

3. Seien Sie ein zuverlässiger Verkäufer

Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihr Kunde das erhält, was er erwartet. Verwenden Sie keine Stockfotos von nagelneuen Artikeln, wenn Sie gebrauchte Waren verkaufen. Kunden erwarten einen nagelneuen Artikel und werden enttäuscht sein, wenn Sie ihnen gebrauchte Produkte schicken.

Betrügen Sie niemanden und lügen Sie nicht in Ihren Angeboten. Insgesamt müssen Sie alles tun, um ein ethischer Verkäufer zu sein und Ihre Kunden glücklich zu machen. Wenn Sie einfach draufloslegen oder Menschen betrügen, nur um einen Verkauf zu tätigen, wird dies immer zu einem Streit führen. Je mehr Streitigkeiten Sie haben, desto unwahrscheinlicher werden Sie ein Top-Bewerteter Verkäufer.

Top 3 Herausforderungen für eBay-Verkäufer

Die drei Hauptprobleme bei eBay, auf die Sie stoßen werden, sind betrügerische Bieter und Käufer, hoher Wettbewerb und die Sichtbarkeit Ihrer Angebote. In diesem Abschnitt gehen wir auf jedes einzelne ein und bieten Lösungen, um Ihnen zu helfen, Ihre Verkäufe zu steigern.  

1. Betrügerische Käufer

Betrügerische Käufer beziehen sich auf Personen, die Gebote abgeben, aber die Transaktion nicht abschließen. Es bezieht sich auch aufBetrüger, die Sie auffordern würden, die Transaktion außerhalb von eBay abzuwickeln.

Führen Sie niemals eine Transaktion außerhalb von eBay durch (akzeptieren Sie keine Zahlungen außerhalb von eBay). Wenn Sie sich als Verkäufer qualifizieren, um Zahlungen über eBay (PayPal) anzunehmen, tun Sie dies, denn dann qualifizieren Sie sich für den eBay-Verkäuferschutz.

Einige Käufer werden einen Streit eröffnen und behaupten, das Paket nicht erhalten zu haben. Um zu verhindern, dass dieser Streit für den Betrüger günstig ausfällt, sollten Sie immer eine Quittung Ihres Versanddokuments erhalten und eine digitale Kopie davon aufbewahren.   

Sobald ein Käufer einen Streit gegen Sie eröffnet, können Sie dies eBay als Beweis vorlegen, dass Sie Ihre Pflicht als Verkäufer erfüllt haben, und Sie werden den Fall gewinnen.  

2. Extreme Konkurrenz

Viele Verkäufer geben auf und sagen, der Markt sei zu „gesättigt“. Alle Märkte, selbst Sport und Dropshipping oder Shopify, sind gesättigt.    

Der Schlüssel hier ist sicherzustellen, dass Ihre Produktanzeige ansprechend genug ist, damit Suchende auf Ihre Angebote klicken. Zudem müssen Ihre Angebote preislich wettbewerbsfähig sein.

Hier sind einige weitere Tipps, wie Sie gegen extreme eBay-Konkurrenz vorgehen können:

• Halten Sie hohe Standards für Ihr Produkt und Ihren Kundenservice ein
• Versenden Sie schnell und günstig
• Verkaufen Sie nur hochwertige Produkte; niemand mag schlechte Imitate oder Fälschungen
• Erstellen Sie eine klare Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie; gestalten Sie eine Erstattungsrichtlinie, die für Käufer großzügig genug ist
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel wie beschrieben ist; täuschen Sie Käufer nicht in die Irre

Ich möchte hier hinzufügen, dass es sinnvoll ist, die Verkäufe und Bewertungen Ihrer Mitbewerber zu durchforsten. Finden Sie deren Schwächen und seien Sie in diesen Bereichen besser als sie. 

3. Impressionsrate und Klickrate

Impression bezieht sich auf den Fall, in dem eBay Ihr Produkt einem Nutzer während einer Suche oder in einem Produktfeed angezeigt hat. Klickrate bezieht sich auf den Fall, in dem ein Kunde auf Ihre Produktanzeige klickt. 

Diese beiden Kennzahlen sind gleichermaßen wichtig. Impression ist für Sie als Verkäufer wichtig, weil dies der Moment ist, in dem ein Kunde Ihre Anzeige sieht. Wenn ein Kunde Ihre Anzeige nicht sieht, wie kann er dann darauf klicken und sie kaufen? 

Andererseits, wenn ein Kunde Ihre Anzeige neben anderen sieht, aber nicht darauf klickt, werden Sie ebenfalls keinen Verkauf tätigen. 

Um Ihre Impressionsrate zu erhöhen, verwenden Sie die richtigen Keywords, die Kunden wahrscheinlich eingeben, wenn sie nach einem Produkt wie Ihrem suchen. Eine weitere Möglichkeit ist Werbung auf eBay. Gesponserte Anzeigen werden immer ganz oben in den Suchergebnissen angezeigt. 

Um Ihre Klickrate zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Ihr Produktbild ansprechend genug ist. Zudem müssen Sie die richtigen Keywords verwenden, die einen Kunden dazu verleiten, auf Ihre Anzeige statt auf die anderen zu klicken. Sie können Ihre Miniaturansichten und Anzeigen verbessern, indem Sie prüfen, was Ihre Mitbewerber tun.

Wie erhöhe ich das eBay-Verkaufslimit?

eBay legt als Teil seiner Strategie zur Reduzierung von Finanzbetrug ein Verkaufslimit für neue Verkäufer fest. Wenn Sie neu bei eBay sind, haben Sie ein Limit, was besonders frustrierend sein kann, wenn Ihr Unternehmen wächst.  

Um Ihr Limit zu erhöhen, müssen Sie dies anfordern, indem Sie auf Ihre Kontoübersichtsseite gehen und auf die entsprechende Schaltfläche klicken.

Um Ihr eBay-Verkaufslimit zu erhöhen, beachten Sie Folgendes:

• Das Alter Ihres Kontos ist für die Entscheidungen von eBay relevant
• Sie müssen Ihre Identität bestätigen
• Ihr Land muss von eBay zugelassen sein
• Ihre Verkaufsleistung ist ein entscheidender Faktor
• Ihr Produkt- oder Kontorisiko ist ebenfalls ein Faktor 

Auch das Volumen Ihrer Verkäufe ist entscheidend, und eBay wird sich auch Ihre Käufer genau ansehen. Meiner Meinung nach möchte eBay nicht zu einem Zentrum für Geldwäscher werden, die Verkäufe vortäuschen, um ihr Geld zu „waschen“.   

Leider gibt eBay keine spezifischen Richtlinien vor, wie man das Limit erhöhen kann. Das bedeutet, dass es keine allgemeingültige Regel gibt, um diese Vorgabe zu umgehen. Laut eBay ist jedes Limit unabhängig oder einzigartig pro Verkäufer. 

FAQ: Wie man die eBay-Verkäufe steigert

Wie kann man die Verkäufe auf eBay steigern?

Es gibt unzählige Möglichkeiten, Ihre Verkäufe auf eBay zu steigern. Der wichtigste Punkt ist die Sichtbarkeit Ihrer Angebote. Um Ihre Impressions- oder Sichtbarkeitsrate zu verbessern, müssen Sie entweder SEO perfekt einsetzen oder Ihr Angebot bewerben. 

Wie kann man 100 Artikel pro Tag auf eBay verkaufen?

Sie können täglich über 100 Artikel auf eBay verkaufen, wenn Sie Tausende von Produkten gelistet haben. Andernfalls ist Ihre Marketingstrategie ein wichtiger Faktor. Wenn Sie durch Ihre Marketingmaßnahmen Nachfrage erzeugen können, verkaufen Sie problemlos Hunderte von Einheiten pro Tag.   

Wie kann ich meine eBay-Artikel schneller verkaufen?

Zuerst müssen Sie Ihre Konkurrenz analysieren und Schwächen in deren Angeboten finden. Positionieren Sie Ihr Produkt so, dass der Kunde einen höheren Mehrwert in Ihrem Angebot sieht als bei Ihren Mitbewerbern. 

Wie kann ich mein eBay-Angebot pushen?

Sie können Ihr eBay-Angebot pushen, indem Sie Werbedienstleistungen kaufen. Sie können auch das Hervorhebungsfeature erwerben, bei dem Ihr Angebot fett gedruckt oder ein anderer Hintergrund für das Vorschaubild verwendet wird. 

Zusammenfassung

Die Steigerung Ihrer eBay-Verkäufe ähnelt der Verbesserung von Verkäufen auf anderen Plattformen. Kurz gesagt, Sie müssen im Einklang mit den Wünschen Ihrer Zielgruppe und dem, was Ihre Mitbewerber tun, sein. Darauf aufbauend können Sie Muster und Trends analysieren und diese auf Ihr Unternehmen anwenden, wie Sie es für richtig halten. 

Sie können auch unser Tool nutzen, um zu ermitteln, welche Artikel gefragt sind. In diesem Fall empfehle ich unser Produktdatenbank, mit der Sie erfolgreiche Produkte finden können. Melden Sie sich jetzt an und nutzen Sie unser Tool über unser 7-tägiges kostenloses Probeangebot!