Cómo hacer dropshipping en Facebook Marketplace - La guía definitiva

Hemos vendido productos en Facebook Marketplace y utilizado el Marketplace para aumentar la visibilidad de nuestros productos y las ventas. 

Al hacerlo, hemos aprendido mucho sobre el dropshipping en Facebook Marketplace. En este artículo, compartiremos todo lo que aprendimos. 

Analizaremos qué es el dropshipping en Facebook Marketplace, cómo hacerlo y si es adecuado para ti.

Comencemos.

Puntos clave 

• Solo recomendamos el dropshipping en Facebook Marketplace si operas en EE. UU., ya que es el único país que permite vender con envío.
• Fuera de EE. UU., Facebook Marketplace sigue diseñado para ventas locales, por lo que no lo recomendaríamos para dropshipping.
• Facebook Marketplace se integra con varias plataformas de comercio electrónico, lo que facilita la gestión de tus listados.

¿Qué es el dropshipping en Facebook Marketplace?

El dropshipping en Facebook Marketplace consiste en listar y vender tus productos de dropshipping en Facebook Marketplace. 

Pero, ¿cómo funciona?

Comencemos con el dropshipping.

El dropshipping es una forma de vender productos sin poseer el inventario. 

El modelo de dropshipping se compone de tres partes:

1. El dropshipper
2. El cliente
3. El proveedor o empresa

En términos simples, funciona de la siguiente manera:

1. El dropshipper lista los productos para la venta
2. El cliente compra el producto al dropshipper
3. El dropshipper realiza el pedido de los productos al proveedor o empresa
4. El proveedor o empresa envía el producto al cliente

Ahora, analicemos Facebook Marketplace.

Facebook Marketplace se originó como un mercado para vender productos localmente, similar a Craigslist o eBay. Los usuarios de Facebook podían publicar productos a la venta en Facebook Marketplace en su zona, y otros usuarios podían contactarlos para organizar la recogida y el pago. 

Facebook Marketplace sigue siendo un lugar para conectar compradores y vendedores. 

Pero ahora ofrece varias opciones de envío para que puedas vender a nivel nacional. También se asocia con empresas minoristas y de comercio electrónico para que los negocios puedan vender en Facebook Marketplace y gestionar fácilmente su inventario. Estas dos características lo hacen ideal para el dropshipping.

¿Puedes hacer dropshipping en Facebook Marketplace?

Sí, Facebook Marketplace te permite publicar y vender tus productos de dropshipping. 

Sin embargo, el país desde el que vendes determinará las funciones disponibles. 

Actualmente, EE. UU. es el único mercado desde el que recomendaríamos hacer dropshipping en Facebook Marketplace.

Esto se debe a que es el único país que permite la entrega y el pago como opción. 

Facebook Marketplace en el resto del mundo fuera de EE. UU. sigue siendo un lugar para ventas locales. Sin embargo, esperamos que esto cambie en el futuro.

¿Cómo funciona el dropshipping en Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace es el lugar donde puedes publicar y vender tus productos de dropshipping.

En lugar de que un cliente encuentre y compre tu producto a través de tu sitio web, lo encuentra y compra en Facebook Marketplace. 

Puedes hacerlo de dos formas. 

1. Gestionar el cumplimiento a través de Facebook - Agrega manualmente tus productos a Facebook Marketplace y usa el sistema de pago y las opciones de envío de Facebook para cumplir con los pedidos. Esta opción no requiere que tengas tu propio sitio web.
2. Usar un socio de comercio electrónico - Si actualmente haces dropshipping a través de tu propio sitio web (usando una de las plataformas aceptadas por Facebook Marketplace), puedes listar fácilmente tus productos en Facebook Marketplace. Esto sincronizará tu inventario y gestión de pedidos.

¿Cuánto cuesta hacer dropshipping en Facebook Marketplace?

Es gratis publicar tus productos en Facebook Marketplace. Y si vendes localmente, no hay cargo.

Sin embargo, si usas el envío de Facebook Marketplace, se te cobrará una tarifa del 5% del precio de venta o $0.40 para pedidos inferiores a $8 [2]. 

¿Qué necesitas para hacer dropshipping en Facebook Marketplace?

Para publicar productos en Facebook Marketplace, solo necesitas una cuenta activa de Facebook. 

Sin embargo, como mencionamos anteriormente en el artículo, solo recomendamos a vendedores de EE. UU. hacer dropshipping en Facebook Marketplace. Esto se debe a que es el único país que te permite ofrecer envío. 

¿Puedes hacer dropshipping en Facebook Marketplace en el Reino Unido o Canadá?

Técnicamente, podrías. Sin embargo, no lo recomendamos. 

Facebook Marketplace en el Reino Unido y Canadá no tiene las mismas funciones que en EE. UU. 

En estos países, Facebook Marketplace sigue diseñado para ventas locales.Esto significa que los productos se recogerían o dejarían en el nuevo comprador, y el pago se acordaría entre el comprador y el vendedor (generalmente en efectivo, PayPal, Cash App, Venmo, etc.).

Esto plantea dos grandes problemas para los dropshippers. Estos son los siguientes:

• Envío- Vender en Facebook Marketplace fuera de EE. UU. implica un proceso engorroso: contactar a cada comprador para obtener detalles de entrega, coordinar manualmente con los proveedores y gestionar el envío y las devoluciones. Este método, que consume mucho tiempo y es poco práctico para ventas de alto volumen, es propenso a errores y puede generar insatisfacción del cliente y reseñas negativas.
  

• Pago -Como Facebook Marketplace está diseñado para ventas locales fuera de EE. UU., no está disponible aceptar pagos a través de Facebook. En EE. UU., los anuncios tienen un botón 'Comprar ahora'. Sin embargo, fuera de EE. UU., la opción dice 'Enviar mensaje'. 

Esto significa que, para cada compra que realices, debes organizar y gestionar el pago con el cliente.

Al igual que con el envío, esto es difícil de administrar. Deberás rastrear cada pago y solicitud de reembolso, proporcionar facturas y usar un método de pago seguro.

Muchos compradores en Facebook aún ven Marketplace como un sitio de compra y venta local. Por lo tanto, suelen ser cautelosos al pagar por un producto antes de recibirlo. 

Por ejemplo, si compraran un sofá a alguien en la misma ciudad, podrían ir a probarlo antes de intercambiar el dinero.

Esta mentalidad dificulta que los dropshippers vendan fuera de EE. UU.

En general, hacer dropshipping en cualquier lugar fuera de EE. UU. en Facebook Marketplace no es sostenible. Es mucho más fácil crear tu propia tienda de dropshipping y generar ventas desde Facebook de otras maneras.

¿Qué debería usar en lugar de Facebook Marketplace en el Reino Unido o Canadá?

Si vendes en el Reino Unido o Canadá, recomendamos crear tu tienda usando Shopify.

Shopify facilita la publicación de tus productos y la aceptación y gestión de pedidos.

Además, tenemos un descuento exclusivo de Shopify que te permite crear tu tienda y pagar $3 por tres meses de acceso. Esto te da tiempo para poner en marcha tu tienda y comenzar a generar ventas antes de pagar el precio completo de la suscripción.

Después de haber creado tu tienda, hay dos formas en que puedes usar Facebook para Dropshipping: 

• Tiendas de Facebook - Crea una página de Facebook para tu tienda de dropshipping y utiliza la función Tiendas de Facebook. Las Tiendas de Facebook te permiten crear una tienda en línea para mostrar tus productos. Puedes agregar un enlace a tu sitio web, que llevará a los clientes potenciales directamente al producto que están viendo.  Pueden realizar el pago a través de tu sitio web.

• Anuncios de Facebook - Promociona tus productos de dropshipping en Facebook utilizando anuncios de pago. Los anuncios de pago te permiten dirigirte a usuarios de Facebook según ciertas características demográficas. Esto te permite mostrar tus productos a usuarios de Facebook que podrían estar interesados en ellos. Pueden hacer clic en el anuncio para visitar tu sitio web y comprar tus productos. Si necesitas ayuda para crear anuncios de dropshipping, tenemos algunas herramientas que pueden ayudarte. La primera es la herramienta gratuita Explorador de Intereses de Facebook, que puede ayudarte a descubrir intereses ocultos. Puedes usarlos para crear anuncios más rentables. La otra herramienta es un recolector de anuncios. Recolecta anuncios mientras navegas. Luego puedes analizar los anuncios y ver cómo están funcionando para crear los mejores anuncios posibles. Para probar la herramienta de forma gratuita, usa la prueba de Dropship.  También tenemos un artículo completo sobre Anuncios de Facebook si necesitas más inspiración. 

Paso a paso para Dropshipping en Facebook Marketplace 

En esta sección, repasaremos todos los pasos para iniciar una tienda de dropshipping en Facebook Marketplace en EE. UU. 

Pero si solo te interesa agregar tus productos de dropshipping existentes a Facebook Marketplace, ve directamente al paso tres.

1. Investigación de productos

La investigación de productos es el método para encontrar productos que vender. 

Hay muchas formas de encontrar productos para tu tienda de dropshipping. Nuestra favorita y la más confiable es usar una herramienta de investigación de productos. Pero también hemos encontrado productos en redes sociales y sitios minoristas.

Tenemos un artículo completo que profundiza en Cómo hacer investigación de productos para Dropshipping. 

El artículo también incluye todo lo que debes considerar al buscar un producto, como:

• Demanda - ¿Cuántas personas quieren comprar tu producto? Necesitas demanda para vender.
• Competencia - ¿Quién más está vendiendo el producto? ¿Y puedes competir con ellos?
• Ganancia - ¿Cuánto ganarás por venta después de comisiones, envío, publicidad y costos del producto?
• Restricciones - ¿Estás legalmente autorizado para vender el producto? ¿Existen restricciones publicitarias? 
• Perspectiva del producto - ¿El producto tiene longevidad? ¿O es solo una tendencia? 

Antes de buscar productos, debes considerar las restricciones que tiene Facebook Marketplace. 

Hay algunos productos que no se pueden vender en Facebook Marketplace. Estos son los siguientes:

• Productos o servicios digitales
• Armas
• Animales
• Drogas ilegales, con receta o recreativas
• Productos de tabaco y parafernalia relacionada
• Suplementos ingeribles
• Productos y servicios para adultos
• Servicios de apuestas
• Moneda
• Productos retirados del mercado
• Entradas para eventos
• Artículos engañosos, engañosos u ofensivos
• Tarjetas de regalo

Ahora que sabemos qué buscar y qué evitar, analicemos diferentes métodos para encontrar productos.

Herramientas de investigación de productos

Hay muchas herramientas de investigación de productos disponibles, y cada una ofrece características ligeramente diferentes. Nuestras dos herramientas favoritas de investigación de productos son las siguientes:

1. Dropship.io

Ahora, voy a hacer un poco de autopromoción aquí. Tenemos una herramienta de investigación de productos diseñada para dropshipping, y diríamos que es la mejor del mercado. 

Además, es gratuita. 

Puedes acceder a las herramientas que ofrece Dropship mediante el prueba gratuita de 7 días. Así que, si encuentras tus productos ganadores en siete días, puedes cancelar la prueba y habrás utilizado todas las herramientas increíbles sin costo alguno.

Dropship te permite espiar tiendas de Shopify y revelar las ventas, los ingresos y mucho más de la tienda. También hay herramientas de espionaje de anuncios de Facebook, por lo que puedes ver el engagement, el texto y el contenido de los anuncios. Puedes usar esta información para encontrar productos ganadores. 

Las herramientas que permiten hacer esto son las siguientes:

• Base de datos de productos - Dropship tiene una base de datos con millones de productos de otras tiendas de Shopify. Puedes usar los filtros para buscar productos por precio, ventas, ingresos y mucho más. Luego, puedes revisar los resultados para encontrar aquellos que se ajusten a tus criterios de productos ganadores.

• Herramienta de cartera - Déjanos hacer la investigación por ti. Cada semana, recibirás productos con potencial. Cada producto será analizado en profundidad, con enlaces que te permitirán importar fácilmente el producto a tu tienda y buscar un proveedor. También añadimos información vital como la competencia, el beneficio esperado y los posibles beneficios y riesgos del producto. Luego, puedes analizar el producto tú mismo y determinar si es el adecuado para tu tienda.

• Recopilador de anuncios de Facebook - Mientras navegas, la extensión de Chrome de Dropship recopila los anuncios que se te muestran. Luego, puedes buscar entre los anuncios y ver su engagement y cuántos anuncios están publicando. Además, si operan en Shopify, puedes analizar sus ventas en la Base de datos de productos para ver si es un producto ganador.

• Spot de anuncios - Busca en nuestra biblioteca de millones de anuncios de Facebook. Puedes buscar por tipo, engagement, llamada a la acción, idioma, texto y mucho más. Esto puede darte ideas para tus propios anuncios, así como ideas de productos.

• Tiendas y productos destacados - Cada 24 horas, actualizamos la lista de las tiendas y productos con mejor rendimiento. Estas tiendas y productos son ganadores probados. Puedes usarlos como inspiración para tu propia tienda y para ayudarte a encontrar productos con altas ventas.

2. Centro de Dropshipping de AliExpress (DS Center)

AliExpress es el lugar al que ir para encontrar proveedores de dropshipping (lo veremos en la siguiente sección). El DS Center es una herramienta gratuita que te permite analizar los productos vendidos en AliExpress. 

Puedes ver el número de pedidos que ha tenido un producto, el rendimiento logístico de la tienda, comparar el precio con otros proveedores y las reseñas de los proveedores.

Toda esta información puede ayudarte a encontrar un producto ganador para vender y elegir al proveedor adecuado del que abastecerte. 

Si buscas más información sobre herramientas de investigación de productos, tenemos un artículo que incluye más información sobre cada herramienta analizada, así como otras 17 recomendaciones.

Redes sociales

Queremos vender en Facebook Marketplace, por lo que tiene sentido usar Facebook para descubrir qué quieren los compradores. 

También podemos usar otras plataformas de redes sociales, como Instagram, YouTube y TikTok, para encontrar productos ganadores. 

Todas estas plataformas son excelentes lugares para descubrir lo que los clientes desean. 

Puedes usar las redes sociales para encontrar productos de muchas formas. Estas son algunas de las que nos han dado los mejores resultados:

• Hashtags de TikTok e Instagram - Usa la sección de búsqueda de TikTok e Instagram para encontrar productos populares y ver en qué están interesados los usuarios para comprar. Nos gusta buscar términos como AmazonFinds. Estos son videos muy populares que incluyen productos que los usuarios han encontrado en Amazon y están promocionando a sus seguidores.

A menudo, estos productos son pequeños gadgets perfectos para hacer dropshipping. 

También puedes revisar los comentarios de los espectadores para ver si hay interés en el producto. Luego, puedes analizar los productos con más profundidad usando una herramienta como Dropship.

Por ejemplo, buscamos AmazonFinds y encontramos este video con 65 millones de visitas y toneladas de comentarios sobre la cama humano-perro. Luego podemos tomar esta idea y analizarla con más detalle para ver si es un ganador.

• Grupos de Facebook - Estamos vendiendo en Facebook, por lo que tiene sentido ver en qué están interesados los usuarios de Facebook y qué quieren comprar. Haz esto uniéndote a grupos de Facebook en los nichos en los que te interesa vender. Los miembros del grupo probablemente serán tu público objetivo y pueden darte toneladas de ideas de productos. Por ejemplo, si estás buscando vender utensilios de cocina, podrías unirte a varios grupos de cocina y revisar las publicaciones de los miembros, como qué utensilios y equipos usan. Puedes hacer preguntas a los miembros para encontrar productos o obtener comentarios sobre tus ideas.

• Comentarios de YouTube - Busca reseñas de productos o videos comparativos del nicho que te interesa. Por ejemplo, si buscamos mochilas para el hombro, podríamos buscar "Reseñas de mochilas para el hombro" en YouTube.

Podemos revisar los comentarios de los videos para inspirarnos en nuestros propios productos. En este ejemplo, hay comentarios sobre impermeabilizar la mochila con PVC, encontrar una mochila escolar y hacer que la mochila sea adecuada para ciclismo. Todos estos comentarios nos muestran lo que el cliente está buscando, lo que puede darte pistas al momento de abastecerte de una mochila para vender.

Mercados

Amazon, Etsy, AliExpress, Walmart, eBay y otros mercados populares pueden darnos toneladas de información sobre qué productos podrían tener éxito. 

Hay varias formas en que puedes usar los mercados para investigar productos. Estas son algunas de nuestras favoritas:

• Autocompletar de la barra de búsqueda - Empieza a escribir el nombre de un producto y revisa las sugerencias que proporciona el mercado. El mercado intenta ofrecer sugerencias útiles, generalmente basadas en lo que otros usuarios han buscado. Esto puede darte ideas de productos que se están buscando y comprando activamente.  También puedes seguir escribiendo palabras para obtener nuevas sugerencias.  Por ejemplo, podemos empezar con Cocina.

Aquí se nos sugieren Impresiones de cocina. 

Desde Kitchen Prints, nos sugieren Kitchen Prints Cheese y Kitchen Prints Coffee.

Luego podemos investigar estos dos productos y ver si serán ganadores. Si no lo son, podemos repetir el proceso con otra palabra.

• Más vendidos -La mayoría de los mercados tendrán una lista de los más vendidos o una selección de productos. Estos productos han demostrado estar en demanda y generar ventas. Puede buscar en la lista para encontrar productos que podrían ser ganadores. De estas listas, siempre intentamos encontrar productos con poca competencia y larga duración. Evitaríamos cualquier cosa que esté sobresaturada o tenga competencia de marcas importantes, ya que no podríamos competir. También evitaríamos productos que actualmente estén de moda o sean estacionales, ya que las ventas probablemente alcancen su punto máximo y luego disminuyan.

• Herramienta de investigación de productos -Existen herramientas de investigación que analizan mercados específicos. Estas herramientas revelan las ventas, los ingresos y otras métricas de los vendedores en el mercado. Conocer esta información puede ayudarte a ver fácilmente si un producto es rentable y tiene potencial de éxito. 

Algunas de las herramientas que hemos utilizado para analizar mercados son las siguientes:

• Jungle Scout para investigación en Amazon
• AliExpress Dropshipping Center (Centro DS) para investigación en AliExpress
• Terapeak para investigación en eBay
• Helium 10 para investigación en Walmart

2. Encontrar un proveedor

Has encontrado un producto ganador. Es hora de encontrar un proveedor para abastecerte del producto.

Siempre recomendamos buscar proveedores en AliExpress.

AliExpress es un servicio minorista en línea con sede en China. El sitio web lista casi cualquier producto que puedas imaginar, con muchas opciones de proveedores y variaciones de productos para elegir.

Puedes buscar el producto que deseas abastecer y encontrar múltiples opciones.

Luego recomendamos contactar al proveedor para hacerle algunas preguntas. Si necesitas ayuda sobre qué preguntar, estas son algunas de nuestras recomendaciones:

• ¿Cuál es el precio del producto?
• ¿Cuáles son sus opciones de envío?
• ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse un pedido después de recibirlo?
• ¿Cuáles son las políticas de devolución, reembolso y garantía?
• ¿Facilitan el dropshipping? Por ejemplo, sin incluir facturas ni logotipos en el producto ni en el empaque.

Después de recibir tus respuestas, selecciona algunos proveedores con los que te gustaría trabajar y solicita muestras.

Luego puedes decidir sobre el proveedor según sus respuestas y la calidad de las muestras.

Si estás cumpliendo manualmente tus pedidos o usando etiquetas de envío de Facebook, asegúrate de encontrar un proveedor con sede en EE. UU., ya que las etiquetas proporcionadas por Facebook son para uso nacional.

Si necesitas ayuda para encontrar un proveedor, tenemos algunos artículos que profundizan en el tema. Estos sonCómo encontrar un proveedor de Dropshipping y Mejores proveedores de Dropshipping en EE. UU..

3. Listar productos en Facebook Marketplace

A continuación, debes crear tus anuncios en Facebook Marketplace. 

Recomendamos crear un sitio web usando una plataforma como Shopify y conectar tu tienda de Shopify a Facebook Marketplace. Esto facilita el cumplimiento de pedidos y la gestión de ventas.

Pero también puedes agregar manualmente los productos a Facebook Marketplace.  

Analizaremos ambas opciones. 

Cómo listar manualmente un producto en Facebook Marketplace

1. Crea un perfil en Facebook.

1. Selecciona Marketplace.

Desde una computadora, está en el lado izquierdo.

Desde el móvil, Marketplace es una pestaña.

3. Haz clic en Crear nuevo anuncio.

Desde una computadora, es un botón.

Desde el móvil, selecciona Vender y luego Crear anuncio.

4. Selecciona Artículo en venta.

4. Crea tu anuncio. Un anuncio de Facebook Marketplace consta de lo siguiente:

• Fotos - Agrega hasta diez fotos
• Videos - Agrega un video
• Título
• Precio
• Descripción
• Etiquetas del producto
• Categoría
• Condición
• Envío: Elige tus opciones de envío. Recomendamos hacer clic en Solo envío. Luego deberás seleccionar si usar una etiqueta prepagada de Facebook y si el envío es gratuito para los compradores. 

La opción de envío solo aparecerá si estás en EE. UU.

Si necesitas ayuda para crear tu anuncio, en la siguiente sección te explicamos cómo optimizar tu publicación en Facebook Marketplace.

6. Haz clic en Publicar. 

Cómo conectar Facebook Marketplace con una plataforma de comercio electrónico

Conectar tu plataforma de comercio electrónico con Facebook Marketplace sincroniza tu inventario y facilita la gestión de pedidos y devoluciones. 

La plataforma de comercio electrónico en la que vendas dependerá de cómo te conectes con Facebook Marketplace. 

Pero los primeros pasos son los mismos.

1. Regístrate en una plataforma de comercio electrónico. 

Facebook actualmente trabaja con las siguientes plataformas:

• BigCommerce
• Channel Advisor
• Data Caciques
• Quipt
• Salsify
• Auctiva

Pronto se asociarán con Shopify. Aunque actualmente no tienen una asociación directa con Shopify, sí se conectan con los siguientes conectores de Marketplace, que permiten vincular Facebook Marketplace y Shopify:

• adMixt
• CED Commerce
• Freakonomics

Aún así, recomendamos usar Shopify, ya que lo consideramos la mejor plataforma general para dropshipping.

Shopify actualmente tiene una promoción para nuevos dropshippers. Puedes registrarte por los primeros tres meses por $1 al mes.Consulta la oferta aquí.

2. Añade tus productos a tu tienda.

3. Conecta tu software de automatización.

El software de automatización envía automáticamente los pedidos de tus clientes directamente al proveedor.

Esto puede ahorrarte mucho tiempo y ayudarte a evitar errores manuales. Nuestro software de automatización favorito es AutoDS. Actualmente ofrecen una prueba gratuita si quieres probarlo.

4. Sigue las instrucciones de tu plataforma para conectarte a Facebook.

Por ejemplo, BigCommerce requiere que vayas al Administrador de Canales, crees un canal y te conectes a Meta. 

Luego puedes conectar tu página de Facebook y el Administrador de Negocios de Meta con tu tienda de BigCommerce. O crearlos si aún no lo has hecho.

Una vez que hayas conectado tu página de Facebook y el Administrador de Negocios de Meta con BigCommerce, puedes configurar los productos que deseas listar en Facebook Marketplace.

4. Promociona los productos

Tus listados están listos para comenzar, y Facebook Marketplace tiene una audiencia existente que, con suerte, verá y comprará tus productos.

Pero también puedes promocionar tus productos para ayudar a aumentar tus ventas. 

Hay varias formas de hacerlo, incluyendo las siguientes:

Impulsar listado en Facebook Marketplace

Facebook Marketplace tiene una función de Impulsar. Esto aumenta la visibilidad de tu producto y puede ayudarte a generar más ventas. 

Para impulsar tu listado, abre el listado desde tu cuenta de Facebook Marketplace y haz clic en Impulsar listado. 

Puedes ingresar tu presupuesto y duración. Luego, selecciona la audiencia y ubicación a la que deseas dirigir tu Impulsar. Finalmente, puedes publicar tu Impulsar.

El listado impulsado se muestra en varios lugares, incluyendo los resultados de búsqueda de Facebook, el feed y en una posición superior en Marketplace. 

Anuncios en Facebook e Instagram

Ejecutar anuncios pagados es como generamos la mayoría de nuestras ventas.

Crea anuncios en Instagram y Facebook usando Meta Ads. 

Puedes añadir videos, imágenes, texto y un llamado a la acción a tus anuncios para mostrar tus productos. Meta también tiene segmentación avanzada, por lo que puedes mostrar fácilmente tu producto a clientes potenciales. 

Los anuncios pueden ayudar a aumentar el reconocimiento de marca, dirigir tráfico a tu sitio y aumentar tus ventas.

Si necesitas inspiración para tus anuncios, echa un vistazo a la extensión de Chrome de Dropship. Recopila anuncios mientras navegas. Puedes analizar el contenido del anuncio y el engagement que reciben para crear anuncios que conviertan.

Si no quieres publicar anuncios para tus productos, estas son algunas alternativas para generar ventas:

• Marketing por correo electrónico
• Marketing de influencers
• Crea presencia en redes sociales para tu marca

5. Analiza y optimiza tus productos en Facebook Marketplace

Has realizado algunas ventas desde tu listado en Facebook Marketplace. 

Ahora, analicemos y optimicemos tu negocio para confirmar que todo funciona sin problemas y estás maximizando tus ventas. 

Recomendamos revisar cada área de tu negocio. Esto incluirá lo siguiente:

Listado de Facebook Marketplace

Revisa tu listado y busca formas de mejorarlo para generar más interés.  

Fotos 

Las fotos serán lo que capte la atención de tus clientes potenciales. Se muestran claramente en Marketplace y los usuarios pueden hacer clic en las imágenes sin abrir el listado. Serán lo que incentive a los clientes a visitar tu producto.

Tenemos algunos consejos para ayudarte a optimizar las fotos de tu listado:

• Usa los diez espacios para fotos.
• Asegúrate de que las imágenes sean de alta calidad y estén bien iluminadas.
• Redimensiona las fotos para que cumplan con los requisitos de tamaño de Marketplace.
• Elige la mejor foto para que sea la primera en el listado.
• Tus fotos deben mostrar claramente el producto desde diferentes ángulos para que los usuarios sepan qué están comprando.
• Crea fotos con información clave sobre el producto. Esto ayuda a los clientes potenciales a ver los beneficios y características del producto desde la pantalla principal de Marketplace sin abrir el listado.

Vídeos 

Facebook Marketplace te permite añadir un vídeo a tu listado. 

Recomendamos crear un vídeo corto y de alta calidad que muestre claramente el uso, características y beneficios del producto, así como su funcionamiento.  

Esto ayuda a que un cliente imagine cómo usaría el producto, lo que puede aumentar su confianza en tu marca y hacer que tu marca parezca más confiable. Esto puede aumentar tu tasa de conversión.

Título

Tu título ayudará a los usuarios a encontrar tus productos cuando busquen en Facebook Marketplace. Tenemos algunos consejos para aumentar la visibilidad de tu producto. Estos son los siguientes:

• Tu título debe ser fácil de leer y entender. 
• Pon en mayúscula la primera letra de cada palabra.
• Añade palabras clave, pero no las agregues si no tienen sentido. La legibilidad es lo más importante.
• Divide la información importante usando | o . para que sea más claro para los compradores.
• Incluye detalles como modelo, marca, color, cantidad, tamaño, peso, etc.
• Incluye el nombre de tu marca.
• Asegúrate de revisar que no haya palabras mal escritas ni errores gramaticales.
• No añadas frases que puedan hacer que tu publicación sea eliminada. Ej.: sitio web, correo electrónico, palabras malsonantes, frases engañosas, etc.

Precio

Verifica que el precio de tu producto no esté limitando tus ventas. 

Si tu producto está demasiado barato, los compradores potenciales podrían preocuparse por la calidad o si es una publicación real. 

Por el contrario, si tu producto es demasiado caro, los compradores potenciales podrían pensar que pueden encontrar el mismo producto más barato en otro lugar.

Prueba diferentes precios para ver cuál tiene la mejor tasa de conversión. 

Además, dependiendo de cómo estés gestionando los pedidos de Facebook Marketplace, podrías necesitar incluir las tarifas de venta. 

Si deseas más información sobre Cómo fijar el precio de tus productos, consulta este artículo. Incluye cómo calcular el precio correcto, probar diferentes precios, estrategias de precios y mucho más.

Descripción

Añade cualquier información relevante sobre el producto en la descripción. 

Nos gusta estructurar nuestras descripciones de la siguiente manera:

• Detalles exactos del producto (incluyendo tamaño, peso y cualquier otra información relevante)
• Lista de características y beneficios principales (vende tus productos y dile a los clientes por qué deberían comprar contigo)
• Términos y condiciones de compra (incluye reembolso, devolución, garantía, detalles de pago, información de envío, etc.)

Dentro de tu descripción, también recomendamos añadir palabras clave adicionales. Estas permiten que Facebook Marketplace identifique tu producto para sugerírselo a clientes relevantes.

Si deseas más información sobre Cómo escribir la descripción perfecta, consulta nuestro artículo. Incluye todo lo que necesitas saber, como entender a tu cliente, consejos de redacción publicitaria y mucho más.

Etiquetas del producto

Las etiquetas hacen que tus productos sean fáciles de encontrar. 

Son formas de etiquetar tus productos para que los compradores potenciales puedan localizarlos fácilmente. Facebook Marketplace permite añadir hasta 20 etiquetas por producto.

Por ejemplo, si estás vendiendo leggings de entrenamiento, podrías añadir etiquetas como “ropa deportiva”, “leggings para mujer”, “ropa de gimnasio”, “leggings de cintura alta”, “leggings negros”, etc.

Categoría

Facebook Marketplace divide el catálogo de productos en categorías separadas.

Asegúrate de que tu producto esté en la categoría correcta, ya que facilita que los clientes encuentren lo que buscan.

Condición

Como estás haciendo dropshipping de tus productos, asegúrate de que estén listados como Nuevos.

Indicar la condición de tus productos le dice exactamente al cliente qué está viendo y potencialmente comprando. No hay sorpresas sobre el estado en que llegará el producto, lo que resulta en clientes satisfechos. 

Disponibilidad

Recomendamos establecer tu disponibilidad como "Listar como en stock". Esto significa que varios compradores pueden adquirir tus productos. 

Listado promocionado y anuncios de pago

Si estás ejecutando anuncios de pago o promocionando tu listado, puedes revisar su tasa de conversión y ver si puedes optimizarlos.

Para los listados promocionados, podrás ver lo siguiente:

• Alcance
• Conversaciones iniciadas
• Costo por mensaje iniciado
• Iniciar pago
• Costo por pago iniciado

Basado en el rendimiento de los anuncios, puedes ajustar tu presupuesto, audiencia y ubicación para mejorar la cantidad de clics que recibes.

Tenemos algunos calculadores gratuitos si quieres revisar tus números. Estos incluyen retorno del gasto en publicidad (ROAS), retorno del gasto en publicidad en el punto de equilibrio (BEROAS), y costo por adquisición (CPA). 

Devoluciones, Reembolsos y Reseñas

Puedes obtener información valiosa de los clientes que han comprado tus productos.

• Devoluciones y Reembolsos - Si tienes una alta tasa de devoluciones, contacta a los clientes que han devuelto tu producto y pregúntales por qué. Puedes usar esta información sobre devoluciones para mejorar tu producto o listado y reducir la tasa de devoluciones.

• Reseñas -Cuando vendas en Facebook Marketplace, se creará un perfil para ti. En tu perfil, los compradores podrán dejar comentarios sobre su experiencia con tu marca y tus productos.

Las reseñas pueden darte mucha información, así como ideas de productos y formas de mejorar. 

Si has recibido comentarios negativos, analiza cómo puedes cambiar eso. Podría ser contactar a tu proveedor para mejorar la calidad, cambiar tu método de envío, actualizar tu listado para que los clientes entiendan mejor lo que están comprando, o cualquier otra cosa que se mencione en las reseñas.

Los comentarios positivos pueden ayudar a aumentar la credibilidad de tu marca y darte una idea de para qué se están utilizando tus productos. 

Por ejemplo, creamos un producto diseñado para el jardín, pero alguien dejó una reseña diciendo que lo usaba para sus mascotas. Luego cambiamos nuestro listado y creamos anuncios dirigidos a dueños de mascotas, duplicando nuestras ventas. 

6. Cómo cumplir pedidos de Dropshipping en Facebook Marketplace

La forma en que agregas tus productos a Facebook Marketplace y las opciones que elijas determinarán cómo cumples tus pedidos.

Como hemos dicho, para el dropshipping, recomendamos conectar Facebook Marketplace con tu plataforma de comercio electrónico. Pero analizaremos ambas opciones:

• Plataforma de comercio electrónico conectada -Si has conectado tu plataforma de comercio electrónico, como BigCommerce, a Facebook Marketplace, puedes ver los pedidos y gestionar el flujo de trabajo de los pedidos en tu plataforma de comercio electrónico. En BigCommerce, esto se hace en la pantalla Ver pedidos.

• Listados manuales - Deberás gestionar el cumplimiento manualmente. Al crear el listado, habrás seleccionado cómo deseas enviar los pedidos y las etiquetas que usarás. Por ejemplo, si eliges enviar con UPS, puedes enviar tus etiquetas a tu proveedor, quien usará la etiqueta para enviar el producto al cliente.

¿Debería hacer dropshipping en Facebook Marketplace? 

Si está disponible para ti y puedes conectar tu plataforma de comercio electrónico a Facebook Marketplace, te recomendamos agregar tus productos de dropshipping.

Sin embargo, si no estás seguro de si Facebook Marketplace es adecuado para listar tus productos, compartiremos los pros y los contras para ayudarte a decidir.

Beneficios de hacer dropshipping en Facebook Marketplace

• Amplia red de usuarios - Facebook tiene aproximadamente 243 millones de usuarios en EE. UU. [2]. Esto te brinda un gran número de clientes potenciales a los que dirigir tus productos. 

• Las personas en Marketplace están listas para gastar - Cuando un usuario de Facebook está en Facebook Marketplace, está en un estado de ánimo para gastar, lo que puede aumentar la probabilidad de que hagan clic en tu anuncio. 

• Comunicación fácil con Messenger - Facebook Messenger facilita que los clientes se comuniquen con tus clientes y clientes potenciales. Esto ayuda a construir una relación y aumentar la confianza.

• Fácil de gestionar a través de la plataforma de comercio electrónico -Si puedes, te recomendamos listar tus productos en Facebook Marketplace a través de tu plataforma de comercio electrónico. Esto facilita mucho la gestión de tus pedidos y envíos. 

• Gratis para listar productos -Facebook Marketplace es completamente gratuito para listar tus productos. Solo se cobra una tarifa cuando un cliente compra tu producto usando el envío y los pagos de Facebook.

• Fácil de impulsar listados y ejecutar anuncios - Si vendes en Facebook Marketplace, puedes usar fácilmente la función de Impulsar listados para aumentar la visibilidad de tu producto.

Consideraciones para hacer dropshipping en Facebook Marketplace

• Tarifas de envío - Si vendes en Facebook Marketplace usando las opciones de envío de Facebook, debes pagar una tarifa por cada venta que realices. Esta es del 5% por transacción con una tarifa mínima de $0.40. Solución: Asegúrate de que tu precio incluya las tarifas que Facebook cobra para que sigas siendo rentable.

• Gestión -Si ya vendes en otras plataformas, como tu propio sitio web o Instagram Shops, requerirá una gestión adicional para vender en Facebook Marketplace. Los clientes también pueden enviarte mensajes a través de Facebook Messenger, lo que requiere gestión. Esto puede ser consumidor de tiempo y complicado.Solución: Asegúrate de tener la capacidad de gestionar tu anuncio en Facebook Marketplace antes de comenzar a vender. 

• No recomendado para todos los usuarios - Facebook Marketplace solo ofrece opciones de envío dentro de EE. UU., por lo que es el único lugar que recomendamos para hacer dropshipping.  

• No todas las plataformas funcionan con Facebook Marketplace - Facebook Marketplace aún no se integra con todas las plataformas de comercio electrónico. Para conectar tus listados de Shopify a Facebook Marketplace, necesitas usar una herramienta de conexión. Sin embargo, han anunciado que Shopify pronto se añadirá a la lista.

• Políticas para vendedores - Facebook exige que cumplas con las políticas para vendedores. Estas políticas incluyen lo siguiente: Envía los artículos dentro de tres días laborables después de confirmar el pedido. Debes marcar el pedido como enviado y añadir un número de seguimiento.Responde a los clientes dentro de dos días laborables. Debes estar atento a los mensajes de los compradores y responder con prontitud a cualquier mensaje.

Preguntas frecuentes 

¿Es Facebook Marketplace bueno para el dropshipping? 

Puede serlo. Si tienes la posibilidad de listar tus productos en Facebook Marketplace con envío e pago incluidos, puede ser una excelente forma de mostrar tus productos a una gran cantidad de usuarios que están listos para comprar.

Nuestra forma favorita de usar Facebook Marketplace para dropshipping es vinculándolo con nuestra plataforma de comercio electrónico. Esto facilita la gestión y el cumplimiento de los pedidos. 

¿Cómo envío en Facebook Marketplace? 

Depende de cómo configures tu anuncio en Marketplace.

Facebook ofrece envío. Si eliges esta opción, puedes seleccionar el método de envío, incluyendo la empresa de transporte, costos, etc. 

Alternativamente, puedes optar por cumplir los pedidos manualmente. Sin embargo, no lo recomendamos para dropshipping.

¿Qué debo evitar vender en Facebook Marketplace? 

Puedes vender la mayoría de las cosas en Facebook Marketplace, pero hay algunos productos prohibidos. 

Estos incluyen servicios digitales, servicios de juego, drogas y mucho más. 

Consulta la lista completa en el artículo.

¿Necesito un sitio web para vender en Facebook? 

No, puedes crear anuncios en Facebook Marketplace sin tener una tienda existente. 

Sin embargo, el cumplimiento puede ser más fácil con una tienda de dropshipping existente y vinculándola con Facebook Marketplace. 

Reflexiones finales

Si operas dentro de EE. UU. y puedes integrar tu plataforma de comercio electrónico con Facebook Marketplace, te recomendamos hacerlo. 

Puede aumentar la visibilidad y el alcance de tu marca y ayudarte a generar más ventas.

Si necesitas inspiración para productos que vender en Facebook Marketplace, echa un vistazo a la herramienta Base de datos de productos utilizando la prueba gratuita de 7 días de Dropship.