Taux de conversion Shopify : Améliorer le CVR et savoir quoi vendre

Nous allons parler de 

• La définition du taux de conversion et comment le calculer
• Les meilleures niches ayant le taux de conversion le plus élevé dans le e-commerce
• Les meilleures pratiques pour augmenter ou améliorer votre taux de conversion

À la fin de cet article, vous aurez un guide pour savoir quels articles vendre. Enfin, vous pourrez apporter des changements radicaux ou incrémentaux à votre site web pour améliorer votre taux de conversion.

Taux de conversion par secteur ou niche

Pour le premier trimestre 2024, la niche affichant le taux de conversion le plus élevé est l’habillement général avec 2 % [1]. L’habillement sportif arrive en deuxième position, suivi de la chaussure générale en troisième position 

Voici un graphique de Statista 

Pour faire court, nous allons nous concentrer sur les cinq premières niches de ce graphique. Voici les cinq premières niches et leurs taux de conversion respectifs 

1. Habillement général – 2 %
2. Habillement sportif – 1,9 %
3. Chaussure générale – 1,9 %
4. Chaussure sportive – 1,9 %
5. Jouets & Apprentissage – 1,7 %
6. Alimentation & Boissons – 1,6 %
7. Santé & Beauté – 1,6 %
8. Restauration, Art & Décoration – 1,5 %
9. Articles de sport – 1,5 %
10. Appareils électroménagers – 1,5 %

Plus tard, nous aborderons chaque niche pour vous donner une idée des articles à vendre 

Gammes de prix par rapport au taux de conversion

Le prix d’un produit a un impact sur le taux de conversion. Pour des raisons évidentes, les gens trouvent plus facile d’acheter un article à bas prix qu’un article coûteux 

Par exemple, les produits à 5 $ ont un taux de conversion plus élevé que ceux vendus 999 $. Si vous présentez un produit à 5 $ à 100 personnes, attendez-vous à ce que ces personnes achètent 

En revanche, si vous présentez un produit à 999 $ à 100 personnes, ne soyez pas surpris si personne n’achète. Un produit de ce type incitera certainement un client à réfléchir à deux fois avant de reporter sa décision d’achat 

En résumé, toutes les gammes de prix peuvent produire des taux de conversion inférieurs à 10 % (moyenne ou régulière). Cependant, les produits à moins de 25 $ ont plus d’exceptions – ces produits peuvent atteindre un taux de conversion allant jusqu’à 50 % 

En revanche, les produits vendus 200 $ ou plus ne dépassent généralement pas 5 % de taux de conversion. Il est rare que ces produits atteignent un taux de conversion supérieur à 20 % 

1. Habillement général

L’habillement général désigne tous les types de vêtements qui n’ont rien à voir avec le sport. Cette niche inclut les vêtements pour hommes, pour femmes et pour enfants 

Voici quelques exemples 

• T-shirt
• Pantalons, formels ou jeans ou khakis
• Chemisiers 
• Robes 
• Shorts
• Vestes et cardigans

L’habillement général désigne les vêtements du quotidien. Bien que nous ne puissions pas fournir de taux de conversion précis pour chaque type, voici quelques points importants à connaître 

• Les hommes achètent généralement 5 pièces de vêtements par an
• Les femmes achètent 10 pièces
• Pour les enfants, le volume attendu est de 8 pièces par enfant par an.

En ce qui concerne les prix, les statisticiens ont prévu combien les gens sont susceptibles de dépenser en moyenne par an pour les vêtements. Voici un aperçu rapide des données 

• Hommes – dépensent généralement 74 $ par an en vêtements
• Femmes – dépensent généralement 121 $ par an en vêtements
• Enfants – les parents dépensent généralement 36 $ par an en vêtements

Quel est le chiffre d’affaires de l’industrie de l’habillement ? Prenez une grande inspiration. Les experts prévoient que la niche de l’habillement générera 1,79 billion de dollars américains d’ici la fin 2024 ! En plus de cela, l’industrie devrait croître de 2,81 % d’ici la fin 2028 

C’est pourquoi vous pouvez vous attendre à une concurrence intense, car tous les détaillants et dropshippers voudront prendre une part de ce gâteau.

2. Habillement sportif

L’habillement sportif désigne les vêtements utilisés dans le sport. On l’appelle aussi communément vêtements de sport, tenue de sport ou athleisure. Voici quelques exemples 

• Pantalons de yoga
• T-shirts sans manches ou débardeurs
• Pantalons de jogging
• Vêtements en spandex pour l’exercice et le sport
• Shorts de running
• Soutiens-gorge de sport

Ne confondez pas les vêtements de sport avec les articles de sport. Ces derniers désignent les produits utilisés dans les sports, comme les raquettes de tennis, les skis, etc. 

Les équipements de fitness ou l’athleisure sont des articles coûteux. Vous remarquerez que les personnes qui pratiquent des activités physiques appartiennent à une tranche de revenus plus élevée. Fortune Business Insights a déclaré que le marché des vêtements de sport continuera de croître, et voici leurs prévisions [2].

En ce qui concerne le marché, vous pourriez vouloir vous concentrer sur les États-Unis, car c’est le pays où les dépenses en athleisure sont les plus élevées.

L’opportunité ici est que vous n’avez pas besoin de rivaliser avec les grandes marques comme Nike ou Under Armour. Avec une économie en difficulté, c’est le bon moment pour introduire des vêtements de sport sans marque sur le marché.

Mais à quel prix ? Voici un guide 

Ce graphique nous indique que, au fil des années, les gens dépensent davantage dans la niche de l’habillement sportif. D’ici 2028, le segment pour les hommes a la prévision la plus élevée – les hommes devraient dépenser 50 $ en vêtements de sport 

3. Chaussure générale

La chaussure générale désigne les chaussures que vous ne portez pas pour le sport. Voici quelques exemples 

• Escarpins
• Chaussures en cuir
• Chaussures en toile
• Pantoufles et chaussures sans lacets
• Chaussures plates
• Sandales

La taille du marché mondial de la chaussure est estimée à 489 millions de dollars de revenus d’ici 2024 [3]. Chaque personne devrait dépenser 64 $ pour une paire de chaussures en 2024.

Une chose à garder à l’esprit est que la grande majorité des ventes de chaussures se font dans la catégorie non-luxe. De plus, chaque personne achète environ deux paires par an 

D’après une enquête de Kuru Footwear sur la consommation de chaussures en Amérique, chaque Américain possède en moyenne 12 paires de chaussures. Selon cette enquête en 2023, les Américains dépensent environ 240 $ en chaussures chaque année pour quatre paires au total 

Quels types de chaussures devriez-vous vendre ? Voici les données 

Ce graphique provient de Run Repeat, une entreprise spécialisée dans les tests de chaussures. Comme vous pouvez le voir, les gens sont prêts à dépenser plus pour des chaussures en cuir que pour des chaussures de sport. Cela s’explique facilement, car les gens portent des chaussures en cuir au bureau, contrairement aux chaussures de sport 

4. Chaussure sportive

Comme pour les vêtements, la chaussure sportive est une niche distincte dans le sens où il s’agit principalement de chaussures utilisées pour le sport. Voici quelques exemples 

• Chaussures de running
• Chaussures en caoutchouc
• Chaussures spécialisées (pour le bowling, le ski, etc.)
• Chaussures de randonnée

Toute chaussure conçue principalement pour une utilisation sportive est considérée comme un vêtement de sport. Aujourd’hui, même les personnes qui ne font pas de sport achètent des chaussures sportives, car elles se sont intégrées dans la société. On peut le constater avec les baskets et les chaussures de basket – les gens les portent tous les jours même s’ils ne jouent pas au basket.

À quel point la niche de la chaussure sportive est-elle importante ? Regardons les chiffres 

Ce graphique nous indique que parmi les différents types de chaussures de sport, celles qui génèrent le plus de revenus sont les chaussures de running. Les deux suivantes sont les chaussures de randonnée et de marche 

La question est  : combien les gens dépensent-ils pour des chaussures de sport ? Statista indique que 13 % des personnes ayant acheté des chaussures ont dépensé en moyenne 200 $ pour des chaussures de sport. Ces 200 $ correspondent à une seule paire. Nous pouvons donc supposer que ce type de chaussures est de marque 

À partir de là, nous pouvons donc présumer que les gens peuvent dépenser moins de 200 $ pour une paire, ce qui vous laisse une grande marge pour fixer un prix compétitif pour vos chaussures de sport 

5. Jouets & Apprentissage

La dernière niche la plus vendue est celle des jouets et de l’apprentissage, qui affiche un taux de conversion de 1,7 %. Les jouets incluent non seulement ceux pour enfants, mais aussi pour adultes, comme les drones. Quant à l’apprentissage, il s’agit de jouets pour enfants 

Voici quelques sous-niches pour les jouets et l’apprentissage 

• Blocs de construction
• Puzzles
• Matériel de coloriage ou sets
• Drones et jouets télécommandés

À quel point l’industrie du jouet est-elle importante et quelles sont ses prévisions ? Voici un aperçu rapide des conclusions de Fortune Business Insights 

Comme vous pouvez le voir, la trajectoire est prometteuse. Les jouets sont en demande et la demande sera encore plus forte, en particulier pour les jouets éducatifs en Amérique 

Pour avoir une meilleure perspective, voici un graphique des principales sous-niches de jouets 

Comme vous pouvez le voir, il existe un énorme marché pour les blocs de construction et les kits de construction. Ces types de jouets incluent les jouets Lego, Gundam, les kits de construction de voitures, etc. La sous-niche suivante la plus importante est celle des jeux et puzzles 

STEM signifie Science, Technologie, Ingénierie et Mathématiques. Ces jouets visent à éduquer un enfant de manière ludique. Un exemple est un microscope jouet. Ce n’est pas un vrai microscope, mais il agrandit les échantillons à un certain degré.

Combien les gens sont-ils prêts à dépenser pour des jouets ? Statista indique que en 2019, les parents dépensaient 300 $ par enfant en jouets. Cependant, en raison du changement de l’économie, une enquête indique que 28 % des parents dépenseront moins de 50 $ en jouets, et 26 % ont déclaré qu’ils dépenseraient entre 50 $ et 100 $ par an pour les jouets d’un enfant.

6. Alimentation & Boissons

L’alimentation et les boissons sont un peu délicates à dropshipper, car vous êtes en concurrence avec les magasins physiques. Le choix des bons types de produits alimentaires et de boissons est la clé du succès dans cette niche 

Voici quelques bons exemples 

• Café 
• Thé
• Boissons pour bodybuilders
• Compléments alimentaires

Le dropshipping de café est l’une des meilleures options, et je le dis parce qu’il existe des fournisseurs de café qui créeront votre propre mélange unique. Ce n’est pas non plus aussi réglementé que les boissons énergisantes et les compléments alimentaires 

Voici un aperçu des données de vente alimentaire aux États-Unis 

Veuillez noter que les colonnes du graphique sont en milliards de dollars. D’ici 2029, le marché devrait atteindre 400 milliards de dollars de ventes 

Plus tôt, j’ai dit que c’est une niche délicate. Je l’ai dit parce que l’importation de produits alimentaires est réglementée dans tous les pays. Vous ne pouvez pas importer un produit alimentaire d’un pays vers les États-Unis ou tout autre pays sans permis. Cet envoi sera probablement intercepté par les douanes 

Pour dropshipper sans problème, ma recommandation est de trouver un fournisseur dans le même pays où vous souhaitez vendre. Par exemple, si vous souhaitez vendre des produits alimentaires aux États-Unis, vous devez trouver un fournisseur américain 

Si vous êtes intéressé par le dropshipping de café, nous avons une liste des meilleurs fournisseurs de dropshipping de café avec lesquels vous pouvez travailler.

7. Santé & Beauté 

Il existe tellement de produits de santé et de beauté parmi lesquels choisir, et je peux dire que c’est une énorme niche. Si vous décidez de vendre dans cette catégorie, la meilleure approche consiste à vous spécialiser. 

Voici quelques exemples 

• Rouge à lèvres
• Maquillage
• Faux cils
• Extensions de sourcils
• Masques à boue

Comme vous pouvez le voir, il peut être accablant de démarrer un magasin de dropshipping comme celui-ci. Si vous avez besoin de plus de conseils, je vous recommande de lire notre blog sur le dropshipping de produits de beauté 

Gagner de l’argent dans cette niche est-il possible malgré la concurrence ? Oui, vous gagnerez de l’argent, mais vous devez donner une marque à vos produits et créer une proposition de vente unique ou USP.

Voici quelques statistiques de ventes pour cette niche 

D’après ce graphique de Statista, nous pouvons voir que les soins personnels et les soins de la peau sont les deux principales sous-niches de la beauté et de la santé 

Les soins personnels désignent le shampoing, l’après-shampoing et d’autres produits qui peuvent améliorer la santé et la beauté de quelqu’un. Les compléments comme le collagène appartiennent à cette catégorie 

En revanche, les soins de la peau traitent principalement des lotions, des crèmes pour le visage, des traitements pour les blessures et des traitements pour les cicatrices, les boutons, etc.

8. Restauration, Art & Décoration

La décoration intérieure, comme les œuvres d’art murales, les peintures et les figurines, rencontre un énorme succès. Cela inclut également les petits coussins, les draps de lit, etc. 

Comme pour la beauté et la santé, c’est une niche très concurrentielle. Pour réussir, je vous recommande de vous lancer dans le dropshipping en impression à la demande. 

Il s’agit d’un modèle commercial où vous concevez vos produits et ne les payez que lorsqu’un client passe une commande. Nous avons également des exemples de magasins d’impression à la demande réussis que vous pouvez consulter 

Voici d’autres exemples de produits de décoration intérieure que vous pouvez vendre 

• Lampes
• Pots
• Fontaines à eau
• Tapis et carpettes
• Porte-livres
• Veilleuses LED

Voici quelques statistiques pour la décoration intérieure 

D’après cela, nous pouvons voir que les meilleurs articles de décoration intérieure à vendre sont les rideaux et stores, suivis des décorations générales 

Le bon côté des articles de décoration intérieure est qu’il n’y a pas de problème d’importation, sauf s’ils contiennent des batteries au lithium. Grâce à cela, vous pouvez choisir parmi plusieurs fournisseurs de dropshipping dans le monde entier. Si vous êtes intéressé par la vente de meubles, nous avons un guide des fournisseurs de meubles que vous pouvez consulter dès maintenant.

9. Articles de sport

Le sport est une industrie énorme, et sa valeur projetée est de 5 milliards de dollars d’ici 2029. Les experts affirment que les vêtements de sport et de natation génèrent les revenus les plus élevés, soit 36 milliards de dollars 

Il existe de nombreux types de produits sportifs que vous pouvez vendre, et voici quelques-uns des plus populaires 

• Équipement de gym
• Vêtements de sport comme les chaussures et les pantalons de jogging
• Maillots de bain
• Équipement sportif

Comme le sport est une industrie si vaste, ma recommandation est de vous spécialiser. Par exemple, si vous créez un magasin, concentrez-vous uniquement sur l’équipement de gym ? Ne créez pas un magasin de sport général, car votre public cible sera confus. Il est également difficile de commercialiser un magasin de sport général 

En ce qui concerne le marketing, voici un guide 

Comme nous pouvons le voir sur ce graphique, les meilleurs clients cibles sont les personnes âgées de 25 à 54 ans. Ces personnes représentent 60 % du marché dans la niche des articles de sport 

Pourquoi ? C’est parce que les personnes dans cette tranche d’âge ont un emploi. Elles ont un revenu disponible et sont dans la force de l’âge. Elles ont le désir de bien paraître et d’être en bonne santé, c’est pourquoi elles sont plus susceptibles d’acheter ce type de produits 

10. Appareils électroménagers 

Enfin, nous avons les appareils électroménagers qui ont un taux de conversion décent. Ces appareils ne sont pas des appareils volumineux comme les machines à laver. Il s’agit plutôt de petits gadgets et bibelots que vous pouvez vendre à moins de 100 $ 

Voici quelques exemples 

• Mixeurs manuels (à lames, généralement utilisés pour mélanger du jus en poudre avec d’autres ingrédients)
• Casseroles et poêles
• Machines à café
• Friteuses et grills électriques
• Petits robots culinaires à faible puissance (parfaits pour traiter des aliments simples comme l’ail et les oignons)
• Grille-pain

Les appareils peuvent être difficiles à vendre, car en tant que dropshipper, vous ne pouvez pas les tester. C’est pourquoi vous devez rechercher un partenaire de dropshipping fiable. Vous avez besoin d’un partenaire qui inspecte chaque appareil avant de l’expédier 

Il existe des conditions spécifiques que votre fournisseur doit respecter, comme la qualité du produit, la rapidité de l’expédition, etc. Pour plus de détails à ce sujet, je vous suggère de lire notre blog sur comment trouver des fournisseurs de dropshipping 

De plus, il est judicieux de vous concentrer sur une seule sous-niche. Par exemple, vous ferez mieux de vous concentrer uniquement sur les gadgets de cuisine ou simplement sur les gadgets de salon. Il est plus facile de trouver un public de cette manière que si vous créez un magasin d’appareils général 

Qu’est-ce qu’une conversion et comment le taux de conversion est-il calculé ? 

Une conversion désigne une action que vous souhaitez qu’un client ou un visiteur de site web effectue. Voici quelques-uns des exemples les plus courants 

• S’abonner à une newsletter par e-mail 
• S’abonner à votre chaîne YouTube ou nous suivre sur Instagram
• Envoyer une demande d’information
• Aller sur votre site web
• Cliquer sur un lien
• Télécharger une application
• Créer un compte gratuit

La conversion ne se limite pas aux sites web ; vous pouvez également utiliser cette mesure dans les publicités. Comme Shopify est principalement une plateforme de e-commerce, la conversion que vous souhaitez est une vente. Vous voulez que la personne qui consulte votre produit l’achète, et chaque achat est une conversion.

L’acronyme de l’industrie pour le taux de conversion est CVR. Il s’agit d’un pourcentage qui représente combien de personnes ont « converti » ou acheté par rapport au nombre de personnes qui ont visité votre site web 

Pour obtenir votre taux de conversion, divisez simplement le nombre de personnes qui ont acheté un produit par le nombre de personnes qui ont consulté votre site web. Ensuite, multipliez ce chiffre par 100 pour obtenir le pourcentage 

Par exemple, disons que 254 personnes sont allées dans votre magasin Shopify. Parmi celles-ci, 11 ont effectué un achat. Le calcul du taux de conversion est le suivant 

• 11 divisé par 254 = 0,043307087
• 0,043307087 multiplié par 100 = 4,330708661

Le taux de conversion, une fois arrondi, est de 4,33 %. Ce taux de conversion est-il bon ? Vous pouvez vous référer à la première section de cet article pour répondre à cette question, car cela dépend de votre niche ou de votre secteur d’activité 

Facteurs qui influencent le taux de conversion

Dans cette section, je vais vous fournir une liste des facteurs qui influencent vos ventes ou votre taux de conversion. Ces facteurs sont critiques. Dans la section suivante, je vous donnerai quelques bonnes pratiques commerciales pour améliorer votre taux de conversion sur Shopify 

1. Proposition de valeur

La proposition de valeur fait référence à une offre de bénéfice. C’est votre justification auprès du consommateur pour lui expliquer pourquoi il devrait acheter votre produit. En échange de son argent, vous offrez de la valeur 

Voici quelques exemples de valeur 

• Économiser du temps et des efforts
• Réduire les risques ou les accidents
• Résoudre un problème
• Symbole de statut

Différents produits gagnants ont des valeurs différentes. Une chose que vous verrez souvent sur les pages de produits est une liste des caractéristiques du produit. Cependant, cela ne suffit pas. Les caractéristiques du produit n’offrent pas de valeur, elles se contentent de dire au client ce qu’il achète

2. Urgence de l’achat 

Les consommateurs d’aujourd’hui sont submergés d’options. L’urgence fait référence à l’importance d’acheter l’article maintenant. Si un visiteur de site web ne pense pas que votre produit est un besoin urgent, il ne l’achètera pas 

En revanche, les produits dont les gens ont besoin le plus rapidement possible ont un taux de conversion plus élevé. C’est pourquoi les produits d’épicerie auront toujours un volume de ventes plus important que les articles de luxe 

Il existe plusieurs façons de faire ressentir à un client l’urgence d’acheter, mais nous en discuterons dans la section suivante.

3. Niveau de concurrence 

Le niveau de concurrence influence le taux de conversion. Les gens ne sont pas susceptibles d’acheter votre produit s’ils savent qu’ils peuvent le trouver ailleurs. C’est pourquoi il est toujours judicieux de surfer sur une tendance tôt. Moins il y a de vendeurs, plus vos ventes seront élevées. Il est également judicieux de vendre des produits à faible concurrence 

Voici quelques facteurs pour lesquels vous êtes en concurrence 

• Prix
• Qualité du produit
• Livraison

La façon dont vous présentez ces facteurs a un impact sur votre conversion. Plus vous rendez cela attrayant ou plus vous offrez de valeur, plus votre taux de conversion sera élevé. Bien sûr, un prix plus bas est toujours plus attrayant qu’un prix plus élevé, alors tenez-en compte lors de la fixation des prix de vos marchandises.

4. Facilité de navigation

Enfin, la facilité de navigation influence la façon dont un client prend une décision. N’oubliez pas que les clients sur vos pages de produits recherchent quelque chose – si cette chose est absente ou difficile à trouver, ils partiront 

Voici quelques exemples 

• Politique de retour et de remboursement
• Prix, prix réduit ou offre spéciale
• Prix et détails de livraison 
• Images, descriptions et vidéos des produits

La facilité de navigation inclut le processus de paiement. Un processus de paiement long est fastidieux. Il peut frustrer un client et abandonner son panier 

Votre objectif global est de réduire ce que nous appelons la friction. Vous devez vous efforcer d’avoir un site web qui offre une expérience client sans effort. Moins vous demandez d’efforts à l’utilisateur ou au consommateur, plus il lui est facile de procéder à l’achat 

Résumé Pensez à la conversion comme à l’étape ultime du processus de vente. L’objectif est de s’assurer que votre site web, en particulier votre page de produit, est suffisamment convaincant pour inciter un visiteur à effectuer un achat.

Comment améliorer le taux de conversion sur Shopify

Tous les entrepreneurs traversent une phase où le taux de conversion est médiocre. Dans cette section, je vais vous donner une liste des moyens les plus efficaces pour améliorer votre taux de conversion.

1. Améliorez vos pages de produits

Une fois qu’un client est déjà sur votre boutique en ligne, nous pouvons dire que vos efforts publicitaires ou marketing ont porté leurs fruits. L’objectif maintenant est de s’assurer que vos pages de produits sont suffisamment convaincantes pour que le visiteur achète 

Voici quelques conseils 

• Utilisez des vidéos et des images de haute qualité – les images floues sont peu professionnelles et suspectes
• Rendez les caractéristiques visibles – utilisez des puces pour que les caractéristiques soient faciles à scanner 
• Mettez en avant les avantages (proposition de valeur) – concentrez-vous sur la façon dont le client se sentirait ou sur la valeur qu’il obtiendrait en échange de son argent 

En ce qui concerne les vidéos, je vous recommande fortement de montrer une démonstration du produit. Par exemple, si vous vendez un gadget de cuisine, il est logique de montrer aux gens comment l’utiliser 

De plus, concentrez-vous sur les avantages que le produit offre. Pour un gadget de cuisine, comme une machine à café, les avantages sont les suivants 

• Consistance du café
• Gain de temps ; laissez la machine préparer le café pendant que vous prenez votre douche
• Moins de corvées ; il suffit d’appuyer sur un bouton pour réchauffer le café 

Il peut y en avoir d’autres. Chaque produit a quelque chose à offrir, et vous devez capitaliser là-dessus. N’oubliez pas de mettre l’accent sur l’avantage, et non sur la caractéristique.

2. Ajoutez ou partagez des preuves sociales

Les preuves sociales prennent de nombreuses formes. Les plus courantes sont 

• Commentaires positifs sur vos pages de réseaux sociaux concernant votre produit
• Avis et notes sur votre site web
• Vidéos de personnes parlant de votre produit

Les preuves sociales indiquent que vous êtes digne de confiance. On ne peut pas sous-estimer son importance, car nous savons tous que la psychologie humaine dépend parfois des expériences des autres.

La confiance d’un consommateur dans votre produit augmente s’il voit des commentaires positifs d’autres personnes. C’est ce qui rend les sites d’avis populaires, comme Yelp. Le seul problème avec des sites comme celui-ci est que les gens peuvent faire du « review-bombing » sur votre entreprise.

La bonne nouvelle est que pour les sites de e-commerce, vous pouvez programmer votre mécanisme d’avis et ne pas permettre aux gens de laisser un avis à moins qu’ils n’aient effectué un achat. Ainsi, seul un acheteur légitime peut laisser une note de 5 étoiles.

Rendez vos preuves sociales visibles sur votre page de produit. Si l’avis provient d’une plateforme de réseaux sociaux, prenez des captures d’écran et affichez-les avec les détails ou les images du produit 

3. Améliorez les performances de votre site web

Vous pouvez avoir le meilleur produit au meilleur prix, mais si votre site web est lent, cela montre aux consommateurs que vous n’êtes pas fiable. Les performances du site web sont une attente de base, surtout aujourd’hui où la technologie Internet n’est plus à ses débuts.

Les deux principaux éléments sur lesquels vous devez vous concentrer sont 

• Compatibilité mobile
• Vitesse du site web 

Votre site web doit avoir une apparence différente sur un appareil mobile. Il ne doit pas ressembler à ce qu’il est sur un navigateur de bureau. La bonne nouvelle est que vous n’avez plus besoin de faire quoi que ce soit de technique pour y parvenir, car Shopify le fait déjà par défaut 

La vitesse du site web est également primordiale. Votre site web doit être suffisamment rapide pour répondre si un client clique sur un lien. Un défi est que vous ne pouvez pas acheter de vitesse ou de bande passante supplémentaire auprès de Shopify.

Si votre boutique Shopify est lente, vous devez examiner la taille des fichiers de vos images et vidéos. Les fichiers plus volumineux mettent plus de temps à se charger 

4. Simplifiez le processus de paiement

Le client a vu le produit, et maintenant il veut l’acheter. Il clique sur « Ajouter au panier » et passe à la caisse, mais abandonne ensuite son panier. Pourquoi ?

Dans la plupart des cas, les clients abandonnent leur panier parce qu’ils n’aiment pas remplir trop d’informations. La seule solution à ce problème est d’utiliser un processus de paiement rapide. 

Comment faire cela ? Si vous pouvez utiliser Apple Pay ou Google Pay, faites-le. Ces processeurs de paiement enregistrent les informations du client sur leurs appareils ou comptes. Une fois qu’ils passent à la caisse, le système remplit automatiquement les informations de paiement. La seule chose que le client doit maintenant faire est d’entrer le CVV2 ou le mot de passe 

Dans d’autres cas, les clients n’avancent pas parce que le processus de paiement exige qu’ils créent un compte dans le magasin. Éliminez cette étape, traitez le paiement. Facilitez la tâche des invités pour qu’ils puissent passer à la caisse. Vous pouvez le faire avec une application appelée « paiement en tant qu’invité » 

5. Offrez des promotions

Enfin, vous pouvez augmenter votre taux de conversion si vous offrez des réductions et d’autres promotions. Voici quelques-unes des choses les plus courantes que vous pouvez faire 

• Offrez une réduction en pourcentage ; utilisez la fonction de coupon de Shopify
• Offrez un « achetez-en un, obtenez-en un gratuit » ou ce que nous appelons BOGO
• Utilisez des applications de vente incitative et de vente croisée
• Offrez la livraison gratuite

Il existe de nombreuses façons d’inciter un consommateur à obtenir plus de valeur pour son argent. Assurez-vous simplement d’être prêt à tenir votre promesse et à rester rentable 

Résumé Il existe plusieurs façons d’augmenter votre taux de conversion. Le facteur le plus important est de simplifier l’expérience client, afin qu’il ne quitte pas votre magasin. Ensuite, concentrez-vous sur la valeur de votre produit et sur les avantages que le client en retirerait 

FAQ : Taux de conversion Shopify

Quel taux de conversion est bon pour Shopify ?

Il n’y a pas de bon taux de conversion pour Shopify, car il s’agit simplement d’une plateforme de site web/e-commerce. Le taux de conversion idéal dépend de votre niche. Le taux de conversion global moyen ou acceptable pour toutes les niches combinées, à l’échelle mondiale, est de 3 % 

Comment voir le taux de conversion sur Shopify ?

Votre taux de conversion est facilement consultable dans votre tableau de bord Shopify.

Quel est un bon taux de conversion pour le e-commerce ?

Un bon taux de conversion pour le e-commerce est de 3 %. Mieux encore, veuillez consulter la première section de cet article, car elle est plus détaillée 

Quelle est la commission de conversion pour Shopify ?

Les frais de vente varient d’un pays à l’autre. Les frais dépendent également de votre type de compte. Pour plus de détails à jour, veuillez consulter cette page